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尋找 Dell 筆記型電腦的產品服務編號

Dell 會使用產品服務編號、快速服務代碼或序號等產品識別碼來存取產品資訊,例如技術規格、說明文件、保固。使用產品服務編號、快速服務代碼或序號來識別您的 Dell 產品,即可取得個人化的支援選項。

  • 產品服務編號是一組 7 個字元的英數代碼。
  • 快速服務代碼是 10 到 11 位數的純數字版本產品服務編號。

注意:Dell 配件和裝置 (例如鍵盤、滑鼠、耳機、外接硬碟) 沒有產品服務編號或快速服務代碼。請使用 Dell.com/support 上的型號識別此類裝置,以存取產品說明文件。Dell 技術支援可透過 Dell 訂單編號識別這類產品。瞭解如何找到 Dell 顯示器的產品服務編號Dell 擴充基座的產品服務編號

方法 1:使用產品服務編號標籤

在 Dell 筆記型電腦上,產品服務編號或快速服務代碼標籤位於底部面板。特定筆記型電腦 (例如 Dell XPS 和 Precision 行動工作站) 會有翻蓋蓋住標籤。

產品服務編號或快速服務代碼標籤範例


方法 2:使用 SupportAssist 應用程式

在 Windows 裝置上,使用 SupportAssist 應用程式自動掃描您的 Dell 電腦,並識別產品服務編號。

  1. 按一下開始
  2. 搜尋並開啟 SupportAssist 應用程式。
  3. 產品服務編號位於 SupportAssist 應用程式右上角。

SupportAssist 應用程式中的筆記型電腦產品服務編號


方法 3:使用 BIOS 介面

您可在 Dell 電腦的 BIOS 或 UEFI 中取得產品服務編號。

  1. 開啟或重新啟動電腦。
  2. 出現 Dell 標誌畫面時,按下 F2 鍵數次,即可存取 BIOS 或 UEFI 介面。
  3. 產品服務編號會顯示在系統資訊概觀區段下方。
    附註:您的 Dell 筆記型電腦 BIOS 或 UEFI 介面可能會有所不同。若要瞭解如何導覽 BIOS,請參閱 Dell 筆記型電腦的使用者手冊


方法 4:使用命令列

在執行 Windows 或 Linux 作業系統的筆記型電腦上執行簡單的命令列指令,即可找出產品服務編號。

透過 Windows 命令提示字元找出產品服務編號

  1. 按一下開始並搜尋命令提示字元cmd
  2. 開啟命令提示字元應用程式。
  3. 若要取得產品服務編號,請輸入 wmic bios get serialnumber,然後按 Enter 鍵。

使用 Windows 命令提示字元取得筆記型電腦的產品服務編號

透過 Linux 終端機找出產品服務編號

  1. 使用鍵盤快速鍵 CTRL + ALT + T 開啟終端機。
  2. 若要取得產品服務編號,請輸入 sudo dmidecode -s system-serial-number,然後按 Enter 鍵。
    注意:若要執行 sudo 命令,您必須以進階使用者或系統管理員身分登入。出現提示時,請輸入系統管理員密碼。
Ubuntu 的終端機視窗圖片


影片資源

How to Locate the Service Tag on a Dell Laptop

This video will demonstrate the how to locate the service tag on a Dell Laptop.

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