Dell 會使用產品服務編號、快速服務代碼或序號等產品識別碼來存取產品資訊,例如技術規格、說明文件、保固。使用產品服務編號、快速服務代碼或序號來識別您的 Dell 產品,即可取得個人化的支援選項。
注意:Dell 配件和裝置 (例如鍵盤、滑鼠、耳機、外接硬碟) 沒有產品服務編號或快速服務代碼。請使用 Dell.com/support 上的型號識別此類裝置,以存取產品說明文件。Dell 技術支援可透過 Dell 訂單編號識別這類產品。瞭解如何找到 Dell 顯示器的產品服務編號或 Dell 擴充基座的產品服務編號。
在 Dell 筆記型電腦上,產品服務編號或快速服務代碼標籤位於底部面板。特定筆記型電腦 (例如 Dell XPS 和 Precision 行動工作站) 會有翻蓋蓋住標籤。
在 Windows 裝置上,使用 SupportAssist 應用程式自動掃描您的 Dell 電腦,並識別產品服務編號。
您可在 Dell 電腦的 BIOS 或 UEFI 中取得產品服務編號。
在執行 Windows 或 Linux 作業系統的筆記型電腦上執行簡單的命令列指令,即可找出產品服務編號。