Log på Indkøbsvogn
Dell Support Dell PC Diagnostics

Dell PC Diagnostics

Link
icon-Online-Diagnostics
Dell PC Diagnostics
Velkommen til Dells pc-diagnosticering, der drives af PC-Doctor. Her kan du finde værktøjerne til at:
  • Teste og optimere dit systems hardware.
  • Køre automatiske rettelser og få tip til at løse gængse problemer.
  • Tilrettelægge nødvendig reparation eller fremskaffe reservedele baseret på dine garantirettigheder
Lad os se på det.
Fra PC Doctor ®
Komplet
Den komplette systemdiagnosticering analyserer hele systemet for at identificere problemer, som påvirker hardwarekomponenter, software og den overordnede ydeevne. Dells pc-diagnosticering forsøger at løse gængse problemer. Den komplette systemdiagnosticering omfatter også en analyzer, der kontrollerer for fejl med blå skærm ved opstart af systemet og foreslår forebyggende tiltag.
Symptom
Komponent
Komplet
Symptom
Komponent
 
 

 Sådan kommer du i gang:

  • Vælg en diagnosticeringstype. Klik på knappen "Begin Diagnostics (Start diagnosticering)", læs og accepter vilkårene og betingelserne, og start programmet.
  • Dell PC Diagnostics udfører en hurtig kontrol for at se, om programmet allerede er installeret. Hvis det ikke er installeret, bliver du bedt om at hente og installere programmet (50 MB).
  • Når programmet er startet, søger det efter eventuelle hardwareproblemer. Det tager typisk 15-20 minutter at gennemføre en fuld diagnosticering, men det kan tage længere afhængigt af systemets konfiguration eller de valgte tests.
  • Når analysen er gennemført, vises resultaterne for alle tests. Dell PC Diagnostics forsøger at løse mange problemer automatisk. Hvis et problem ikke kan løses automatisk, gives der forslag til, hvordan du kan løse det.
  • Diagnosticeringsresultaterne er tilgængelige i 90 dage på dette sted ("View your diagnostic history in the last 90 days above (Vis diagnosticeringshistorikken for de seneste 90 dage herover"). Hvis du vil gennemgå fejlfindingsforslag fra din forrige session, skal du vælge "Continue troubleshooting where you left off (Fortsæt fejlfinding fra hvor du standsede)".

Vigtige påmindelser:

Dell PC Diagnostics vurderer og udfører kun fejlfinding af systemets hardware. Hvis du har problemer, der er relateret til skadelig software, skal du kontakte udbyderen af virusbeskyttelsesfunktionen.

Ny forbedret fejlfinding

Dell PC Diagnostics, som drives af PC-Doctor, er et værktøj til automatisk fejlfinding og diagnosticering, der er udviklet til at hjælpe dig med at løse hardwareproblemer. Du kan bruge Dells pc-diagnosticering til at:

  • Teste og analysere systemhardware.
  • Arrangere udskiftning af hardware, der er dækket af garantien.
  • Levere automatiske rettelser til almindelige konfigurationsproblemer eller give tip til at løse andre problemer, der ikke kunne repareres automatisk.
  • Oprette en detaljeret rapport, der kan gemmes til din reference eller bruges af en agent fra Dell, så eventuelle problemer kan løses hurtigt.
Dell PC Diagnostics, som drives af PC-Doctor, er et brugervenligt onlineprogram, der leverer personlig hardwareanalyse og support. Dell PC Diagnostics kan:
  • Diagnosticere og løse nogle af de hardwarerelaterede ydeevneproblemer, du måske oplever, herunder nedsat hastighed, startproblemer og at computeren hænger.
  • Teste de fleste hardwarekomponenter og funktioner i pc'en. Hvis du vil se en komplet liste med testbare systemer, skal du gennemgå diagnosticeringen "Komponent".
  • Finde vigtige systemoplysninger automatisk, herunder servicekodenummer, pc-modelnummer og ekpresservicekode.
Dell lægger stor vægt på at beskytte vores kunders oplysninger.

Dell indsamler ikke oplysninger om computerbrug som internetbrug eller personlige filer uden for Dells supportværktøjer. Desuden sælger vi ikke oplysninger, som er indsamlet i forbindelse med Dells supportværktøjer, og vi offentliggør ikke oplysningerne til kommercielle formål. Oplysninger, som indsamles af Dells supportværktøjer, er omfattet af Dells fortrolighedspolitik.
Understøttede systemplatforme:
  • Dimension
  • Inspiron
  • XPS
  • Studio
  • Vostro
  • Studio XPS
  • Alienware, der er købt efter september 2009
  • Dell Precision
  • Latitude
  • OptiPlex
Minimumkrav til understøttede systemer:
  • Microsoft Windows XP SP3, Windows Vista eller Windows 7®, Windows 8*
  • Microsoft Internet Explorer 7 eller en nyere version
  • Microsoft .NET 3.5 SP1
  • 1,33 GHz-processor eller hurtigere
  • Anbefalet 2 GB med minimum 512 megabytes (MB) RAM
  • Minimum 512 MB ledig plads på harddisken
  • 1024x576 ved 120 DPI
  • 1366x768 ved 120 DPI (Inspiron Duo)
  • Internetadgang
*Alienware understøtter kun Win 7 64-bit