如何開始：

• 選擇診斷類型。請點選「開始 Diagnostics」按鈕，閱讀並同意條款與條件內容後啟動應用程式。
• Dell PC Diagnostics 將執行快速檢查，確認是否已經安裝應用程式。若尚未安裝，將提示您下載 (50MB) 及安裝程式。
• 程式啟動後將搜尋任何硬體衝突。完整診斷一般大約需要 15 至 20 分鐘，但可能需要花費更多時間，需視系統組態或選擇的測試而定。
• 分析完畢後將顯示所有測試結果。Dell PC Diagnostics 將嘗試自動解決許多常見問題。若有任何問題無法自動解決，將提供建議協助您解決問題。
• 您的診斷結果將於本網站顯示 90 天 (「檢視過去 90 天的診斷歷史記錄」)。如需檢視之前工作階段的故障診斷建議，請選擇「在您退出的位置繼續故障診斷」。

重要提醒：

Dell PC Diagnostics 只能針對您的系統硬體進行評估及故障診斷。若您遭遇惡意軟體相關問題，請徵詢病毒防護服務供應商。

全新的強化故障診斷

Dell PC Diagnostics 由 PC-Doctor 提供技術支援，是自動化的線上故障診斷及診斷工具，可協助您解決硬體問題。您可使用 Dell PC Diagnostics：

• 測試及分析系統硬體。
• 安排保固更換硬體。
• 自動修復常見設定問題，或提供秘訣解決其他無法自動修復的問題。
• 建立可儲存的詳細報告作為之後參考，或由 Dell 代理商用於迅速解決任何問題。

• 診斷及解決您可能遭遇的部分硬體相關效能問題，包括速度變慢、凍結及啟動問題。
• 測試電腦大部分的硬體元件及功能。如需可測試系統的完整清單，請檢閱「元件」診斷。
• 自動找出關鍵的系統資訊，包括產品服務編號、電腦型號，以及快速服務代碼等資訊。

• 尺寸
• Inspiron
• XPS
• Studio
• Vostro
• Studio XPS
• 2009 年 9 月之後購買的 Alienware
• Dell Precision
• Latitude
• OptiPlex

• Microsoft Windows XP SP3、Windows Vista 或 Windows 7®, Windows 8*
• Microsoft Internet Explorer 7 以上版本
• Microsoft .NET 3.5 SP1
• 1.33GHz 以上的處理器
• 建議 2GB，512MB RAM 為最低需求
• 至少 512MB 的硬碟可用空間
• 於 120 DPI 時為 1024x576
• 於 120 DPI 時為 768x1366 (針對 Inspiron Duo)
• 網際網路存取