Dell PC Diagnostics | Dell Italia

Problemi di prestazioni?
Benvenuto in Dell PC Diagnostics con tecnologia PC-Doctor. Qui troverai gli strumenti per diagnosticare e risolvere eventuali problemi di prestazioni, tra cui rallentamenti, blocchi e anomalie durante l'avvio. Utilizza le schede di diagnostica per iniziare.

Nota: Il nostro team di supporto tecnico può inoltre utilizzare i risultati dei test per risolvere i problemi.

È possibile ottenere ulteriori dettagli.
Scegliere una diagnostica dall'elenco riportato di seguito, quindi fare clic sul pulsante per eseguire la diagnostica. È necessario leggere e accettare i termini e le condizioni per avviare il programma.

Nota: Se il programma non viene trovato, verrà richiesto di scaricarlo (50 MB) e installarlo. Con il sistema operativo Windows 8 utilizzare la modalità desktop. Potrebbe essere necessario disporre di diritti di amministratore sulla macchina.

Completa
Hardware
Software
Sintomo

Analizza l'intero sistema

La diagnostica completa del sistema analizza l'intero sistema per individuare i problemi relativi ai componenti hardware, al software e alle prestazioni in generale. Dell PC Diagnostics tenterà di risolvere le problematiche comuni. La diagnostica completa del sistema prevede inoltre un'analisi dei problemi di tipo schermata blu che si verificano all'avvio del sistema e suggerisce interventi preventivi.

Diagnostica hardware

Lo strumento di diagnostica dell'hardware consente di analizzare l'hardware e di identificare i problemi che potrebbero influire sulle prestazioni. Dell PC Diagnostics tenterà di risolvere automaticamente le problematiche comuni.

Diagnosi del software

Se si sospetta la presenza di problemi con il software che potrebbero causare un ulteriore problema, sarà necessario provare a eseguire la diagnostica dalla selezione riportata di seguito.

Diagnostica per sintomo

Se il sistema presenta un sintomo specifico, selezionarlo dall'elenco riportato di seguito. I test dei sintomi sono mirati per isolare i punti di errore più comuni e risolvere il problema.

Tempo totale previsto per il completamento: 60 minuti

Selettore di diagnostica

Descrizione

1 elementi in diagnostica

La procedura di diagnostica della scheda video consente di testare diverse funzioni integrate richieste per una corretta visualizzazione video, come i test su DirectX 9-11, la composizione di shader e wireframe, la funzionalità di trasformazione e illuminazione, oltre a testare la GPU e la memoria video per eventuali errori. Durata: da 10 minuti a 1 ora, in base all'hardware

Tempo totale previsto per il completamento: 60 minuti

È già stata eseguita una diagnostica del sistema di preavvio?

Valutazione di sistema di preavvio migliorata Se viene eseguita una valutazione di sistema di preavvio migliorata per conto proprio o con il supporto tecnico di Dell, è necessario immettere le informazioni di seguito per continuare il processo.

Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)

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Codice di matricola *

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