Dell PC Diagnostics | Dell 日本

Experiencing performance issues?
PC-DoctorによるデルのPC診断プログラムへようこそ。ここでは、ツールを使って次を実行できます。

お使いのシステムハードウェアのテストと最適化
自動修復の実行、および一般的な問題を解決するためのヒントの確認
保証内容に基づいた、必要な修理または交換パーツの手配

メモ: Our Technical support team can also use the results of these tests to resolve your issues.

Let's Take a look.
以下のリストから診断を選択して、「診断を実行」ボタンをクリックしてください。プログラムを起動するには、約款の確認と同意が必要です。

メモ: If the program is not found, you will be prompted to download (50MB) and install it. If running in windows 8 operating system please use desktop mode. You may need to have administrator permissions on your machine.

全体
ハードウェア
ソフトウェア
症状

システム全体の分析

完全なシステム診断では、お使いのシステム全体を分析し、ハードウェアコンポーネント、ソフトウェア、および全体的なパフォーマンスに関する問題を特定します。デルのPC診断プログラムは、一般的な問題について解決を試みます。完全なシステム診断には、システム立ち上げ時に発生するブルースクリーン問題をチェックして予防的処置を推奨するアナライザも含まれています。

ハードウェアの診断

このハードウェア診断ツールを使うと、ハードウェアを分析して、パフォーマンスに影響を与える可能性のある問題点を特定できます。一般的な問題については、デルのPC診断プログラムが自動解決を試行します。

Diagnose Software

ソフトウェアが原因と思われる問題でお困りの場合は、以下の一覧より診断を実行してみてください。

現象による診断

システムに特定の症状が現れている場合は、以下のリストから該当する項目を選択してください。症状テストは、最も一般的な障害点を特定して、その問題に対処できるように設計されています。

Estimated total time to complete: 60 minutes

診断セレクタ

CTRLキーを押しながら項目を選択していくことで、複数の診断をまとめて実行することもできます。

説明

1個のアイテムを診断中

ゲーム、CAD/CAMアプリケーションなどの、グラフィックスを多用するプログラムを実行する際に、パフォーマンスの問題を引き起こす可能性があるシステムの動作をチェックします。このテストでは、インタラクティブな作業も行います。（所要時間: 20～60分）

完了するまでの合計予想時間: 20分

1個のアイテムを診断中

ビデオカード診断では、適切なビデオ表示をするために必要な、さまざまな統合機能のテスト（シェーダーおよびワイヤフレームのコンポジション、トランスフォーメーション、照明機能などの、DirectX 9～11に関するテストを含む）や、GPUおよびビデオメモリの不具合のテストを実行します。（所要時間: 10分～1時間、ハードウェアによって異なります）

完了するまでの合計予想時間: 60分

起動前システム診断は実行済みですか?

Enhanced Pre-Boot System Assessment（ePSA） Pre-boot System Assessment（ePSA）をご自分で実行された場合、またはデルテクニカルサポートの協力を得て実行された場合は、お客様の情報を以下の欄に入力して、処理を続行してください。

Enhanced Pre-Boot System Assessment（ePSA）

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