Produkt-Support

Sie haben bereits einen ePSA-Test durchgeführt und somit einen Fehlercode ermittelt?

Systeme von Dell verfügen über Pre-Boot-Diagnosefunktionen zur Erfassung von Fehlercodes. Wenn Sie bereits einen ePSA-Test (Enhanced Pre-Boot System Assessment, erweiterter Systemtest vor Hochfahren des Computers) durchgeführt haben, dann geben Sie nachfolgend den Fehler- und Validierungscode sowie Ihre Service-Tag-Nummer ein und befolgen Sie die weiteren Schritte, um das Problem zu lösen.

Videoanleitungen

Softwareprobleme automatisch erkennen und beheben (in Englisch) (00:01:40)
"Sind auf Ihrem System schwerwiegende Windows Fehler, auch bekannt als Bluescreens, aufgetreten? Erfahren Sie, wie Sie mithilfe der Dell Tools für die PC-Diagnose häufige Fehler umgehend erkennen und beheben können. Besuchen Sie Dell.com/diagnostics und beginnen Sie damit noch heute. "