Suporte ao produto

Produto não testado em relação à atualização para Windows 10

A Dell não confirmou se este produto pode ser atualizado para o Windows 10. Alguns drivers, firmware, aplicativos e dispositivos conectados podem não funcionar como esperado.

Saiba mais

Você já tem um código de erro da execução de diagnósticos ePSA?

Os dispositivos Dell vêm com diagnósticos pré-boot para capturar códigos de erro. Se você já tiver executado uma avaliação de pré-boot do sistema (ePSA), informe os códigos de erro e de validação com sua Etiqueta de serviço abaixo e conclua as etapas para resolver seu problema.

Tutoriais em vídeo

Diagnósticos de hardware em 99 segundos (em Inglês) (00:01:46)
Este vídeo mostra várias opções para diagnosticar problemas de hardware em um notebook Dell.