Asistencia para productos

Producto no probado para la actualización a Windows 10

Dell no ha confirmado que este producto pueda actualizarse a Windows 10. Es probable que algunos controladores, firmware, aplicaciones o dispositivos conectados no funcionen como cabría esperar.

Más información

¿Ya dispone de un código de error de la ejecución de los diagnósticos de ePSA?

Los dispositivos Dell incorporan diagnósticos previos al inicio para capturar los códigos de error. Si ya ha ejecutado una evaluación del sistema previa al inicio (ePSA), introduzca los códigos de error y validación con la etiqueta de servicio que se indica a continuación y complete los pasos para resolver el problema.

Tutoriales en vídeo

Diagnósticos de hardware en 99 segundos (en inglés) (00:01:46)
Este vídeo le muestra diversas opciones para diagnosticar problemas relacionados con el hardware en su portátil Dell.