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既にePSA診断を実行してエラーコードを取得していますか?

デル製デバイスには、エラーコードを取得できる起動前診断機能があります。既にePSA(Preboot System Assessment)を実行している場合は、サービスタグと共にエラーコードと検証コードを下に入力して、問題を解決するステップを完了します。

ビデオチュートリアル

99秒で分かるMy Dell: ハードウェアの診断 (英語で) (00:01:46)
このビデオでは、デル製ノートパソコンのハードウェア関連の問題を診断するいくつかのオプションについて説明します。