Dell-kundenummeret er et enkelt referencenummer, der identificerer dig som Dell-kunde. Dette nummer findes i den ordrebekræftelses-e-mail, der sendes til dig, når dit køb behandles.

En Express-servicekode er en numerisk konvertering af en servicekode.

Supportanmodningsnummeret er en entydig identifikator fra Dells supportmedarbejder, som bruges til at kontrollere status for supportanmodninger vedrørende dit produkt.

Servicekaldnummer/udsendelsesnummer er en entydig identifikator fra Dells supportmedarbejder, som bruges til at kontrollere status for en tekniker eller reservedel, der sendes til dit hjem eller kontor.

Dells servicekoder er unikke identifikatorer for hvert Dell-produkt. En servicekode er en alfanumerisk kode på fem til syv cifre.