El número de cliente de Dell es un número de referencia único que lo identifica como cliente de Dell. Este número se proporciona en el correo electrónico de confirmación del pedido que se le envía una vez que se procesa la compra.

Un código de servicio expreso es una conversión numérica de una etiqueta de servicio.

El número de solicitud de soporte es un identificador único proporcionado por el representante de soporte de Dell para verificar el estado del soporte solicitado para el producto.

El número de llamada de servicio o número de envío es un identificador único proporcionado por el representante de soporte de Dell para verificar el estado de un técnico o de una pieza de reemplazo enviada a su hogar u oficina.

Las etiquetas de servicio de Dell son identificadores únicos de cada producto de Dell. Una etiqueta de servicio es un código alfanumérico de cinco a siete dígitos.