Yhteystiedot



Tukihistoria ja lähetyksen tila

Oma tukihistoria
Dellin asiakasnumero on viitenumero, joka yksilöi Dellin asiakkaan. Tämä numero toimitetaan tilausvahvistussähköpostiviestin mukana, kun ostoksesi on käsitelty.
Pikahuoltonumero on palvelutunnuksen numeromuotoinen muunnos.
Tukipyyntönumero on yksilöllinen Dellin tukiedustajan antama numero, jonka avulla tuotteesi tukipyynnön tila voidaan tarkistaa.
Huoltokäynnin numero tai lähetyksen numero on yksilöllinen Dellin tukiedustajan antama numero, jonka avulla kotiisi tai toimistoosi lähetettävän teknikon tai varaosan tila voidaan tarkistaa.
Dellin palvelutunnukset ovat Dellin tuotteiden yksilöllisiä tunnisteita. Palvelutunnus on 5–7 merkkiä pitkä aakkosnumeerinen koodi.
Notice
*
Annettua palvelutunnusta tai pikahuoltokoodia ei voi tarkistaa. Tarkista antamasi tiedot tai valitse yksi oikealla näkyvistä vaihtoehdoista.
Tarkistusvihje: jotkin merkit kuten "S" ja "5" tai "B" ja "8" tai "D" ja nolla voivat mennä sekaisin.
Jos saat jatkossakin tämän virhesanoman, soita tekniseen tukeen
Palvelutunnus ei voi olla tyhjä. Anna palvelutunnus.
Annettu palvelutunnus tai pikahuoltokoodi ei ole oikeassa muodossa. Anna kelvollinen palvelutunnus tai pikahuoltokoodi.
Pahoittelemme aiheutunutta vaivaa, mutta tämä palvelu ei väliaikaisesti ole käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen.
Olet antanut väärän palvelutunnuksen useamman kerran. Anna kelvollinen palvelutunnus tai kelvollinen pikapalvelukoodi sekä vahvistuskoodi. Voit myös yrittää tunnistaa palvelutunnuksesi automaattisesti.
Kohteessa on virhe. Kirjoita palvelutunnus tai pikahuoltokoodi uudelleen ja kirjoita sitten vahvistuskoodi alla olevaan ruutuun.
Tästä sivusta voit saada tietoja nykyisen pyyntösi etenemisestä tai katsoa aikaisempien pyyntöjesi tietoja.


  • Näytä tilin verkon kautta lähetettyjen tukipyyntöjen luettelo.
  • Tarkista tuotetukipyyntöjen tila tai historiatiedot.
  • Tarkista kotiisi tai toimistoosi tilatun huoltoteknikon tai varaosan tila tai historia.