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客戶支援案例狀態

Dell 訂單編號是唯一的 9 位數編號,代表與購物相關的貨品運送。若您購買多個項目,就可能收到多個訂單編號。
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Dell 客戶編號是單一參考編號,用於辨識您的 Dell 客戶身分。您的購物一旦進行處理,就會寄送訂單確認電子郵件給您,並於其中提供客戶編號。本編號可用於追蹤全部的購物或個別項目。
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Dell 服務要求編號是參考值,可用於辨識您提出要求的狀態。
Dell 訂購單編號是參考值 (字母或數字),可用於辨識訂單取得產品,此外也可作為付款的參考,或是驗證狀態為報價或已開立帳單。
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