Kontakt z nami



Zaloguj się

Historia pomocy i stan wysyłki części

Moja historia pomocy technicznej
Numer klienta firmy Dell to pojedynczy numer referencyjny identyfikujący klienta firmy Dell. Ten numer zostaje wysłany w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, którą otrzymuje klient po przetworzeniu zapłaty.
Kod usług ekspresowych to liczbowa postać kodu serwisowego.
Numer zgłoszenia serwisowego jest unikatowym identyfikatorem przekazywanym przez pracownika pomocy technicznej firmy Dell, który umożliwia sprawdzenie stanu zgłoszenia serwisowego dotyczącego produktu.
Numer zgłoszenia do działu obsługi technicznej/wysyłki to unikatowy identyfikator podany przez pracownika pomocy technicznej firmy Dell, umożliwiający sprawdzenie stanu wysyłki technika lub części zamiennej do domu lub biura klienta.
Kody serwisowe to unikatowe identyfikatory poszczególnych produktów firmy Dell. Kod serwisowy to kod alfanumeryczny składający się z od pięciu do siedmiu cyfr.
Notice
*
Nie można zweryfikować wprowadzonego kodu serwisowego lub kodu usług ekspresowych. Sprawdź wprowadzone dane lub wybierz jedną z opcji po prawej stronie.
Wskazówki pomocne w zweryfikowaniu wprowadzonych danych: niektóre znaki można łatwo ze sobą pomylić, na przykład „S” i „5”, „B” i „8” lub „D” i zero.
Jeśli nadal otrzymujesz ten komunikat o błędzie, skontaktuj się z działem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.
Kod serwisowy nie może być pusty. Wprowadź kod serwisowy.
Wprowadzony kod serwisowy lub kod usług ekspresowych ma nieprawidłowy format. Wprowadź prawidłowy kod serwisowy lub kod usług ekspresowych.
Przepraszamy za utrudnienia, ale ta usługa jest chwilowo niedostępna. Spróbuj ponownie później.
Kilkakrotnie podano nieprawidłowy kod serwisowy. Wprowadź prawidłowy kod serwisowy lub kod usługi ekspresowej oraz kod weryfikacyjny podany poniżej. Możesz również podjąć próbę automatycznego wykrycia kodu serwisowego.
Wystąpił błąd związany z wprowadzonymi danymi. Wpisz ponownie kod serwisowy lub kod usługi ekspresowej, a następnie jeszcze raz wpisz kod weryfikacyjny w polu poniżej.
Na tej stronie można uzyskać dokładne informacje na temat etapu realizacji bieżącego zgłoszenia lub dotychczasowych zleceń.


  • Wyświetl listę zgłoszeń serwisowych przesłanych online na koncie.
  • Sprawdź stan lub przejrzyj historię zgłoszeń serwisowych dotyczących produktów.
  • Sprawdź stan lub przejrzyj historię swoich zamówień części zamiennych lub interwencji specjalisty.