Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000136175

Een communicatie-of Detectiefout op de Toner Cartridge oplossen op Dell Laser printers

Résumé: Dit artikel bevat informatie over Toner fout 093-940/941/942/943 CRUM-communicatiefout en hoe u deze kunt oplossen.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Inhoudsopgave

 

Foutomschrijving

Een van de volgende fouten wordt weergegeven op het printer beeldscherm. Deze fout kan worden veroorzaakt door een defecte Toner Cartridge of printer en bij het gebruik van niet-Dell-Toner cartridges.

Code Code beschrijving
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Storing van de Toner Cartridge comm.
093-940: Er wordt een CRUM (Y)-communicatiefout gedetecteerd.
093-941: Er wordt een CRUM-communicatiefout gedetecteerd.
093-942: Er is een CRUM (C)-communicatiefout gedetecteerd.
093-943: Er wordt een CRUM-communicatiefout gedetecteerd.
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Verlose oorzaak van toner cartridge:
093-970 De Toner Cartridge (Y) is niet op de printer geïnstalleerd.
093-971 De Toner Cartridge (M) is niet in de printer geïnstalleerd.
093-972 De Toner Cartridge (C) is niet op de printer geïnstalleerd.
093-973 De Toner Cartridge (K) is niet op de printer geïnstalleerd.

Terug naar boven

 

Oplossing

Voor de bovenstaande foutcodes gaat u verder met de volgende stappen voor probleemoplossing:

  1. Zoek de toner cassette-connectoren
    SLN301369_en_US__1connector-Loc-c1765DNF
    afbeelding 1: Locatie van de connectoren van de cassette
  2. Controleer de installatie van de TONER CARTRIDGE en controleer het gedrag van de connectoren:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Afbeelding 2) Normale connector (Afbeelding 3) Beschadigde connector
     
    Een beschadigde Toner connector is niet gedekt door de standaardgarantie en kan niet worden gerepareerd binnen de garantie.

     
  3. Plaats de TONER cassette opnieuw en zorg ervoor dat deze correct is geïnstalleerd.
  4. Als na de bovenstaande stap de fout nog steeds aanwezig is, vervangt u de TONER cassette.
    Gebruik alleen de toner van de Dell. Als er Toner van derden wordt gebruikt, kunt Dell de juiste functie van uw Dell printer niet controleren.
  5. Neem contact op met de technische ondersteuning van Dellals na een stroom afronding van de foutcode nog steeds aanwezig is.

.

Terug naar boven

 

Cause

.

Résolution

.

Propriétés de l’article

Produit concerné

Legacy Printers

Dernière date de publication

01 مارس 2021

Version

4

Type d’article

Solution

Haut de la page