Jak vyřešit komunikaci ve tonerové kazety nebo chybu detekce na laserových tiskárnách Dell

Obsah

• Popis chyby
• Řešení

Popis chyby

Na displeji tiskárny se zobrazuje jedna z následujících chybových zpráv. Příčinou této chyby může být vadný zásobník toneru nebo tiskárny a používáte-li netonerové kazety od společnosti Dell.

Zpět na začátek

Řešení

V případě výše uvedených chybových kódů postupujte podle následujících kroků:

1. Najděte konektory tonerové kazety
   
   Obrázek 1: Umístění konektorů pro kazety
2. Zkontrolujte instalaci TONERové kazety a zkontrolujte chování konektorů:

   (Obrázek 2) Normální konektor	(Obrázek 3) Poškozený konektor

    
   Poškozený konektor toneru nepokrývá standardní záruku a nelze jej proto v rámci záruky opravit.
   
    
3. Zamontujte TONERovou KAZETu a ujistěte se, že je správně nainstalovaná.
4. V případě, že následuje po výše uvedeném kroku, že dojde k chybě, vyměňte zásobník TONERu.
   Používejte pouze toner značky Dell. Pokud se používá toner od jiných výrobců, společnost Dell nemůže zajistit správnou funkci tiskárny Dell.
5. Pokud se po ukončení cyklu napájení/napájení stále nachází kód chyby, obraťte se na technickou podporu společnosti Dell.

.

Zpět na začátek