Passer au contenu principal
Quitter

Bienvenue dans l’univers Dell

Mon compte
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.
Se connecter Créer un compte Connexion au compte Premier Connexion au programme de partenariat

Vos paniers Dell.com

Numéro d’article: 000128904

Что такое Dell Digital Delivery

Résumé: В этой статье обсуждаются часто задаваемые вопросы о Dell Digital Delivery.

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article

Symptômes

Затронутые продукты:

  • Dell Digital Delivery

Cause

Dell Digital Delivery обеспечивает доступ к программному обеспечению, приобретенному вместе с коммерческим или потребительским компьютером Dell под управлением ОС Windows.

Résolution

Часто задаваемые вопросы о Dell Digital Delivery (для получения дополнительной информации нажмите на соответствующий вопрос).

Dell Digital Delivery предоставляет доступ к программному обеспечению, приобретенму с коммерческим или потребительским компьютером Dell под управлением Windows, например (но не оказано):

Dell Digital Delivery содержит, в частности, следующее:

Dell Digital Delivery НЕ содержит:

  • Microsoft Office, приобретенный с компьютером Dell.
  • Бесплатное программное обеспечение, которое входит в комплект поставки компьютера Dell, например:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Программное обеспечение, приобретаемое отдельно на сайте Dell.com
  • Облачные приложения. Примеры:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Примечание.:

Программное обеспечение, приобретенное отдельно от компьютера Dell, не может быть добавлено в Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery устанавливается на заводе на каждом потребительском или коммерческом компьютере под управлением Windows, приобретаемом у Dell.

В случае, если образ Windows переустановлен, Dell Digital Delivery можно скачать на сайте https://www.dell.com/support/. Для получения дополнительной информации см. статью Скачивание и установка Dell Digital Delivery.

Приложение Dell Digital Delivery доступно непосредственно в меню «Пуск» Windows.

Приложение Dell Digital Delivery
Рис. 1. (Только на английском языке) Приложение Dell Digital Delivery

Если программное обеспечение отсутствует в Dell Digital Delivery, убедитесь в следующем:

  • Вы приобрели программное обеспечение вместе с компьютером Dell.
  • Имеется активное подключение к Интернету.

После проверки этих двух пунктов см. статью Поиск и устранение неисправностей Dell Digital Delivery для получения дальнейшей технической помощи.

Dell Digital Delivery предоставляет быстрый доступ к лицензиям на программное обеспечение, приобретенным с потребительскими и коммерческими компьютерами Dell для Windows.

Версия Dell Digital Delivery может потребоваться для:

  • Установка продукта
  • Поиск и устранение неисправностей продукта
  • Удаление продукта

Для получения дополнительной информации см. статью Определение версии Dell Digital Delivery.

Dell Digital Delivery можно удалить с компьютера после получения всего доступного приобретенного программного обеспечения через приложение. Для получения дополнительной информации см. статью Удаление Dell Digital Delivery.

Поддержка Dell Digital Delivery доступна для всех потребителей или коммерческих организаций Dell с активной гарантией на оборудование. Для получения дополнительной информации см. статью Как получить поддержку по Dell Digital Delivery.

Informations supplémentaires

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Propriétés de l’article

Dernière date de publication

01 فبراير 2024

Version

19

Type d’article

Solution

Haut de la page