Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

Проблемы с сенсорным монитором Dell S2240T

Résumé: Узнайте, как искать и устранять неполадки, связанные с сенсорным экраном, на мониторе Dell S2240T.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes


В этой статье содержится информация о проблемах с сенсорным монитором S2240T.

Содержание:


Ошибка отчета сенсорного экрана

Возможно, сенсорная функция не настроена или не работает:
  • Убедитесь, что кабель питания поставляется с заземляющим контактом.
  • Отсоедините и снова подключите кабель постоянного тока от адаптера питания, чтобы разрешить автоматическую повторную калибровку модуля сенсорного экрана.
  • Убедитесь, что используется кабель USB, входящий в комплект поставки Dell, и подключите его к компьютеру.
  • Убедитесь, что компьютер поддерживает кабель USB 2.0.
  • Если компьютер не обнаруживает устройство, выключите/включите монитор или отключите/подключите кабель USB.
В начало

Сенсорный экран не отвечает в режиме сохранения

Если монитор или компьютер не выходят из спящего режима после касания в безопасном режиме, выполните следующие действия:
  • Откройте Диспетчер устройств и выберите HID Interface Device в разделе Human Interface Devices.
  • Правой кнопкой мыши нажмите HID-совместимое устройство и выберите Свойства.
  • На вкладке Управление питанием убедитесь, что выбран параметр Разрешить устройству выводить компьютер из спящего режима.
В начало

Курсор перемещался беспорядочно

При прикосновении к экрану курсор не следует точно за пальцем.
  • Откройте Панель управления и выберите Параметры планшетного ПК.
  • Выберите Калибровка.
  • Выполните повторную калибровку экрана в соответствии с текстом на экране.
  • Сохраните или сбросьте данные калибровки.
В начало

Produits concernés

Dell S2240T 21.5 Multi-Touch Monitor with LED
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000140872
Type d’article: Solution
Dernière modification: 10 avr. 2021
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.