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Číslo článku: 000178408

Notebook Alienware: Linee e distorsione dell'immagine sullo schermo

Shrnutí: Dettagli dei test BIST degli schermi LCD per risolvere eventuali problemi di visualizzazione sul sistema Alienware.

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Obsah článku

Pokyny

Sistemi supportati

  • Tutti i notebook Alienware

Eseguire prima una diagnostica online.

Esecuzione del test Built-In Self-Test (BIST) dello schermo LCD

Tutti i notebook Alienware dispongono di un test automatico integrato del display che consente di determinare la causa del problema. Per eseguire il test, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Spegnere il sistema
  2. Tenere premuto il tasto D
  3. Accendere il sistema tenendo premuto il tasto D, quindi rilasciare il tasto quando vengono visualizzati i colori sullo schermo

    Lo schermo si accenderà e scorrerà tra i colori Rosso, Verde, Blu, Bianco e Nero

    L'operazione impiega pochi secondi; prestare attenzione allo schermo per verificare se la distorsione si presenta durante il test.

Test di un display esterno

Collegando un display esterno è possibile determinare se la causa della distorsione è lo schermo o altri componenti dello stesso.

Se la distorsione è presente anche nello schermo esterno, seguire l'articolo Risoluzione dei problemi di hardware con la diagnostica integrata e online (codici errore SupportAssist ePSA, ePSA o PSA) per ulteriori test

Aggiornamento del BIOS e dei driver video del sistema

La versione più recente del BIOS è disponibile alla nostra pagina Driver e download

Cliccare qui per una guida su come aggiornare il BIOS.

Per i driver di sistema più aggiornati, è possibile visitare i siti NVIDIA o AMD

Importante: Si prega di visitare la nostra pagina Driver e download nel caso in cui i driver di cui sopra non funzionino per te.

Soluzioni specifiche per piattaforma

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Datum posledního vydání

18 dub 2024

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