Slik bruker og feilsøker du skrivere som ikke er fra Dell

Trinn og fremgangsmåter for feilsøking av skriver

1. Ved tilkobling via en USB-kabel setter du begge ender av kabelen mellom datamaskinen og skriveren inn på nytt.
2. Start datamaskinen på nytt.
3. Slå av skriveren.
4. Koble skriverens strømkabel fra stikkontakten eller spenningsvernet, og vent i minst 30 sekunder.
5. Koble skriverens strømkabel til stikkontakten eller spenningsvernet igjen.
6. Slå på skriveren igjen.
7. Skriv ut en testside. Hvis du vil ha instruksjoner om hvordan du skriver ut en testside fra Windows, klikker du på koblingen nedenfor som samsvarer med operativsystemet som er installert på datamaskinen.
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 10 er installert
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 8 (8.1) er installert
   • Trykk eller klikk her hvis Windows 7 er installert
   • Trykk eller klikk her hvis Windows Vista er installert
   • Trykk eller klikk her hvis Windows XP er installert
8. Når siden skrives ut uten problemer, er det ikke nødvendig med flere handlinger.

• Kontroller at den ønskede skriveren er angitt som standardskriver.
  1. Hold inne Windows-tasten og trykk på r-tasten.
  2. I boksen Kjør skriver du inn shell:PrintersFolder, og deretter trykker eller klikker du på OK.
  3. Trykk eller klikk for å markere den ønskede skriveren.
  4. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på ønsket skriver.
  5. Trykk eller klikk på Angi som standardskriver.
     Merk: Når Angi som standardskriver ikke er et alternativ, betyr det vanligvis at skriveren allerede er angitt som standardskriver, og at den vanligvis har en hake ved siden av seg.

  ---

• For skrivere i et nettverk (tilkoblet via et trådløst eller kablet nettverk, og ikke en USB-kabel) må du påse at datamaskinen er i nettverket, og at skriverportalinnstillingene og IP-adressen stemmer. (Hvis du vil ha informasjon om hvordan du kan sikre at datamaskinen er på nettverket og at skriverportalinnstillingene og IP-adressen er riktig, klikker du på koblingen under for operativsystemet som tilsvarer det som er installert på datamaskinen.)
  • Trykk eller klikk her hvis Windows 10 er installert
  • Trykk eller klikk her hvis Windows 8 er installert
  • Trykk eller klikk her hvis Windows 7 er installert
  • Trykk eller klikk her hvis Windows Vista er installert
  • Trykk eller klikk her hvis Windows XP er installert

  ---

• Kjør feilsøking for skriveren for å diagnostisere utskriftskøproblemer og løse eventuelle slike problemer automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik løser du feil med utskriftskøen.

  ---

• Skriv ut en testside.
  Se instruksjonene ovenfor.

  ---

• Utfør en systemgjenoppretting til et tidspunkt da skriveren fungerte.
  Du finner instruksjoner for hvordan du utfører en systemgjenoppretting, i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase:
  • For Windows 10: Reset or reinstall Windows 10 on your Dell computer (Slik gjenoppretter du Windows 10 eller installerer det på nytt på en Dell-datamaskin).
  • For Windows XP, Vista, 7 og 8: How To Restore or Reinstall Microsoft Windows on a Dell Computer (Slik gjenoppretter du Microsoft Windows eller installerer det på nytt på en Dell-datamaskin).
  Merk: Hvis skriveren fremdeles ikke fungerer, går du videre til trinn 13.

Tilbake til toppen

Drivere, håndbøker og støtte for skrivere som ikke er fra Dell

• Avinstaller skriverdriveren, og last ned og installer den nyeste skriverdriveren.
  • Hvis du vil ha informasjon om hvordan du gjør det på Dell-skrivere, ser du følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik laster du ned og installerer drivere og fastvare for skrivere.
  • Hvis du trenger hjelp med skrivere som ikke er fra Dell, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik bruker du og feilsøker skrivere som ikke er fra Dell.

Hvis du vil ha mer støtte, drivere og håndbøker for skrivere som ikke er fra Dell, kan du kontakte skriverprodusenten.

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

• Egenskaper for skriverporter i nettverk og feilsøking av IP-adresse i Windows 11 og Windows 10
• Tømme utskriftskøen, feilsøke utskriftskøfeil og fjerne skrivere fra Windows-registeret
• Installere skriverdrivere fra en eldre versjon av Windows
• Vanlige oppgaver etter installering av Windows 10 på en Dell-datamaskin