Anleitung zum Beheben von Papierstaus am Drucker

Ein Papierstau ist nie eine angenehme Erfahrung. Befolgen Sie die Anweisungen in diesem Artikel, um einen Papierstau im Drucker zu beheben.

Wenn Sie das Handbuch herunterladen und anzeigen, welches Druckerpapier in Ihrem Drucker verwendet wird, können Sie verhindern, dass erneut ein Papierstau entsteht.

Inhaltsverzeichnis:

1. Entfernen von Papierstaus am Drucker
2. Herunterladen und Anzeigen von Druckerhandbüchern

1. Entfernen von Papierstaus am Drucker

1. Schalten Sie den Drucker aus, und ziehen Sie den Netzstecker ab.

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2. Öffnen Sie den Drucker, und überprüfen Sie den Papiereinzug auf einen Papierstau oder Fehleinzug.
   • Beachten Sie die wichtigsten Bereiche in der Abbildung der Papierführung, die normalerweise auf der Innenseite der Abdeckung oder im Druckerhandbuch zu finden ist. Weitere Informationen zum Zugriff auf das Druckerhandbuch finden Sie im Abschnitt Herunterladen und Anzeigen von Druckerhandbüchern.
   VORSICHT: Innere Druckerkomponenten können sehr heiß sein! Gehen Sie VORSICHTIG vor.

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3. Wenn das Papier zerknittert ist oder festklemmt, entfernen Sie vorsichtig das gesamte gestaute Papier.

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4. Wenn das Papier falsch eingezogen wurde, kann es durch den Drucker falsch zugeführt werden. Entfernen Sie in diesem Fall das Papier.
   • Entfernen Sie den Papiervorrat und legen Sie das Papier wieder ein. Stellen Sie sicher, dass die Papierführungen richtig angepasst sind.

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5. Schließen Sie die Druckerabdeckungen.

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6. Schließen Sie den Drucker an das Stromnetz an.

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7. Schalten Sie den Drucker wieder ein.
   Hinweis: Wenn der Drucker immer noch einen Papierstau anzeigt, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 6.

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8. Senden Sie den Druckauftrag erneut.

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2. Herunterladen und Anzeigen von Druckerhandbüchern

Die Handbücher, Benutzerhandbücher und andere Dokumentation für Ihr Produkt enthalten zahlreiche Informationen, die Sie benötigen, um bestmöglich von Ihrem Dell Drucker profitieren zu können.

Um eine kurze Liste der Handbücher für Ihr spezifisches Dell Drucker anzuzeigen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Rufen Sie die Seite Handbücher für Dell Produkte auf.

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2. Sie haben drei Möglichkeiten, ein oder mehrere Handbücher für Ihren Dell Drucker zu erhalten.

    

   • Geben Sie die Service-Tag-Nummer oder das Druckermodell ein und tippen Sie dann auf die Schaltfläche Suchen, wählen Sie Ihren Drucker aus der Liste aus. Informationen über das Ermitteln der Service-Tag-Nummer Ihres Druckers finden Sie in folgendem Artikel der Dell Knowledge Base: How to Find the Service tag on a Dell Printer (So finden Sie die Service-Tag-Nummer auf einem Dell Drucker).
     Hinweis: Die SupportAssist-Funktion zum automatischen identifizieren Ihres Dell Produkts funktioniert nicht mit Druckern.

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   • Tippen oder klicken Sie auf Alle Dokumente durchsuchen:
     1. Berühren oder klicken Sie auf Elektronik und Zubehör.
     2. Berühren oder klicken Sie auf Drucker und Zubehör.
     3. Wählen Sie Ihr Druckermodell. (Die Modellnummer des Druckers befindet sich auf der Vorderseite des Druckers.)

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3. Wenn Sie zur Produkt-Supportseite für Ihren Drucker gelangen, berühren Sie oder klicken Sie auf die Registerkarte DOCUMENTATION (Dokumentation).

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4. Wählen Sie „PDF oder HTML“ anzeigen neben dem gewünschten Handbuch, um den Download zu starten. Wenn ein oder mehrere Handbücher auch in anderen Sprachen verfügbar sind, wird ein Drop-Down-Menü angezeigt, über das Sie die Sprache ändern können.
   Hinweis: Die meisten Handbücher und Anleitungen werden im PDF-Format bereitgestellt. Dieses Format bietet die einfachste Möglichkeit zum Anzeigen des Handbuchs oder der Anleitung. Wenn noch kein PDF-Reader installiert ist, können Sie unter Adobe kostenlos einen PDF-Reader (Acrobat Reader) herunterladen.

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