Willkommen
Dell Standorte
Dell Standorte
Willkommen bei Dell
Mein Konto
- Bestellungen schnell und einfach aufgeben
- Bestellungen anzeigen und den Versandstatus verfolgen
- Erstellen Sie eine Liste Ihrer Produkte, auf die Sie jederzeit zugreifen können.
- Verwalten Sie mit der Unternehmensverwaltung Ihre Dell EMC Seiten, Produkte und produktspezifischen Kontakte.
Artikelnummer: 000136175
Rozwiązywanie problemów z wyłącznością lub wykrywaniem kasety toneru w Dell drukarkach laserowych
Zusammenfassung: Ten artykuł zawiera informacje na temat błędu toneru 093-940/941/942/943 z CRUMą toneru i jego rozwiązanie.
Artikelinhalt
Symptome
Spis treści
Opis błędu
Jeden z poniższych błędów jest wyświetlany na wyświetlaczu drukarki. Przyczyną tego błędu może być wadliwa Kaseta lub drukarka, a przy korzystaniu z kaset bez Dell toneru.
| Kod | Opis kodu |
|---|---|
| 093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943 | Przyczyna niepowodzenia komunikacji z kasetą z tonerem: 093-940: Wykryto błąd komunikacji z tonerem (Y) CRUM (Y). 093-941: Wykryto błąd komunikacji CRUM toneru (M). 093-942: Wykryto błąd komunikacji CRUM toneru (C). 093-943: Wykryto błąd komunikacji CRUM toneru (K). |
| 093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973 | Odłączona Kaseta z tonerem: 093-970: Kaseta z tonerem (Y) nie jest zainstalowana w drukarce. 093-971: Kaseta z tonerem (M) nie jest zainstalowana w drukarce. 093-972: Kaseta z tonerem (C) nie jest zainstalowana w drukarce. 093-973: Kaseta toneru (K) nie jest zainstalowana w drukarce. |
Rozwiązanie
W przypadku powyższych kodów błędów wykonaj następujące czynności rozwiązywania problemów:
- Odszukaj złącza toneru
ilustracja 1: Umiejscowienie złączy kasetowych - Sprawdź instalację KASETy z TONERem i Sprawdź działanie złączy:
(Rysunek 2) Złącze normalne (Rysunek 3) Uszkodzone złącze Uszkodzone złącze toneru nie jest objęte standardową gwarancją i dlatego nie może być naprawione w ramach gwarancji.
- Popraw osadzenie POJEMNIKa z TONERem i sprawdź, czy jest prawidłowo zainstalowany.
- Jeśli po wykonaniu powyższych czynności błąd nadal występuje, wymień KASETę z TONERem.
Należy korzystać wyłącznie z Dell markowej toneru. Jeśli używany jest toner innej firmy, Dell nie może zapewnić prawidłowej funkcji drukarki Dell.
- Jeśli po WYŁĄCZeniu zasilania/Wł. w trakcie cyklu zasilania kod błędu wciąż występuje, należy skontaktować się z Dell pomocątechniczną.
.
Ursache
.
Lösung
.
Artikeleigenschaften
Betroffenes Produkt
Legacy Printers
Letztes Veröffentlichungsdatum
01 März 2021
Version
4
Artikeltyp
Solution