Brug og fejlfinding af Vostro 15 (3546)

Indholdsfortegnelse:

1. Tips og råd til trådløst netværk samt fejlfinding
2. Dell Windows Support Center
3. Mus, tastatur eller berøringsplade fungerer ikke korrekt
4. Computeren svarer ikke eller foretager fejlfinding af problemer med langsom ydeevne
5. Microsoft Windows går ned, stopper, eller der vises en blå skærm
6. Fejlfinding af en bærbar computers LCD-skærm, som er sort, tom eller svær at se
7. Sådan aktiveres/deaktiveres den trådløse antenne på en Dell-computer
8. Drivere til Vostro 15 (3546)
9. Brug af og fejlfinding på Dells webkamera og Dell Webcam Central-softwaren
10. Dell PC Diagnostics lyntest og SupportAssist til pc'er og tablets
11. Specifikationer
12. Placering af porte
13. Nulstilling af systemopsætning (BIOS) til standardindstillingerne
14. Computerkomponenten genkendes ikke

1. Tips og råd til trådløst netværk samt fejlfinding

Gå til Dell Supportcenter til netværk og trådløs funktion for at få vejledninger og fejlfindingsoplysninger om kabelbaserede netværk.

2. Dell Windows Support Center

Dette link tager dig til Dell Windows Support Center. Vælg det operativsystem, du har brug for hjælp til.

Tilbage til toppen

3. Mus, tastatur eller berøringsplade fungerer ikke korrekt

Se følgende artikler i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om brug eller fejlfinding af mus, tastatur eller berøringsplade.

• Brugs- og fejlfindingsvejledning til tastatur
• Brugs- og fejlfindingsvejledning til mus
• Brugs- og fejlfindingsvejledning til berøringsplade

4. Computeren holder op med at reagere

1. Tryk på Tænd/sluk-knappen i mindst 15 sek. for at sikre, at computeren slukker.
2. Afbryd forbindelsen til alle enheder, herunder tastatur, mus og ekstern skærm. Eksterne enheder omfatter også eksterne lagerenheder, såsom flashdrev, USB-enheder, printere, kort osv.
3. Tryk på tænd/sluk-knappen for at se, om computeren tænder og starter korrekt. Se artiklen Computeren tænder ikke, eller fastfryser på skærmbilledet med Dell-logoet i Dell Knowledge Base, hvis den ikke gør.
4. Hent og installer SupportAssist Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist.
5. Kør computervedligeholdelse på computeren. Hvis du vil have flere oplysninger, kan du se Dell Knowledge Base-artiklen Optimering og vedligeholdelse af Microsoft Windows eller Fejlfinding af problemer vedrørende langsom ydeevne.
6. Begynd at tilslutte enhederne én ad gangen, og test dem for at se, om computeren holder op med at reagere.

5. Microsoft Windows går ned, stopper, eller der vises en blå skærm

Dette link fører til artiklen Microsoft Windows går ned, stopper, eller der vises en blå skærm i Microsofts vidensbase.

6. Fejlfinding af en bærbar computers LCD-skærm, som er sort, tom eller svær at se

Se artiklen Fejlfinding på en LCD-skærm på en bærbar pc fra Dell, som er sort, tom eller svær at se i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om fejlfinding på en bærbar pc's LCD-skærm.

7. Sådan aktiveres/deaktiveres den trådløse antenne på en Dell-computer

Tryk på tasten <FN> og hold den nede, og tryk derefter på tasten <PrtScr>. Hvis du gentager dette, bliver den trådløse antenne slukket og tændt.

Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du aktiverer og deaktiverer den trådløse antenne på en Dell computer, i Dell Knowledge Base-artikel hvordan du tænder og slukker for den trådløse antenne på en Dell computer.

8. Drivere til Vostro 15 (3546)

Du kan finde flere oplysninger om de tilgængelige drivere ved at gå til Vostro 15 (3546)-driver siden.

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du downloader drivere til Vostro 15 (3546) computer, ofte stillede spørgsmål om drivere og downloads (Se hvordan du downloader og installerer en driver sektion).

9. Brug af og fejlfinding på Dells webkamera og Dell Webcam Central-softwaren

Se artiklen Brug og fejlfinding af Dell Webcam og Dell Webcam Central-softwaren i Dell Knowledge Base for at få oplysninger om, hvordan du udfører fejlfinding på computerens webcam.

10. Dell PC Diagnostics lyntest og SupportAssist til pc'er og tablets

• Den hurtigste og nemmeste metode til at identificere og løse de mest almindelige problemer er at bruge vores Dell PC Diagnostics lyntest. Dette løser enten problemet automatisk eller guider dig igennem trinnene til løsning af problemet.
  BEMÆRK: Når fejlsøgningskoden angiver en fejlbehæftet del, påbegynder vi straks processen for en reservedel uden beregning i garantiperioden afhængigt af den fejlbehæftede del.

  ---

• SupportAssist, som tidligere hed My Dell, leverer systemopdateringer, registrerer problemer og sender dig advarsler baseret på din enhed, hvilket gør det nemmere end nogensinde at løse og forebygge problemer. Dette program giver dig adgang til alt, hvad du behøver for at fjerne gætteriet fra vedligeholdelse af pc'er og tablets. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger, f.eks. hvordan du henter og installerer SupportAssist.

  ---

• Hvis computeren ikke kan oprette forbindelse til internettet, kan du køre den indbyggede diagnosticering på din computer. Se artiklen Kør indbygget diagnostik (ePSA) til dit system i Dell Knowledge Base for at få flere oplysninger.

11. Specifikationer

Gå til siden med onlinemanualen til Vostro 15 (3546), og klik på PDF ved siden af Owner's Manual (Brugermanualen) for at få oplysninger om specifikationerne for Vostro 15 (3546).

12. Placering af porte

Gå til siden med onlinemanualen til Vostro 15 (3546), og klik på PDF ved siden af Owner's Manual (Brugermanualen) for at få oplysninger om placeringen af porte.

13. Nulstilling af systemopsætning (BIOS) til standardindstillingerne

Valgmulighed 1:

1. Genstart computeren.
2. Når du bliver bedt om det under POST, skal du trykke på tasten <F2> for at gå til opsætningsskærmen.
3. På skærmen Systemopsætning skal du trykke på tasten <højre pil> for at gå videre til menuen Afslut.
4. Tryk på <Pil ned>, indtil Gendan standarder markeres, og tryk derefter på tasten <Enter>.
5. Tryk på tasten <Enter> på Ja til at indlæse optimerede standardindstillinger, og genstart computeren.

Valgmulighed 2:

1. Genstart computeren.
2. Når du bliver bedt om det under POST, skal du trykke på tasten <F2> for at gå til opsætningsskærmen.
3. Når skærmen Systemopsætning vises, skal du trykke på tasten <F9>.
4. Tryk på tasten <Enter> på Ja til at indlæse optimerede standardindstillinger, og genstart computeren.

14. Computerkomponenten genkendes ikke

SupportAssist, som tidligere hed My Dell, leverer systemopdateringer, registrerer problemer og sender dig advarsler baseret på din enhed. Dette program giver dig adgang til alt, hvad du behøver for at fjerne gætteriet fra vedligeholdelse af pc'er og tablets. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for at få flere oplysninger om, hvordan du henter og installerer SupportAssist.

Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.