Restablecimiento, respaldo y restauración en las tabletas Dell Venue 7 y Venue 8

Índice:

1. Respaldo y restauración
2. Restablecimiento forzado

1: Respaldo y restauración

En primer lugar, si puede acceder al sistema operativo de la tableta, es posible que desee respaldar sus datos mediante los servicios en la nube de Google.

1. En la página de inicio, toque el icono Apps (Aplicaciones) que se encuentra en el centro de la fila inferior para acceder a todas las aplicaciones (Figura 1).
   
   
   Figura 1: Icono Apps (Aplicaciones)

• Toque el icono Configuración (Figura 2 o 3); es posible que tenga que deslizarse a la segunda página de aplicaciones.
  o
  Figuras 2 y 3: Íconos de configuración

• En el lado izquierdo, desplácese hacia abajo hasta la sección Personal y toque Backup > reset.

• Las opciones Back up my data (Respaldar mis datos) y Automatic restore (Restauración automática) deberían estar marcadas de forma predeterminada. Si no lo están, tóquelas para que aparezca la marca de verificación. Esto asegurará que sus datos se respalden en los servicios en la nube de Google y se restauren cuando haga un restablecimiento de la configuración predeterminada de fábrica.

• Cuando tenga la certeza de que sus datos se respaldaron, toque Factory Data Reset (Restablecimiento de los datos de fábrica) y luego Reset tablet (Restablecer la tableta). Recibirá una advertencia de que este proceso borrará toda su información personal y las aplicaciones descargadas. Si está seguro, toque Erase everything (Borrar todo) para continuar. Su tableta ahora restaurará el sistema operativo a su condición original de fábrica. Este proceso puede tardar varios minutos.

• Cuando el proceso haya finalizado, se le solicitará que pase por todo el proceso de inicio exactamente como lo hizo la primera vez que encendió la tableta. Se le dará la opción de restaurar sus datos respaldados desde los servicios en la nube de Google.

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2: Restablecimiento forzado

1. Mantenga presionado el botón de encendidodurante al menos 10 segundos. La tableta se apagará sola durante este tiempo.

• Inicie la tableta con normalidad. Debe arrancar en el sistema operativo Android de manera normal.

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