Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava ei ehkä käynnisty, läpäise POST-testejä tai käynnisty käyttöjärjestelmään

Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettavassa saattaa ilmetä ongelmia, joiden vuoksi se ei esimerkiksi käynnisty, läpäise Power On Self Test (POST) -testiä tai käynnisty käyttöjärjestelmään. Näitä ongelmia saattaa ilmetä tietokoneessa, kun BIOS on päivitetty BIOS-versioon A12.

Ongelma koskee seuraavia Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettavia:

• Dell Inspiron 5547
• Dell Inspiron 5555
• Dell Inspiron 5755

Syytiedot eivät ole käytettävissä.

Jos Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava ei käynnisty käyttöjärjestelmään, korjaa ongelma seuraavasti. Jos ongelma ei ratkea, tee käynnistysongelmien perusvianmääritys.

1. Käynnistä tietokone uudelleen.
2. Paina Dell-logonäytössä F2-näppäintä toistuvasti, kunnes näyttöön tulee ilmoitus Entering Setup.
3. Valitse BIOS-näytön vasemmasta paneelista Boot Sequence.
4. Valitse oikeasta paneelista UEFI.
5. Valitse vasemmassa paneelissa Secure Boot -kohdan vierellä oleva +-symboli.
6. Valitse Secure Boot -kohdassa Secure Boot Enable.
7. Valitse oikeasta paneelista Enabled.
8. Valitse Apply.
9. Käynnistä tietokone uudelleen valitsemalla Exit.

Jos Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava ei vieläkään käynnisty käyttöjärjestelmään, katso käynnistysongelmien perusvianmääritys valitsemalla käyttöjärjestelmä alta.

• Windows 10
• Windows 8.1 tai 8

Jos tarvitset lisää apua Dell-tietokoneen käytössä, ota yhteys tekniseen tukeen.

Ei käynnisty tai läpäise Power On Self Test (POST) -testiä

Jos Dell Inspiron 5000 -sarjan kannettava ei käynnisty tai läpäise Power On Self Test (POST) -testiä, käytä tietokoneen BIOSin palautusta.

Varmista ennen BIOSin palautuksen aloittamista, että kannettavan akussa on virtaa vähintään 10 %, ja irrota tietokoneesta kaikki ulkoiset oheislaitteet, kuten USB-muistitikut, ulkoiset USB-kiintolevyt ja tulostimet.

1. Varmista, että kannettava on sammuksissa, ja irrota virtasovitin.
2. Paina CTRL- ja ESC-näppäintä pitkään.
3. Liitä verkkovirtalaite kannettavaan.
4. Kun näet BIOSin palautusnäytön, vapauta CTRL- ja ESC-näppäin.
5. Valitse BIOSin palautusnäytössä Reset NVRAM, jos se on käytettävissä, ja paina Enter-näppäintä.
6. Valitse Disabled ja paina Enter-näppäintä, jos haluat tallentaa nykyiset BIOS-asetukset.
7. Valitse Recover BIOS ja aloita palautus painamalla Enter-näppäintä.

Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-tietokoneen tai -tabletin BIOS-palautusvaihtoehdot.

Jos ongelma ei vieläkään ratkea, katso lisätietoja ongelmaa koskevasta Dellin tietämyskannan artikkelista.

• Kannettavan Dell-tietokoneen virtaongelmien vianmääritys 
• Dell-pöytätietokoneen tai All-in-One-tietokoneen virtaongelman vianmääritys 

Jos tarvitset lisää apua Dell-tietokoneen käytössä, ota yhteys tekniseen tukeen.

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä artikkeleita, jotka saattavat kiinnostaa sinua.

• BIOS-päivitys auttaa estämään virtakatkokset ja POST-vikatilat