Kennisgeving voor klanten van SC storage: Aanpassingen van storageprofielen kunnen leiden tot fouten bij gebruik van SCOS 7.1.20, 7.2.11 of 7.2.30 met deduplicatie en/of compressie

Deze waarschuwing heeft betrekking op SCOS versie 7.1.20, 7.2.10, 7.2.11 en 7.2.30. De waarschuwing bevat specifieke informatie met betrekking tot systeemfuncties en/of -functionaliteit.

Melding:
Dell EMC heeft een softwareprobleem gedetecteerd dat ertoe leidt dat data niet naar de gewenste locatie worden verplaatst nadat een storageprofiel is gewijzigd voor volumes die gebruikmaken van deduplicatie of compressie.  Dit probleem resulteert ook in talloze 'Ongeldige vorige kosten'-berichten in de Storage Center systeemlogboeken, wat weer kan betekenen dat het systeem vaker SupportAssist data terugstuurt naar Dell EMC.


Betreffende versies:
SCOS versie 7.1.20, 7.2.10, 7.2.11 en 7.2.30

Tijdelijke oplossing:
Er zijn drie mogelijke tijdelijke oplossingen voor dit probleem.

1. Kopieer, spiegel en migreer de volumes naar nieuwe volumes en stel het gewenste storageprofiel in op de nieuwe volumes.  Opmerking: Tijdens dit proces moeten de oorspronkelijke data gereactiveerd worden en dient de ruimte te worden geverifieerd.
2. Herstel het oorspronkelijke storageprofiel en reactiveer vervolgens het volume door deduplicatie en compressie uit te schakelen.   Als het volume opnieuw geactiveerd is, kunt u het gewenste storageprofiel instellen en deduplicatie en/of compressie opnieuw instellen.
3. Zet de storageprofielwijzigingen voor de volumes met behulp van deduplicatie en/of compressie terug naar het oorspronkelijke storageprofiel.  Voer, indien beschikbaar, een upgrade uit naar een SCOS-versie waarin het probleem opgelost is.  Stel vervolgens het gewenste storageprofiel in.

Oplossing:
Dit wordt opgelost in SCOS versie 7.1.30, 7.2.31, 7.2.40 en 7.3.1.