Article Number: 000178448
Dell Threat Defense für Mac kann nicht installiert werden
Summary: Ein Administrator kann Dell Threat Defense möglicherweise nicht installieren, da das Produkt bereits auf dem Endpunkt installiert ist.
Article Content
Symptoms
Hinweis:
- Mit Stand Mai 2022 hat Dell Threat Defense das Ende der Wartung erreicht. Dieser Artikel wird durch Dell nicht mehr aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinie Produktlebenszyklus (Ende des Supports/Ende der Lebensdauer) für Dell Data Security. Wenn Sie Fragen zu alternativen Artikeln haben, wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter oder wenden Sie sich an endpointsecurity@dell.com.
- Weitere Informationen zu aktuellen Produkten finden Sie unter Endpoint Security.
Betroffene Produkte:
- Dell Threat Defense
Betroffene Versionen:
- v1.0 und höher
Betroffene Plattformen:
- Mac
Bei der Installation von Dell Threat Defense wird einem Administrator möglicherweise die folgende Meldung angezeigt:
Abbildung 1: (Nur in englischer Sprache) Beachten Sie, dass Dell Threat Defense bereits installiert ist.
Diese Meldung wird möglicherweise angezeigt, weil:
- Inkompatible Dell Threat Defense wurde zuvor installiert.
- Dieselbe Dell Threat Defense-Version wurde bereits installiert.
Hinweis: Weitere Informationen zum Speicherort der Version finden Sie unter How to Identify the Version of Dell Threat Defense (Identifizieren der Version von Dell Threat Defense).
Cause
Nicht zutreffend
Resolution
Nutzen Sie zur Kontaktaufnahme mit dem Support die internationalen Support-Telefonnummern von Dell Data Security.
Gehen Sie zu TechDirect, um online eine Anfrage an den technischen Support zu erstellen.
Zusätzliche Einblicke und Ressourcen erhalten Sie im Dell Security Community Forum.
Article Properties
Affected Product
Dell Threat Defense
Last Published Date
08 Sept 2023
Version
9
Article Type
Solution