Article Number: 000178448
Kan ikke installere Dell Threat Defense for Mac
Summary: Det kan hende at en administrator ikke kan installere Dell Threat Defense på grunn av at produktet allerede er installert på sluttpunktet.
Article Content
Symptoms
Merk:
- Fra og med mai 2022 har Dell Threat Defense nådd slutten på vedlikeholdet. Denne artikkelen oppdateres ikke lenger av Dell. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se retningslinjene for produktlevesyklus (slutt på kundestøtte / slutten av levetiden) for Dell Data Security. Hvis du har spørsmål om alternative artikler, kan du kontakte salgsteamet ditt eller endpointsecurity@dell.com.
- Se Endpoint Security hvis du vil ha mer informasjon om aktuelle produkter.
Berørte produkter:
- Dell Threat Defense
Berørte versjoner:
- v1.0 og nyere
Berørte plattformer:
- Mac
En administrator kan se meldingen nedenfor når du installerer Dell Threat Defense:
Figur 1: (Bare på engelsk) Legg merke til at Dell Threat Defense allerede er installert
Denne meldingen kan vises fordi:
- Inkompatibelt Dell Threat Defense ble installert tidligere.
- Samme Dell Threat Defense-versjon er allerede installert.
Merk: Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner en versjon, kan du se hvordan du identifiserer versjonen av Dell Threat Defense.
Cause
Ikke aktuelt
Resolution
Når du skal kontakte kundestøtte, kan du se Dell Data Security internasjonale telefonnumre for støtte..
Gå til TechDirect for å generere en forespørsel om teknisk støtte på Internett.
Hvis du vil ha mer innsikt og flere ressurser, kan du bli med i fellesskapsforumet for Dell Security.
Article Properties
Affected Product
Dell Threat Defense
Last Published Date
08 Sept 2023
Version
9
Article Type
Solution