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安装 Dell Data Protection Encryption 后,Windows 10 Threshold 2 中的重新启动循环

Summary: Dell Data Protection |在 Windows 10 阈值 2 中安装时,加密会导致 Windows 卡在重新启动循环中。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

受影响的产品:

  • Dell Data Protection | Encryption

Cause

Windows 10 Threshold 2 (1511, Build 10.0.10586) 引入了 Microsoft 管理缓存凭据的方式的更改。对本地安全机构子系统服务 (LSASS) 进行了修改,导致在从操作系统请求缓存凭据时发生更改。

Dell Data Protection |加密可以加密缓存的凭据,以根据名为 Block Unmanaged Access to Domain Credentials 的策略限制端点上的攻击矢量。启用此策略时,以及 Dell Data Protection |加密安装在 Windows 10 Threshold 2 上,这种情况下,LSASS 会在 Dell Data Protection | 之前请求缓存凭据加密服务负载。这会导致加密缓存凭据数据从注册表发送到 Windows。Windows 将此数据解释为坏,并导致蓝屏。此蓝屏可能会快速出现,看起来就像重新启动一样。

Resolution

在适当的级别禁用 数据块非托管域凭据访问策略可防止在具有 Windows 10 阈值 2 和 Dell Data Protection | 的计算机上发生此情况加密客户端。Dell Data Protection |加密客户端具有进一步的功能,这使得任何漏洞都难以利用。

Dell Data Protection |加密 v8.7.1 及更高版本包含此问题的解决方法。


要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124820
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  9
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