Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Pętle ponownego uruchamiania w systemie Windows 10 Threshold 2 po zainstalowaniu oprogramowania Dell Data Protection Encryption

Summary: Ochrona danych firmy Dell | Szyfrowanie powoduje, że system Windows zatrzymuje się w pętli ponownego uruchamiania po zainstalowaniu w systemie Windows 10 Threshold 2.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Dotyczy produktów:

  • Dell Data Protection | Encryption Client

Cause

System Windows 10 Threshold 2 (1511, kompilacja 10.0.10586) Wprowadza zmiany w sposobie zarządzania poświadczeniami buforowanych przez firmę Microsoft. Wprowadzono modyfikacje za pomocą usługi podsystemu lokalnego urzędu bezpieczeństwa (LSASS), które powodowały zmiany w momencie zażądania danych uwierzytelniających w pamięci podręcznej z systemu operacyjnego.

Ochrona danych firmy Dell | Szyfrowanie może szyfrować dane uwierzytelniające w pamięci podręcznej w celu ograniczenia wektorów ataku na punkcie końcowym opartym na zasadach zatytułowanych Block Unmanaged Access to Domain Credentials. Kiedy ta zasada jest włączona, a Dell Data Protection | Szyfrowanie jest instalowane w systemie Windows 10 Threshold 2. Występuje sytuacja, w której LSASS żąda danych logowania w pamięci podręcznej przed programem Dell Data Protection | Ładowanie usługi szyfrowania. Powoduje to, że dane poświadczeń zaszyfrowanych w pamięci podręcznej mają być wysyłane do systemu Windows z rejestru. System Windows interpretuje te dane jako uszkodzone i powoduje wyświetlenie niebieskiego ekranu. Ten niebieski ekran może wystąpić szybko i wyglądać jak ponowne uruchomienie komputera.

Resolution

Wyłączenie zasad Block Unmanaged Access to Domain Credentials na odpowiednim poziomie zapobiega występowaniu tego stanu na komputerach z systemem Windows 10 Threshold 2 i Dell Data Protection | Klient szyfrowania. Dell Data Protection | Klient szyfrowania ma dodatkową funkcjonalność, dzięki której wszelkie luki w zabezpieczeniach, które mogą być wykorzystane, są trudne do wykorzystania.

Ochrona danych firmy Dell | Szyfrowanie w wersji 8.7.1 i nowszych zawiera obejście tego problemu.


Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Additional Information

 

Videos

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124820
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Dec 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.