Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000124955

Alienware Area 51 R6 kan ikke opgradere eller foretage en ny installation af Windows 10 Build 20H1

Summary: Oplysninger om, at Alienware Area 51 R3- og R6-systemer med Windows 10 ikke kan opgradere til Windows 10 Build 20H1 med ældre versioner af Windows 10

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Kan ikke installere Windows 10 Build 20H1 eller nyere.

Cause

Ingen oplysninger om årsag.

Resolution

Bemærk: maj 2021 Problemet er løst, og Microsoft fjernede sikker-Guard for Windows.


Denne artikel indeholder oplysninger om, at Alienware 51 R6-systemer ikke kan opgradere eller foretage en ny installation af Windows 10 Build 20H1. Løsningen kræver en manuel opdatering af Dell system-BIOS til version 1.2.0 eller nyere (et downloadlink findes i slutningen af artiklen).

 
Bemærk: Hvis systemet forbliver i en ældre BIOS-version, vil opgraderingen til Windows 20H2 og nyere også være blokeret.
 

Kan ikke opgradere til Windows 10 Build 20H1

Alienware Area 51 R6-systemer kan ikke opgradere til Windows 10 Build 20H1 fra tidligere versioner af Windows 10 (19H2 og tidligere).


Windows 10 starter opgraderingsprocessen, men stopper, når systemet genstarter med fejl: "0xC1900101-0x20017 (installationen mislykkedes i SAFE_OS-fasen med en fejl under start handlingen) (figur 1)."
Alienware Område 51 Windows 10 fejl
Figur 1


Windows 10 forsøger at vende tilbage til den tidligere version, der var installeret på systemet. Du kan også starte annulleringen af opdateringen manuelt:

 
  1. Sluk for systemet, og tænd det igen - tre gange.
  2. Tredje gang starter systemet i "Avanceret genoprettelsesmiljø".
  3. Klik på Avancerede indstillinger.
  4. Klik på Fejlfinding.
  5. Klik på Annullering af opdatering.


Kan ikke foretage en ny installation af Windows 10 Build 20H1

Alienware Area 51 R6-systemer kan ikke udføre en ny installation af Windows 10 Build 20H1. Når du forsøger at gennemføre installationen, viser Microsoft følgende meddelelse under opsætningsprocessen (figur 2):


Windows 10 opsætning kræver din opmærksomheds fejl
Figur 2 - Alienware Area 51 R6 Windows 10 Build 20H1 Din pc understøttes ikke.


Tilbage til toppen

Løsning

Opdater Dell BIOS til version 1.2.0 eller nyere og forsøg at opgradere igen.
Alienware område 51 R6 BIOS og drivere


Tilbage til toppen

Article Properties

Affected Product

Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51

Last Published Date

02 Jun 2021

Version

5

Article Type

Solution

Back to Top