Alienware Area 51 R6 no se puede actualizar ni puede realizar una instalación limpia de Windows 10 compilación 20H1

No se puede instalar Windows 10 Build 20H1 o posterior.

No hay información sobre la causa.

En este artículo, se brinda información acerca de los sistemas Alienware 51 R6 que no se pueden actualizar a Windows 10 compilación 20H1 ni pueden realizar una instalación limpia de este sistema operativo. La solución requiere una actualización manual del BIOS del sistema Dell a la versión 1.2.0 o posterior (un vínculo de descarga se encuentra al final del artículo).

No se puede actualizar a Windows 10 compilación 20H1

Los sistemas Alienware Area 51 R6 no se pueden actualizar a Windows 10 compilación 20H1 a partir de versiones anteriores de Windows 10 (19H2 y versiones anteriores).

Windows 10 inicia el proceso de actualización, pero se detiene después de que el sistema se reinicia con el error: "0xC1900101-0x20017 (la instalación falló en la fase SAFE_OS con un error durante la operación de inicio) (Figura 1).

Figura 1

Windows 10 intenta realizar una reversión a la versión anterior que estaba instalada en el sistema. También puede iniciar manualmente la reversión:

1. Apague el sistema y vuelva a encenderlo tres veces.
2. A la tercera vez, el sistema arrancará con el “entorno de recuperación avanzada”.
3. Haga clic en Opciones avanzadas.
4. Haga clic en Solución de problemas.
5. Haga clic en Reversión.

No se puede realizar una instalación limpia de Windows 10 compilación 20H1

Los sistemas Alienware Area 51 R6 no pueden realizar una nueva instalación de Windows 10 compilación 20H1. Cuando se intenta realizar la instalación, Microsoft presentará el siguiente mensaje durante el proceso de configuración (Figura 2):

Figura 2: Su PC Alienware Area 51 R6 no es compatible con Windows 10 compilación 20H1

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Solución

Actualice el Dell BIOS a la versión 1.2.0 o posterior y vuelva a intentar la actualización.
Controladora y BIOS del área de Alienware 51 R6

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