Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

На Alienware Area 51 R6 невозможно модернизировать или установить Windows 10, сборка 20H1

Summary: Информация о системах Alienware Area 51 R3 и R6 с Windows 10, которые не удается модернизировать до Windows 10, сборка 20H1 с более ранних версий Windows 10

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Symptoms

Не удалось установить Windows 10 сборка 20H1 или более поздней версии.

Cause

Нет информации о причине.

Resolution

Примечание. 19 мая 2021 г. Эта проблема устранена, и Microsoft удален безопасный предохранитель для Windows.


В этой статье содержится информация о системах Alienware 51 R6, которые не могут модернизировать или установить Windows 10, сборка 20H1. Для решения требуется ручное обновление BIOS Dell System до версии 1.2.0 или более поздней (ссылка для загрузки находится в конце статьи).

 
Примечание. Если система находится в прежней версии BIOS, модернизация до Windows 20H2 и более поздних версий также будет заблокирована.
 

Не удается модернизировать до Windows 10, сборка 20H1

Системы Alienware Area 51 R6 не могут выполнить модернизацию до Windows 10, сборка 20H1 с более ранних версий Windows 10 (19H2 и ранее).


Windows 10 запускает процесс модернизации, но прекращается после перезагрузки системы с ошибкой. "0xC1900101-0x20017 (сбой установки на этапе SAFE_OS с ошибкой во время загрузки) (рис. 1)."
Alienware области 51 Windows 10 ошибка
Рис. 1


Windows 10 пытается вернуться к предыдущей версии, установленной в системе. Восстановление можно также запустить вручную:

 
  1. Выключите и снова включите систему три раза.
  2. В третий раз система загружается в среду «Advanced Recovery Environment».
  3. Нажмите Advanced Options.
  4. Нажмите Troubleshoot.
  5. Нажмите Rollback.


Не удается выполнить чистую установку Windows 10, сборка 20H1

На системе Alienware Area 51 R6 не удается установить новую версию Windows 10, сборка 20H1. Во время процесса установки отображается следующее сообщение (рис. 2):


Программе установки Windows 10 требуется ваше внимание!
Рис. 2 Сообщение «Alienware Area 51 R6 Windows 10 Build 20H1 Your PC is not supported»


В начало


Решение

Обновите Dell BIOS до версии 1.2.0 или более поздней версии и повторите попытку модернизации еще раз.
R6 области 51 BIOS и драйверы Alienware


В начало

Article Properties


Affected Product

Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51

Last Published Date

02 Jun 2021

Version

5

Article Type

Solution