Серверы PowerEdge — часто задаваемые вопросы

Содержание

1. Стандартные вопросы
2. Технические вопросы
   
    

I. Стандартные вопросы

 

1. Как подписаться на получение уведомлений об обновлениях драйверов и микропрограмм Dell?

Для обеспечения оптимальной производительности и стабильной работы компьютера Dell важно следить за последними обновлениями для драйверов и микропрограмм. Уведомления о технических обновлениях Dell — это удобный способ получать информацию о выпусках обновлений сразу после их публикации. Подробная информация о создании уведомлений представлена в следующей статье: Подписка на получение уведомлений об обновлениях драйверов и микропрограмм Dell
 

2. Что такое сервисный код и где он находится?

Сервисный код Dell представляет собой 7-значный идентификатор, уникальный для каждого продукта Dell. В дополнение к метке обслуживания используется экспресс-код техобслуживания, который представляет собой 10-значную версию метки обслуживания. Чтобы отправить запрос на поддержку в службу технической поддержки Dell, необходимо ввести хотя бы одну из этих меток, чтобы ваша система Dell могла быть распознана на веб-сайте. Подробную информацию о расположении меток обслуживания можно найти в следующей статье: Как найти метку обслуживания/экспресс-код техобслуживания на сервере или системе хранения данных Dell
 

3. Как можно обновить сервер?

Обновления — это файлы ПО, которые используются для расширения наборов функций, увеличения срока службы и повышения производительности, а также для исправления существенных ошибок. Кроме того, выполнение обновления системы является одним из первых действий при устранении неполадок. Подробные сведения о различных способах обновления серверов Dell PowerEdge приведены в следующей статье: Ручное обслуживание: обновление серверов Dell PowerEdge и многое другое

II. Технические вопросы

 

1. Почему невозможно настроить параметры RAID на HBA-адаптере HBA330?

На сервере Dell PowerEdge HBA-контроллеры SAS 12 Гбит/с с интерфейсом HBA обеспечивают функционирование без RAID. Адаптер HBA330 не поддерживает функцию RAID.

Чтобы воспользоваться функциями RAID, используйте физическую плату (например, PERC H730P/H730/H330).
 

2. Сетевая плата Broadcom 57416 не подключается к коммутатору 10M/100M.

На Broadcom 57416 порты сетеовой платы совместимы только со стандартами IEEE 802.3an (10GBase-T) и IEEE 802.3ab (1000Base-T).
Это нормальное поведение, и работа соответствует ожиданиям. Подробнее см. в этой статье. 
 

3. На сервере 14G не работает сочетание Ctrl+R

Контроллеры PERC 7 и 8 можно настроить, используя сочетание клавиш CRTL-R во время запуска. Для серий PERC 10 H740 и H840 необходимо выполнить настройку с помощью меню настройки системы, нажав клавишу F2 во время запуска.
Дополнительная информация приведена в статье Как получить доступ к утилите для конфигурирования BIOS PERC? 
 

4. Какие операционные системы поддерживаются на серверах 14G?

См. Таблицу поддержки операционных систем для серверов корпоративного уровня.
 

5. Какой пароль по умолчанию используется для iDRAC9?

Пароль по умолчанию для контроллера iDRAC можно найти в следующей статье: Учетные данные по умолчанию для контроллера iDRAC
 

6. Основные сведения о плате BOSS-S1

Плата BOSS-S1 служит простым решением для RAID, эта плата поддерживает до двух устройств M.2 SATA 6 Гбит/с и обеспечивает возможность загрузки операционной системы на сервере. Плата адаптера BOSS-S1, имеющая разъем x8 с использованием полос PCIe Gen 2.0 x2, доступна только в низкопрофильных и полноразмерных формфакторах. Модульная плата BOSS-S1 имеет выделенный слот на модульных серверах.  Подробные сведения см. в Руководстве пользователя сервера Dell EMC с оптимизированным для загрузки хранилищем-S1
 

7. Как найти драйвер для Broadcom 57416?

Введите ключевое слово «NetXtreme-E» в меню «Драйверы и загружаемые материалы» на сайте поддержки Dell, чтобы найти драйвер. Дополнительную информацию см. в этой статье. 


 

8. Какой пароль привилегированного пользователя (root) используется по умолчанию для установок VMWare ESXi?

Начиная с серверов DellEMC PowerEdge 14-го поколения вместо заводского пароля по умолчанию для предустановленной операционной системы VMWare ESXi используется сервисный код данного компьютера. В более старых системах нет пароля по умолчанию. Подробные сведения об изменениях приведены в следующей статье:
Серверы PowerEdge 14-го поколения: пароль пользователя root и конфигурация BOSS-S1 на заводских установках VMWare ESXi

9. Как устранить внутренние ошибки ЦП (IERR) и ошибки проверки машины ЦП?

Внутренняя ошибка процессора (CPU IErr) или ошибка проверки машины ЦП — это обычно не ошибка самого процессора, а свидетельство того, что процессор обнаружил ошибку в системе или получил неверную инструкцию от компонента системы. Теоретически причиной этой ошибки может стать сбой любого компонента системы, но чаще всего ошибка возникает из-за сбоя памяти. Подробную информацию о CPU IERR можно найти в статье, посвященной этой проблеме — Устранение внутренней ошибки процессора (CPU IErr) на серверах PowerEdge)

10. Как установить Windows Server 2008 R2SP1 на систему Dell PE R230, R330, T130 или T330 (в том числе с USB 3.0)?

Серверы Dell PowerEdge 13-го поколения (R/T/M/FX) 430 и более поздние модели оборудованы одновременно портами USB 2.0 и USB 3.0. В BIOS имеется переключатель, который позволяет пользователю использовать USB 2.0 или USB 3.0 (на заводе-производителе по умолчанию устанавливается значение «2.0»). Серверы PowerEdge (R/T) 330 и более старые модели оборудованы только USB 3.0. 
Подробная информация о настройках BIOS и о подготовке к установке более ранних версий Windows приведена в следующей статье: Как встроить драйверы USB 3.0 в Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления SP1 для использования в Dell R230, R330, T130, T330