Компанії Dell відомо, що не кожен принтер має драйвери на сайті підтримки продуктів Dell для версії Windows, інстальованої на вашому комп'ютері. Драйвери публікуються на сайті підтримки продуктів Dell, якщо вони стають доступними. Зверніться до розділу Сумісність Microsoft Windows 10 із принтерами Dell , щоб дізнатися, які принтери мають драйвери для Windows 11 і Windows 10.
В якості альтернативи тим часом може спрацювати інсталяція драйверів з попередньої версії Windows в режимі сумісності. Деякі або всі функції принтера все ще можуть працювати з версією Windows, інстальованою на комп'ютері. Дотримуйтесь інструкцій, наведених у розділі «Видалення наявного програмного забезпечення та драйверів для принтера першим ». Після цього дотримуйтесь інструкцій у розділі «Встановлення драйверів для струменевих принтерів » або «Встановлення драйверів для лазерних принтерів », залежно від вашого принтера.
У цьому розділі наведено інструкції з видалення програмного забезпечення та драйверів принтера, які можуть бути інстальовані на комп'ютері. Це необхідно, оскільки будь-яке програмне забезпечення та драйвери, що залишилися, можуть перешкоджати правильній роботі інсталяції режиму сумісності.
Перегляньте статті бази знань Dell для отримання додаткової інформації:
Як скасувати завдання друку в черзі
Як усунути помилки спулера принтера.
У цьому розділі наведено відомості про те, як інсталювати драйвери з попередньої версії Windows на комп'ютер.
У цьому розділі наведено відомості про те, як інсталювати драйвери з попередньої версії Windows на комп'ютер.
Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.