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Comment résoudre les erreurs de charge du bac multifonction sur les imprimantes laser Dell B2360d / B2360dn

Summary: Comment corriger une erreur sur le B2360d ou le B2360dn pour une erreur de chargement du plateau mpf.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

 

  1. Vérifiez qu’il n’y a aucun dommage sur le papier et que les guides sont ajustés en fonction de la taille du papier. Si vous disposez d’une nouvelle rame de papier, essayez de remplacer celle qui est dans le bac.
  2. Vérifiez que le format du papier dans le bac correspond au format défini dans le pilote de l’imprimante.

Imprimante connectée via le réseau

  1. Ouvrez le service EWS.
    • Pour obtenir l’adresse IP pour le service EWS, imprimez la page des paramètres du menu.
      • Sur le panneau de l’opérateur de l’imprimante, sélectionnez Menu >Rapports > OK > Menu Paramètres > OK.
      • L’adresse IP de l’imprimante est indiquée sur la seconde page sous Network/Ports (Réseau/Ports).
  2. Vérifiez que le format papier est défini correctement, en utilisant l’EWS.
    • Cliquez sur Settings > Paper Menu
    • Vérifiez que les bacs à papier sont définis sur le format et le type de papier appropriés.

Imprimante connectée via un port USB

  1. Vérifiez que le format papier est défini correctement, en utilisant le panneau de commande de l’imprimante.
    • Menu > Papier Menu > OK > Taille du papier / Tapez > OK.
    • Appuyez sur le bouton flèche vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner le bac ou le chargeur, puis appuyez sur OK.
    • Appuyez sur le bouton flèche vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner le format papier, puis appuyez sur OK.
    • Appuyez sur le bouton flèche vers la gauche ou vers la droite pour sélectionner le type de papier, puis appuyez sur OK pour modifier les paramètres.
    • Vérifiez que les bacs à papier sont définis sur le format et le type de papier appropriés.
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SLN291553_en_US__1Printer Support
Vous trouverez plus d’informations dans le Guide de l’utilisateur de votre modèle d’imprimante ou visitez notre site d’assistance pour imprimante pour obtenir des informations supplémentaires, des articles de dépannage et des vidéos.  

Achat de toner et d’autres consommables pour les imprimantes laser Dell

Recyclage chez Dell
 
SLN291553_en_US__2icon Il est recommandé de n’utiliser que des toners, tambours, rouleaux de transfert ou autres consommables de marque Dell dans nos imprimantes laser. Dell ne peut pas garantir la compatibilité ou la qualité d’impression de tous les consommables tiers.

Affected Products

Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer
Article Properties
Article Number: 000135888
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Jun 2024
Version:  4
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