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Article Number: 000135888

Cómo resolver el error en la bandeja del alimentador multiuso en impresoras láser Dell B2360d/B2360dn

Summary: Cómo corregir un error en B2360d o B2360dn para un error de bandeja de mpf de carga.

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Article Content

Symptoms

 
  1. Verifique que el papel no tenga daños y que las guías se ajusten al papel. Si se encuentra disponible una resma de papel nueva, intente cambiar el papel.
  2. Verifique que el tamaño del papel en la bandeja coincide con el tamaño del papel establecido en el controlador de impresión.

Impresora conectada a través de la red

  1. Abra el EWS (servidor web integrado)
    • Para obtener la dirección IP del EWS, imprima la página de configuración de menú.
      • En el panel del operador de las impresoras, seleccione Menu > Reports > OK > Menu Settings > OK (Menú > Informes > Aceptar > Configuración de menú > Aceptar).
      • La dirección IP de la impresora aparece en la segunda página en Network/Ports (Red/puertos).
  2. Compruebe que el tamaño del papel se configuró correctamente con EWS.
    • Haga clic en Settings > Paper Menu (Configuración > Menú Papel)
    • Compruebe que las bandejas de papel están puestas en el tamaño y en el tipo correcto de papel.

Impresora conectada a través de un puerto USB

  1. Compruebe que el tamaño del papel se configuró correctamente en el panel del operador de las impresoras.
    • Menu > Paper Menu > OK > Paper Size / Type > OK (Menú > Menú de papel > Aceptar > Tamaño/tipo de papel > Aceptar).
    • Presione el botón de flecha izquierda o derecha para seleccionar la bandeja o el alimentador y luego presione OK (Aceptar).
    • Presione el botón de flecha izquierda o derecha para seleccionar el tamaño de papel y luego presione OK (Aceptar).
    • Presione el botón de flecha izquierda o derecha para seleccionar el tipo de papel y luego presione OK (Aceptar) para cambiar la configuración.
    • Compruebe que las bandejas de papel están puestas en el tamaño y en el tipo correcto de papel.
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soporte de SLN291553_en_US__1Printer
Puede encontrar más información en la Guía del usuario de su modelo de impresora, o visite nuestro sitio de soporte para impresoras para obtener información adicional, artículos de solución de problemas y videos.  

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Article Properties

Affected Product

Dell B2360d Mono Laser Printer, Dell B2360dn Mono Laser Printer

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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