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Article Number: 000142150

Réinitialisation, sauvegarde et restauration des tablettes Dell Venue 7 et Venue 8

Summary: Consultez les informations relatives à la réinitialisation du système d’exploitation sur les tablettes Dell Venue 7 ou Venue 8.

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Article Content

Symptoms

Sommaire :

  1. Sauvegarde et restauration
  2. Réinitialisation matérielle
Consultez les informations relatives à la réinitialisation du système d’exploitation sur les tablettes Dell Venue 7 ou Venue 8.
Parmi les fonctions qu'il est possible d'effectuer, il y a le redémarrage du système d'exploitation, la sauvegarde et la restauration de vos données ou la restauration de votre tablette à ses paramètres par défaut.

1. Sauvegarde et restauration

Tout d'abord, si vous pouvez accéder au système d'exploitation de la tablette, vous devez sauvegarder vos données à l'aide de Google Cloud.

  1. À partir de la page d'accueil, appuyez sur l'icône Apps (Applications) au centre de la rangée du bas pour accéder à toutes vos applications (Figure 1).

    SLN268392_fr__1Apps Icon
    Figure 1 : icône Applications

  • Appuyez sur l’icône Paramètres (Figure 2 ou 3). Il se peut que vous deviez aller sur la deuxième page d’applications.
    SLN268392_fr__21378929999275.wifi02 ou SLN268392_fr__3Settings_Screenshot
    Figure 2 et 3 : Icônes Paramètres

  • À gauche, faites défiler la liste vers le bas jusqu'à la section Personal (Personnel) et appuyez sur Backup & Reset (Sauvegarder et réinitialiser).

  • Par défaut, les options Back up my data (Sauvegarder mes données) et Automatic Restore (Restauration automatique) doivent déjà être cochées. Si ce n'est pas le cas, touchez-les pour les cocher. Cela permet de s'assurer que vos données sont sauvegardées dans Google Cloud et restaurées lorsque vous effectuez une réinitialisation aux paramètres par défaut.

  • Lorsque vous êtes sûr d'avoir sauvegardé, appuyez sur Factory Data Reset (Réinitialisation aux données par défaut), puis sur Reset tablet (Réinitialiser la tablette). Un message d'avertissement vous avertit que ce processus entraîne la suppression de toutes vos informations personnelles et applications téléchargées. Si vous êtes sûr de cette action, appuyez sur Erase everything (Effacer tout) pour continuer. Votre tablette va restaurer le système d'exploitation à son état par défaut. Cette opération peut prendre plusieurs minutes.

  • Lorsque la procédure est terminée, vous êtes invité à lancer la le processus de démarrage complet, exactement comme vous l'avez fait la première fois que vous avez mis la tablette sous tension. Vous avez la possibilité de restaurer les données sauvegardées à partir de Google Cloud.

    • Retour au début

    2. Réinitialisation matérielle

    1. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 10 secondes. La tablette se met automatiquement hors tension.

  • Démarrez la tablette normalement. Elle doit démarrer dans le système d'exploitation Android de façon normale.

    • Retour au début

Article Properties

Affected Product

Venue 3730, Venue 3736, Venue 3740, Venue 3741, Venue 3830, Venue 3840

Last Published Date

21 Feb 2021

Version

3

Article Type

Solution

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