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Article Number: 000124955

Windows 10 Build 20H1 kann auf Alienware Area 51 R6 nicht aktualisiert oder neu installiert werden

Summary: Informationen zu den Alienware-Systemen Area 51 R3 und R6 mit Windows 10, die nicht von einer älteren Version von Windows 10 auf Windows 10 Build 20H1 aktualisiert werden können ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Windows 10-20H1 oder höher kann nicht installiert werden.

Cause

Keine Informationen zur Ursache.

Resolution

Hinweis: Mai 2021 Das Problem wurde behoben, und Microsoft den Safe-Guard für Windows entfernt.


Dieser Artikel enthält Informationen zu Alienware 51 R6-Systemen, auf denen der Windows 10 Build 20H1 nicht aktualisiert oder neu installiert werden kann. Die Lösung erfordert eine manuelle Aktualisierung des Dell System-BIOS auf Version 1.2.0 oder höher (ein Download Link befindet sich am Ende des Artikels).

 
Hinweis: Wenn das System auf einer älteren BIOS-Version verbleibt, wird das Upgrade auf Windows 20H2 und höher auch blockiert.
 

Upgrade auf Windows 10 Build 20H1 nicht möglich

Alienware Area 51 R6-Systeme können von früheren Versionen von Windows 10 (19H2 und früher) nicht auf Windows 10 Build 20H1 aktualisiert werden.


Windows 10 startet den Upgradeprozess, wird aber nach dem Neustart des Systems mit folgendem Fehler angehalten: "0xC1900101-0x20017 (die Installation ist in der SAFE_OS Phase mit einem Fehler während des Startvorgangs fehlgeschlagen) (Abbildung 1)."
Alienware Bereich 51 Windows 10 Fehler
Abbildung 1


Windows 10 versucht, ein Rollback auf die vorherige Version durchführen, die auf dem System installiert wurde. Sie können das Rollback auch manuell starten:

 
  1. Schalten Sie das System drei Mal aus und wieder ein.
  2. Beim dritten Mal startet Ihr System die Erweiterte Wiederherstellungsumgebung.
  3. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
  4. Klicken Sie auf Fehler beheben.
  5. Klicken Sie auf Rollback.


Windows 10 Build 20H1 kann nicht ordnungsgemäß installiert werden

Auf Alienware Area 51 R6-Systemen kann keine neue Version von Windows 10 Build 20H1 installiert werden. Wenn Sie die Installation starten, zeigt Microsoft während des Installationsvorgangs die folgende Meldung an (Abbildung 2):


Windows 10-Setup benötigt ihren Attention-Fehler
Abbildung 2: Alienware Area 51 R6 Windows 10 Build 20H1 Ihr PC wird nicht unterstützt


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Lösung

Aktualisieren Sie das Dell-BIOS auf Version 1.2.0 oder höher und versuchen Sie, das Upgrade erneut durchzuführen.
Alienware Bereich 51 R6 BIOS und Treiber


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Article Properties

Affected Product

Alienware Area 51, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51

Last Published Date

02 Jun 2021

Version

5

Article Type

Solution

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