Руководство по эксплуатации и устранению неисправностей настольного компьютера Dell Inspiron 5675

Компьютер Dell Inspiron 5675 — это новый игровой настольный ПК с мощным процессором AMD Ryzen, графической системой с поддержкой виртуальной реальности, дополнительной светодиодной подсветкой и продуманным дизайном для оптимального охлаждения.

Для просмотра технических характеристик перейдите на страницу с руководствами и документацией для настольного компьютера Dell Inspiron 5675 и выберите пункт Настройка и технические характеристики настольного компьютера Dell Inspiron 5675 (см. раздел «Технические характеристики»).

Чтобы определить расположение портов, перейдите на страницу с руководствами и документацией для Dell Inspiron 5675 и выберите пункт Настройка и технические характеристики настольного компьютера Dell Inspiron 5675 (см. раздел «Внешний вид»).

Чтобы найти сервисный код или код экспресс-обслуживания, перейдите на страницу Где находится сервисный код?.

Сведения о приложении Dell Light Bar Controller см. в разделе Дополнительная информация данной статьи базы знаний Dell.

Подключите компьютер к Интернету с помощью кабеля, модема DSL, Wi-Fi (при наличии возможности) или широкополосной мобильной сети (WWAN). Также можно установить проводной или беспроводной маршрутизатор, чтобы предоставить нескольким устройствам доступ к Интернету через кабельное подключение или DSL. Некоторые кабельные и DSL-модемы также оснащены встроенными маршрутизаторами.

Подключение к Интернету с помощью кабеля Ethernet (LAN)

1. Подсоедините кабель Еthernet (LAN) к модему или маршрутизатору и компьютеру.
2. Проверьте светодиодные индикаторы активности на модеме или маршрутизаторе и компьютере.
   Примечание. Некоторые компьютеры могут не иметь индикаторов активности на порте Ethernet (LAN). Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя для вашего компьютера.
3. Откройте веб-браузер (например, Internet Explorer, Google Chrome или Mozilla Firefox), чтобы проверить подключение к Интернету.

Практические советы и методы устранения неполадок с проводной сетью см. на странице Центр справки и поддержки Dell для проводной и беспроводной сетей.

Dell SupportAssist

• Использование приложения SupportAssist дает возможность автоматически устанавливать на компьютер обновления и обнаруживать проблемы, которые требуется устранить. Таким образом мы вносим свой вклад в техническое обслуживание компьютера или планшета Dell. Для получения дополнительной информации о SupportAssist перейдите на страницу SupportAssist для ПК и планшетов.
   

  ---

• Чтобы запустить онлайн-диагностику оборудования, чтобы убедиться, что оборудование работает правильно, см. статью базы знаний Dell Средства диагностики Dell для диагностики и устранения неполадок оборудования на ПК, планшете или серверах Dell. В этой статье описано, как получить доступ к диагностике оборудования, и представлены различные виды тестов, которые доступны для вашего компьютера или планшета Dell.  
  Примечание. Инструмент диагностики автоматически устраняет проблему или предоставляет пошаговые инструкции для устранения этой проблемы. Если диагностика выявит неисправную деталь, мы немедленно запустим процесс для бесплатной замены детали по гарантии (с учетом неисправной детали).
   

  ---

• Если компьютер не может получить доступ к Интернету, вы можете запустить встроенные средства диагностики (ePSA) на компьютере. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Устранение неполадок с оборудованием с помощью ePSA или PSA Diagnostics и руководство по кодам ошибок.

Диагностика при помощи Dell ePSA (Enhanced Pre-boot System Assessment)

Система диагностики Dell ePSA выполняет полную проверку аппаратных компонентов компьютера. Система ePSA встроена в BIOS и запускается из BIOS (с помощью меню дополнительных параметров загрузки). Встроенная системная диагностика включает в себя несколько параметров для определенных устройств или групп устройств и позволяет выполнять следующие действия:

• запускать проверки в автоматическом или оперативном режиме;
• производить повторные проверки;
• отображать и сохранять результаты проверок;
• запускать тщательные проверки с расширенными параметрами для сбора дополнительных сведений об отказавших устройствах;
• отображать сообщения о состоянии, информирующие об успешном завершении проверки;
• отображать сообщения об ошибках, информирующие о неполадках, обнаруженных в процессе проверки.

Запуск диагностики ePSA

1. Выключите компьютер.
2. Включите компьютер и нажимайте клавишу F12 (на экране с логотипом Dell) до тех пор, пока не появится меню «Однократная загрузка».
3. С помощью клавиш со стрелками выберите пункт Diagnostics (Диагностика) в меню загрузки.
4. Нажмите клавишу ENTER, чтобы запустить диагностику ePSA.

В этом разделе рассматриваются вопросы, связанные с операционной системой Microsoft Windows, установленной на вашем компьютере. Для получения дополнительной информации выберите любую вкладку ниже.

В этом разделе рассматриваются программное обеспечение, которое может быть установлено на вашем компьютере. Для получения дополнительной информации выберите вкладки ниже.

Dell Light Bar Controller

Приложение Dell Light Bar Controller позволяет включать и отключать подсветку корпуса.

1. Нажмите Пуск.
2. Выберите Dell Light Bar Controller и откройте приложение Dell Light Bar Controller.
3. Выберите On (Вкл.), чтобы включить подсветку корпуса, или Off (Выкл.), чтобы выключить ее.