Komputer firmy Dell nie włącza się lub uruchamia system Windows z błędami takimi jak No Bootable Device
Summary:
Czy twój komputer firmy Dell nie włącza się? Otrzymujesz błędy, takie jak brak urządzenia rozruchowego? Informacje na temat sposobu identyfikacji objawów problemów z zasilaniem,
procedurą testową POST, obrazem lub rozruchem w komputerze stacjonarnym, urządzeniu All-in-One lub notebooku firmy Dell. Łącza do często spotykanych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów w celu naprawy komputera firmy Dell.
...
Please select a product to check article relevancy
This article applies to This article does not apply toThis article is not tied to any specific product.Not all product versions are identified in this article.
Każdy komputer przechodzi serię kontroli od chwili włączenia do momentu uruchomienia systemu operacyjnego.
Możesz zauważyć problemy, takie jak:
Problem z zasilaniem, jeśli komputer stacjonarny lub notebook firmy Dell nie włącza się
Problem z procesem POST (Power-On Self-Test), jeśli komputer firmy Dell włącza się, ale zatrzymuje się na ekranie z logo firmy Dell lub zatrzymuje się na czarnym lub pustym ekranie
Problem z obrazem, jeśli komputer firmy Dell nie wyświetla niczego na monitorze lub ekranie
Komunikat błędu na ekranie, taki jak Brak urządzenia rozruchowego, Brak urządzenia rozruchowego, Nie znaleziono urządzenia rozruchowego, Nie znaleziono urządzeń rozruchowych.
Jeśli komputer nie włącza się lub nie uruchamia systemu operacyjnego, może to oznaczać błąd:
Luźno podłączony kabel zasilający lub wadliwy zasilacz, zasilacz sieciowy, kabel zasilający, rozgałęziacz (zabezpieczenie przeciwprzepięciowe) mogą powodować problemy z zasilaniem.
Nieprawidłowo zainstalowana pamięć (RAM), wadliwa płyta główna lub wadliwe urządzenie podłączone do komputera mogą uniemożliwić zakończenie procedury testowej (POST).
Komputer może przestać uruchamiać system operacyjny z powodu uszkodzonych plików systemu operacyjnego lub sterowników, uszkodzonych sektorów na dysku twardym, wadliwego dysku twardego itp.
Problemy związane z wyświetlaczem są często spowodowane nieaktualnymi lub uszkodzonymi sterownikami wideo, nieprawidłowymi ustawieniami wyświetlania na monitorze lub wyświetlaczu, nieprawidłowymi ustawieniami wideo w systemie operacyjnym, a nawet wadliwym wyświetlaczem lub kartą graficzną.
Zacznij od górnej sekcji, a jeśli to nie rozwiąże problemu, przejdź do następnej sekcji.
Przeprowadzenie testu diagnostycznego sprzętu pomoże zidentyfikować potencjalną awarię sprzętu. Notebooki, komputery stacjonarne, urządzenia All-in-One i tablety z systemem Windows firmy Dell mają zintegrowany test diagnostyczny. Nosi on nazwę SupportAssist Pre Boot System Assessment lub Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA).
UWAGA: jeśli test diagnostyczny zakończy się niepowodzeniem, należy zanotować kod błędu i kod weryfikacji, podany przez test diagnostyczny. Pomaga to pomocy technicznej firmy Dell w zidentyfikowaniu elementu sprzętowego, który powoduje problem i w zapewnieniu opcji naprawy.
Jeśli komputer firmy Dell uruchamia system Windows i ma aktywne połączenie z Internetem, należy uruchomić test diagnostyczny online ze strony narzędzia SupportAssist. Aby dowiedzieć się więcej, zapoznaj się z artykułem bazy wiedzy firmy Dell Uruchamianie testu diagnostycznego Dell Online Diagnostics.
Stan diod LED (dioda zasilania, dioda aktywności dysku twardego itd.) jest normalny.
Słychać dźwięk wentylatora.
Pusty lub czarny ekran z migającym kursorem w lewym górnym rogu.
Komunikaty o błędach związane z dyskiem twardym, takie jak „Brak urządzenia do rozruchu”, „Brak urządzenia rozruchowego”, „Nie znaleziono urządzenia rozruchowego” lub „Nie znaleziono urządzeń rozruchowych”.
Komunikaty o błędach niebieskiego ekranu w systemie Windows lub STOP (ekran błędu).
Komputer nie reaguje na polecenia lub zatrzymuje się na ekranie z logo Windows podczas uruchamiania systemu operacyjnego.
Minął okres gwarancji? Żaden problem. Odwiedź witrynę Dell.com/support i wpisz kod Dell Service Tag, a następnie zapoznaj się z naszymi ofertami.
UWAGA: oferty są dostępne tylko dla komputerów osobistych na terenie Stanów Zjednoczonych, Kanady, Wielkiej Brytanii, Francji, Niemiec, Chin i Japonii. Nie dotyczy serwerów i pamięci masowych.
Affected Products
Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Rugged 13 RA13250
, Dell Pro Rugged 14 RB14250
...
Article Properties
Article Number: 000130881
Article Type: How To
Last Modified: 17 Oct 2024
Version: 38
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.
Article Properties
Article Number: 000130881
Article Type: How To
Last Modified: 17 Oct 2024
Version: 38
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.