คู่มืออ้างอิงสําหรับตัวบ่งชี้การวินิจฉัยแล็ปท็อปและแท็บเล็ต Latitude

สถานะแบตเตอรี่ละติจูด

ไฟ LED ชาร์จแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีขาวหรือสีเหลืองเพื่อระบุสถานะพลังงานและการชาร์จแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ ดูตารางด้านล่าง

สถานะ LED ของแบตเตอรี่ละติจูด

หากแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้าไฟแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:

หากแล็ปท็อปทํางานโดยใช้แบตเตอรี่ไฟแสดงการทํางานหรือแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:

ไฟ LED ชาร์จแบตเตอรี่อยู่ที่ด้านข้างของแล็ปท็อป (ดังแสดงในส่วนด้านล่าง)

ไฟ LED วินิจฉัยบนแล็ปท็อป Latitude (รุ่นปี 2023 ถึงปัจจุบัน)

หมายเหตุ: แล็ปท็อปเหล่านี้อาศัยไฟ LED ชาร์จแบตเตอรี่ที่กะพริบเป็นสีเหลืองอําพันหรือสีขาวเพื่อระบุความล้มเหลวที่แสดงในตารางต่อไปนี้:

ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการกะพริบสีเหลืองอําพันและสีขาวพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้:

แล็ปท็อปเหล่านี้อาศัยไฟ LED ชาร์จแบตเตอรี่ที่กะพริบเป็นสีเหลืองอําพันหรือสีขาวเพื่อระบุความล้มเหลวที่แสดงในตารางต่อไปนี้:

ตารางต่อไปนี้แสดงข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการกะพริบสีเหลืองอําพันและสีขาวพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้:

ไฟ LED ของปุ่มเปิดปิดอยู่ใกล้กับด้านขวาบนของแล็ปท็อปดังที่แสดงด้านล่าง:

ไฟ LED วินิจฉัยบนแล็ปท็อป Latitude (รุ่นปี 2015 ถึง 2017)

แล็ปท็อปเหล่านี้อาศัยไฟ LED ของปุ่มเปิดปิดที่กะพริบเป็นสีเหลืองอําพันหรือสีขาวเพื่อระบุความล้มเหลวที่แสดงในตารางต่อไปนี้:

ตารางต่อไปนี้แสดงรูปแบบการกะพริบสีเหลืองอําพันและสีขาวพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้:

สถานะไฟแบตเตอรี่บนแล็ปท็อป Latitude E-series

ไฟ LED แสดงการทํางานหรือแบตเตอรี่จะเปลี่ยนเป็นสีขาวหรือสีเหลืองเพื่อระบุสถานะพลังงานและการชาร์จแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่ ดูตารางด้านล่าง

สถานะไฟ LED ของแบตเตอรี่

หากแล็ปท็อปเชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้าไฟแสดงการทํางานหรือแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:

หากแล็ปท็อปทํางานโดยใช้แบตเตอรี่ไฟแสดงการทํางานหรือแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:

ไฟแสดงสถานะ LED สามดวงอยู่ใกล้ด้านหน้า ด้านขวาของแล็ปท็อปดังแสดงในภาพด้านล่าง

ไฟ LED วินิจฉัยบนแล็ปท็อป Latitude (รุ่นปี 2008 ถึง 2015)

แล็ปท็อปเหล่านี้อาศัยไฟ LED ของแบตเตอรี่ที่กะพริบเป็นสีเหลืองอําพันหรือสีขาวเพื่อระบุความล้มเหลวที่แสดงในตารางต่อไปนี้:

ตารางต่อไปนี้แสดงรูปแบบการกะพริบสีเหลืองอําพันและสีขาวพร้อมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้

ตัวบ่งชี้การวินิจฉัยในรุ่นก่อนหน้า

นี่คือวิธีอ่านรหัส LED ของแล็ปท็อปเมื่อเกิดข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้น

ตารางที่ 15: สถานะ LED ของระบบ คําอธิบายข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนถัดไปสําหรับแล็ปท็อป Latitude รุ่นก่อนหน้า

LED จัดเก็บ	LED แบตเตอรี่	LED ไร้สาย	คําอธิบายข้อผิดพลาด	ขั้นตอนถัดไป
กะพริบ	ของแข็ง	ของแข็ง	เกิดความล้มเหลวของโปรเซสเซอร์ที่เป็นไปได้	ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dell
ของแข็ง	กะพริบ	ของแข็ง	ตรวจพบโมดูลหน่วยความจํา แต่พบข้อผิดพลาด	แก้ไขปัญหา หน่วยความจํา
กะพริบ	กะพริบ	กะพริบ	เกิดความล้มเหลวของแผงระบบ	ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Dell
กะพริบ	กะพริบ	ของแข็ง	เกิดความล้มเหลวของกราฟิกการ์ด/วิดีโอที่เป็นไปได้	แก้ไขปัญหา วิดีโอ
กะพริบ	กะพริบ	ไป	ระบบล้มเหลวในการเริ่มต้นฮาร์ดไดรฟ์หรือระบบล้มเหลวในการเริ่มต้น Option ROM	แก้ไขปัญหา ฮาร์ดไดรฟ์
กะพริบ	ไป	กะพริบ	คอนโทรลเลอร์ USB พบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น	ตรวจสอบความเสียหายของพอร์ตและถอดอุปกรณ์ USB ออก แก้ไขปัญหา พอร์ต
ของแข็ง	กะพริบ	กะพริบ	ไม่มีการติดตั้ง/ตรวจพบโมดูลหน่วยความจํา	แก้ไขปัญหา หน่วยความจํา
กะพริบ	ของแข็ง	กะพริบ	จอ LCD พบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น	แก้ไขปัญหา วิดีโอ
ไป	กะพริบ	กะพริบ	โมเด็มกําลังป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปทํา POST ให้เสร็จสมบูรณ์	ลองใส่ใหม่หรือถอดการ์ดโมเด็มออก
ไป	กะพริบ	ไป	หน่วยความจําไม่สามารถเตรียมใช้งาน หรือหน่วยความจําไม่ได้รับการสนับสนุน	แก้ไขปัญหา หน่วยความจํา

สถานะไฟแบตเตอรี่

หากคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อกับเต้ารับไฟฟ้า ไฟแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:

• สีเขียวทึบ — กําลังชาร์จแบตเตอรี่
• กะพริบเป็นสีเขียว — แบตเตอรี่ชาร์จเกือบเต็มแล้ว

หากคอมพิวเตอร์ทํางานโดยใช้แบตเตอรี่ไฟแบตเตอรี่จะทํางานดังนี้:

• ปิด — ชาร์จแบตเตอรี่อย่างเพียงพอ (หรือคอมพิวเตอร์ปิดอยู่)
• สีส้มกะพริบ — ประจุแบตเตอรี่เหลือน้อย
• สีส้มทึบ — ประจุแบตเตอรี่เหลือน้อยมาก

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับประกันแบตเตอรี่ โปรดดูการสนับสนุนการรับประกันแบตเตอรี่แล็ปท็อปของ Dell

รหัสข้อผิดพลาด LED

ตารางต่อไปนี้แสดงรหัส LED ที่เป็นไปได้ที่อาจแสดงในสถานการณ์ที่ไม่มี POST

ตารางที่ 16: รหัส LED คําอธิบายข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้อง และขั้นตอนถัดไปสําหรับแล็ปท็อป Latitude D-series (รุ่นก่อนปี 2008)

รหัสแฟลช	คำอธิบาย	ขั้นตอนต่อไป
	ไมโครคอนโทรลเลอร์กําลังมอบการควบคุมแล็ปท็อปให้กับโปรเซสเซอร์ รหัสนี้ยังคงอยู่หากตรวจไม่พบโปรเซสเซอร์	1. ใส่โปรเซสเซอร์กลับเข้าที่ 2. เปลี่ยนแผงระบบ 3. เปลี่ยนโปรเซสเซอร์
	หน่วยความจําพบข้อผิดพลาด	1. ใส่โมดูลหน่วยความจํากลับเข้าที่ 2. เปลี่ยนโมดูลหน่วยความจํา 3. เปลี่ยนแผงระบบ
	ส่วนประกอบของแผงระบบมีข้อบกพร่อง	เปลี่ยนแผงระบบ
	การ์ดแสดงผลป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปทํา POST ให้เสร็จสมบูรณ์	1. เปลี่ยนการ์ดแสดงผล 2. เปลี่ยนแผงระบบ
	แป้นพิมพ์ป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปทํา POST ให้เสร็จ	1. เสียบสายคีย์บอร์ดกลับเข้าที่ 2. เปลี่ยนแป้นพิมพ์ 3. เปลี่ยนแผงระบบ
	คอนโทรลเลอร์ USB พบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น	1. ถอดอุปกรณ์ USB ใด ๆ 2. เปลี่ยนแผงระบบ
	ไม่มีการติดตั้ง SODIMM	1. ติดตั้งโมดูลหน่วยความจํา 2. ใส่โมดูลหน่วยความจํากลับเข้าที่ 3. เปลี่ยนโมดูลหน่วยความจํา 4. เปลี่ยนแผงระบบ
	จอ LCD พบปัญหาระหว่างการเริ่มต้น	1. เสียบสาย LCD กลับเข้าที่ 2. เปลี่ยนแผง LCD 3. เปลี่ยนการ์ดแสดงผล
	โมเด็มกําลังป้องกันไม่ให้แล็ปท็อปทํา POST ให้เสร็จสมบูรณ์	1. เสียบโมเด็มใหม่ 2. เปลี่ยนโมเด็ม 3. เปลี่ยนแผงระบบ

รหัสเสียงบี๊บแท็บเล็ต Latitude

คอมพิวเตอร์อาจส่งเสียงบี๊บเป็นชุดระหว่างการเริ่มต้นระบบหากจอแสดงผลไม่สามารถแสดงข้อผิดพลาดหรือปัญหาได้ ชุดเสียงบี๊บเหล่านี้เรียกว่ารหัสเสียงบี๊บระบุปัญหาต่างๆ

รหัสข้อผิดพลาด LED แท็บเล็ต Latitude

รหัส LED การวินิจฉัยสื่อสารโดยใช้ LED ปุ่มเปิดปิดหรือตกลงกับ LED สํารอง ไฟ LED ของปุ่มเปิดปิดจะกะพริบรหัส LED ที่เกี่ยวข้องสําหรับสภาวะความผิดปกติที่สอดคล้องกัน