Latitude 노트북 및 태블릿 진단 표시등 참조 가이드
Summary: 이 문서에서는 Latitude 노트북 및 태블릿의 진단 LED 코드에 대해 설명합니다.
Instructions
Dell Latitude 노트북에는 다양한 오디오 및 시각적 진단 표시등이 내장되어 있어 특정 증상을 초래하는 하드웨어 구성 요소 오류를 식별하도록 도와줍니다. 이러한 증상의 대부분은 노트북에서 Windows를 부팅할 수 없어 시작 시 화면이 검게 표시되는 것 등과 관련되어 있습니다.
컴퓨터 시작 시 문제가 발생하는 다양한 원인은 다음 문서에서 확인할 수 있습니다. 이는 아래 섹션에서 제공되는 정보 및 솔루션에 추가되는 사항입니다.
Latitude 배터리 상태
배터리 충전 LED 조명이 흰색 또는 주황색으로 켜져 전원 상태와 배터리 잔량을 표시합니다. 아래 표를 참조하십시오.
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
| 1 | 배터리 상태 표시등 |
Latitude 배터리 LED 상태
노트북이 전기 콘센트에 연결되어 있는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
| 시스템 전원 상태 | 배터리 충전 단계 | LED 동작 |
|---|---|---|
| S0 - S5 |
완전히 충전됨 | 꺼짐 |
| S0 - S5 |
완전히 충전되지 않음 |
흰색 |
노트북이 배터리로 실행되는 경우 전원 또는 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
| 시스템 전원 상태 | 배터리 충전 단계 | LED 동작 |
|---|---|---|
| S0 - S5 | 11% ~ 완전 충전 | 꺼짐 |
| S0 - S5 |
10% 미만 | 고정된 주황색 |
| 시스템 전원 상태 | 설명 |
|---|---|
| S0(켜짐) | 노트북 전원이 들어옴 |
| S4(최대 절전 모드) | 노트북의 전원이 거의 꺼져 있고 컨텍스트 데이터가 하드 드라이브에 기록됨 |
| S5(꺼짐) | 노트북 전원이 꺼져 있음 |
배터리 충전 LED 표시등은 아래 섹션에 표시된 것처럼 노트북의 측면에 있습니다.
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
| 1 | 배터리 충전 상태 표시등 |
Latitude 노트북의 진단 LED(2023~현재 모델)
참고: 이러한 노트북의 경우 주황색 또는 흰색 패턴으로 깜박이는 배터리 충전 LED에 따라 다음 표에 나열된 오류를 확인할 수 있습니다.
깜박임 패턴은 다음을 나타내는 두 숫자 집합으로 구성됩니다. (첫 번째 그룹: 주황색으로 깜박임, 두 번째 그룹: 흰색으로 깜박임).
- 첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 짧은 일시 정지와 함께 LED가 꺼집니다.
- 두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 다음 주기가 다시 시작되기 전에 더 길게 정지합니다.
다음 표는 가능한 문제 해결 단계와 함꼐 주황색 및 흰색 깜박임 패턴에 대한 정보를 제공합니다.
| LED 플래시 순서 | 오류 설명 | 오류 |
|---|---|---|
| 1,1 | TPM 탐지 실패 | 마더보드 오류 |
| 1, 2 | SPI 플래시 오류 | 마더보드 오류 |
| 1,5 | EC에서 I-Fuse 프로그래밍 불가 | 마더보드 오류 |
| 1,6 | EC 코드 흐름 오류 | 전원 문제 |
| 2,1 | CPU | CPU에 결함이 발생했을 수 있음 |
| 2,2 | 마더보드 BIOS | 마더보드의 BIOS 손상 또는 ROM 오류 |
| 2,3 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 2,4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 2,5 | 메모리 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
| 2,6 | 마더보드 칩셋 | 마더보드/칩셋 오류 |
| 2,7 | LCD | LCD 결함 |
| 2,8 | LCD | LCD 전원 레일 오류 |
| 3,1 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 결함 |
| 3,2 | PCI/비디오 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 |
| 3,5 | 전원 레일 오류 | EC 전원 시퀀싱 오류 |
| 3,6 | SBIOS 플래시 손상 | SBIOS에서 플래시 손상 탐지 |
| 3,7 | ME 오류 | ME에서 HECI 응답을 기다리는 동안 시간 초과 |
이러한 노트북의 경우 주황색 또는 흰색 패턴으로 깜박이는 배터리 충전 LED에 따라 다음 표에 나열된 오류를 확인할 수 있습니다.
깜박임 패턴은 다음을 나타내는 두 숫자 집합으로 구성됩니다. (첫 번째 그룹: 주황색으로 깜박임, 두 번째 그룹: 흰색으로 깜박임).
- 첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 짧은 일시 정지와 함께 LED가 꺼집니다.
- 두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 다음 주기가 다시 시작되기 전에 더 길게 정지합니다.
다음 표는 가능한 문제 해결 단계와 함꼐 주황색 및 흰색 깜박임 패턴에 대한 정보를 제공합니다.
| LED 플래시 순서 | 오류 설명 | 오류 |
|---|---|---|
| 2,1 | CPU | CPU에 결함이 발생했을 수 있음 |
| 2,2 | 마더보드 BIOS | 마더보드의 BIOS 손상 또는 ROM 오류 |
| 2,3 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 2,4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 2,5 | 메모리 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
| 2,6 | 마더보드 칩셋 | 마더보드/칩셋 오류 |
| 2,7 | LCD | LCD 결함 |
| 2,8 | LCD | LCD 전원 레일 오류 |
| 3,1 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 결함 |
| 3,2 | PCI/비디오 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 |
| 3,5 | 전원 레일 오류 | EC 전원 시퀀싱 오류 |
| 3,6 | SBIOS 플래시 손상 | SBIOS에서 플래시 손상 탐지 |
| 3,7 | ME 오류 | ME에서 HECI 응답을 기다리는 동안 시간 초과 |
전원 버튼 LED는 아래와 같이 노트북의 상단 오른쪽 근처에 있습니다.
Latitude 노트북(2015~2017 모델)의 진단 LED
이러한 노트북의 경우 주황색 또는 흰색 패턴으로 깜박이는 전원 버튼 LED에 따라 다음 표에 나열된 오류를 확인할 수 있습니다.
깜박임 패턴은 다음을 나타내는 두 숫자 집합으로 구성됩니다(첫 번째 그룹: 주황색으로 깜박임, 두 번째 그룹: 흰색으로 깜박임).
- 첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 짧은 일시 정지와 함께 LED가 꺼집니다.
- 두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 다음 주기가 다시 시작되기 전에 더 길게 정지합니다.
다음 표는 가능한 문제 해결 단계와 함꼐 주황색 및 흰색 깜박임 패턴을 보여 줍니다.
| LED 플래시 순서 | 오류 설명 | 오류 |
|---|---|---|
| 2,1 | CPU | CPU에 결함이 발생했을 수 있음 |
| 2,2 | 마더보드 BIOS | 마더보드의 BIOS 손상 또는 ROM 오류 |
| 2,3 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 2,4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 2,5 | 메모리 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
| 2,6 | 마더보드 칩셋 | 마더보드/칩셋 오류 |
| 2,7 | LCD | LCD 결함 |
| 3,1 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 결함 |
| 3,2 | PCI/비디오 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 |
Latitude E-Series 노트북의 배터리 표시등 상태
전원 또는 배터리 LED 표시등이 흰색 또는 주황색으로 켜져 전원 상태와 배터리 잔량을 표시합니다. 아래 표를 참조하십시오.
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
| 1 | 전원 표시등 |
| 2 | 하드 드라이브 표시등 |
| 3 | 배터리 상태 표시등 |
| 4 | Wi-Fi 표시등 |
배터리 LED 표시등 상태
| 배터리 상태 | LED 동작 | 다음 단계 |
|---|---|---|
| 인증 또는 지원되지 않는 타사 AC 어댑터가 노트북에 연결되어 있습니다. |
황색 표시등과 흰색 표시등이 번갈아가며 깜박임 |
AC 어댑터를 다시 장착하거나 '정상 작동이 확인된' 어댑터를 사용하십시오. 오류가 지속되면 AC 어댑터 교체를 고려하십시오. |
| AC 어댑터에 임시 배터리 오류가 발생했습니다. |
흰색 표시등이 켜져 있으며 황색 표시등이 깜박임 |
배터리를 다시 장착하십시오. 문제가 지속되면 배터리를 다른 노트북으로 교체해 보십시오. 문제가 지속되면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리 보증에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북 배터리 보증 지원을 참조하십시오. |
| AC 어댑터를 사용하는 상태에서 발생하는 심각한 배터리 오류입니다. |
계속 깜박이는 주황색 표시등 |
정상 작동이 확인된 배터리와 서로 교체하여 배터리에 오류가 있는지 확인합니다. 문제가 지속되면 배터리를 교체해야 할 수 있습니다. 배터리 보증에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북 배터리 보증 지원을 참조하십시오. |
| AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 완전 충전 모드임 |
표시등 꺼짐 |
추가 조치가 필요하지 않음 |
| AC 어댑터를 사용하는 상태에서 배터리가 충전 모드임 |
흰색 표시등 켜짐 |
추가 조치가 필요하지 않음 |
노트북이 전기 콘센트에 연결되어 있는 경우 전원 또는 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
| 전원 상태 | 충전 상태 | LED 동작 |
|---|---|---|
| 켜짐 |
전체(0~100%) |
흰색으로 고정됨 |
| 대기 |
전체(0~100%) |
흰색으로 깜박임(조명이 느리게 증가/감소) |
| 꺼짐, 최대 절전 |
90% 초과 충전 |
꺼짐 |
| 꺼짐, 최대 절전 |
= 90% 충전 |
흰색으로 고정됨 |
노트북이 배터리로 실행되는 경우 전원 또는 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
| 전원 상태 | 배터리 잔량 | LED 동작 |
|---|---|---|
| 켜짐 |
= 10% 충전 |
흰색으로 고정됨 |
| 켜짐 |
10% 충전 |
고정된 주황색 |
| 대기 |
= 10% 충전 |
흰색으로 깜박임(조명이 느리게 증가/감소) |
| 대기 |
10% 충전 |
고정된 주황색 |
| 꺼짐, 최대 절전 |
전체(0~100%) |
꺼짐 |
아래 이미지와 같이 세 개의 LED 표시등은 노트북의 전면 오른쪽 근처에 위치하고 있습니다.
Latitude 노트북(2008~2015 모델)의 진단 LED
이러한 노트북의 경우 주황색 또는 흰색 패턴으로 깜박이는 배터리 LED 표시등에 따라 다음 표에 나열된 오류를 확인할 수 있습니다.
깜박임 패턴은 다음을 나타내는 두 숫자 집합으로 구성됩니다. (첫 번째 그룹: 주황색으로 깜박임, 두 번째 그룹: 흰색으로 깜박임).
- 첫 번째 그룹: LED가 주황색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 짧은 일시 정지와 함께 LED가 꺼집니다.
- 두 번째 그룹: LED가 흰색으로 1.5초 간격으로 한 번에서 아홉 번 깜박거린 후 다음 주기가 다시 시작되기 전에 더 길게 정지합니다.
다음 표는 가능한 문제 해결 단계와 함꼐 주황색 및 흰색 깜박임 패턴을 보여 줍니다.
| LED 플래시 순서 | 오류 설명 | 오류 |
|---|---|---|
| 2,1 | CPU | CPU에 결함이 발생했을 수 있음 |
| 2,2 | 마더보드 BIOS | 마더보드의 BIOS 손상 또는 ROM 오류 |
| 2,3 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 2,4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 2,5 | 메모리 | 유효하지 않은 메모리 설치 |
| 2,6 | 마더보드 칩셋 | 마더보드/칩셋 오류 |
| 2,7 | LCD | LCD 결함 |
| 3,1 | RTC 전원 오류 | CMOS 배터리 결함 |
| 3,2 | PCI/비디오 | PCI 또는 비디오 카드/칩 오류 |
| 3,3 | BIOS Recovery 1 | 복구 이미지를 찾을 수 없음 |
| 3,4 | BIOS Recovery 2 | 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음 |
| 3,5 | 전원 레일 오류 | EC 전원 시퀀싱 오류 |
| 3,6 | SBIOS 플래시 손상 | SBIOS에서 플래시 손상 탐지 |
| 3,7 | ME 오류 | ME에서 HECI 메시지 응답을 기다리는 동안 시간 초과 |
이전 모델의 진단 표시등
| LED 표시등 설명 | |
|---|---|
| 1 | 전원 표시등 |
| 2 | 하드 드라이브 표시등 |
| 3 | 배터리 상태 표시등 |
| 4 | Wi-Fi 표시등 |
가능성 높은 오류가 발생했을 경우 노트북 LED 코드를 읽는 방법은 다음과 같습니다.
스토리지 LED |
배터리 LED |
무선 LED |
오류 설명 | 다음 단계 |
|---|---|---|---|---|
| 깜박임 | 켜짐 | 켜짐 | 프로세서 오류가 발생했습니다. | Dell 지원 부서에 문의 |
| 켜짐 | 깜박임 | 켜짐 | 메모리 모듈이 감지되었지만 오류가 있습니다. | 메모리 문제 해결 |
| 깜박임 | 깜박임 | 깜박임 | 시스템 보드 오류가 발생했습니다. | Dell 지원 부서에 문의 |
| 깜박임 | 깜박임 | 켜짐 | 그래픽 카드/비디오 오류가 발생했습니다. | 비디오 문제 해결 |
| 깜박임 | 깜박임 | 꺼짐 | 하드 드라이브 초기화 시 시스템에 오류가 발생했거나 옵션 ROM 초기화 시스템에 오류가 발생했습니다. | 하드 드라이브 문제 해결 |
| 깜박임 | 꺼짐 | 깜박임 | 초기화 도중 USB 컨트롤러에 문제가 발생했습니다. | 포트가 손상되지 않았는지 확인하고 모든 USB 장치를 분리합니다. 포트 문제 해결 |
| 켜짐 | 깜박임 | 깜박임 | 메모리 모듈이 설치/감지되지 않습니다. | 메모리 문제 해결 |
| 깜박임 | 켜짐 | 깜박임 | 초기화 도중 LCD에 문제가 발생했습니다. | 비디오 문제 해결 |
| 꺼짐 | 깜박임 | 깜박임 | 모뎀으로 인해 노트북이 POST를 완료하지 못합니다. | 모뎀 카드를 모두 재장착하거나 분리하십시오. |
| 꺼짐 | 깜박임 | 꺼짐 | 메모리 초기화에 실패했거나 지원되지 않는 메모리입니다. | 메모리 문제 해결 |
배터리 조명등 상태
컴퓨터가 전원 콘센트에 연결되어 있는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
- 녹색으로 고정 - 배터리를 충전하는 중입니다.
- 녹색으로 깜박임 - 배터리 충전이 거의 완료되었습니다.
컴퓨터가 배터리로 실행되는 경우 배터리 표시등은 다음과 같이 작동합니다.
- 꺼짐 - 배터리가 충분히 충전된 상태이거나 컴퓨터가 꺼져 있는 상태입니다.
- 주황색으로 깜박임 - 배터리 충전량이 부족합니다.
- 주황색으로 고정 - 배터리 충전량이 매우 부족합니다.
배터리 보증에 대한 자세한 내용은 Dell 노트북 배터리 보증 지원을 참조하십시오.
LED 오류 코드
다음 표에는 POST 실행 안 됨(No POST) 상황에 표시될 수 있는 LED 코드가 나옵니다.
| 플래시 코드 | 설명 | 다음 단계 |
|---|---|---|
 |
마이크로컨트롤러가 노트북 제어권을 프로세서로 넘깁니다. 프로세서가 인식되지 않는 경우 이 코드는 지속됩니다. | 1. 프로세서를 재장착합니다. 2. 시스템 보드를 교체합니다. 3. 프로세서를 교체합니다. |
 |
메모리에 오류가 발생했습니다. | 1. 메모리 모듈을 재장착하십시오. 2. 메모리 모듈을 교체합니다. 3. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
시스템 보드 구성 요소에 결함이 있습니다. | 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
비디오 카드로 인해 노트북이 POST를 완료하지 못합니다. | 1. 비디오 카드를 교체합니다. 2. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
키보드로 인해 노트북이 POST를 완료하지 못합니다. | 1. 키보드 케이블을 재장착합니다. 2. 키보드를 교체합니다. 3. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
초기화 도중 USB 컨트롤러에 문제가 발생했습니다. | 1. 모든 USB 장치를 분리합니다. 2. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
SODIMM이 설치되어 있지 않습니다. | 1. 메모리 모듈을 설치합니다. 2. 메모리 모듈을 재장착하십시오. 3. 메모리 모듈을 교체합니다. 4. 시스템 보드를 교체합니다. |
 |
초기화 도중 LCD에 문제가 발생했습니다. | 1. LCD 케이블을 다시 장착합니다. 2. LCD 패널을 교체합니다. 3. 비디오 카드를 교체합니다. |
 |
모뎀으로 인해 노트북이 POST를 완료하지 못합니다. | 1. 모뎀을 다시 장착합니다. 2. 모뎀을 교체합니다. 3. 시스템 보드를 교체합니다. |
Latitude 태블릿 비프음 코드
디스플레이에 오류나 문제를 표시할 수 없는 경우, 컴퓨터를 시작할 때 일련의 비프음이 발생할 수 있습니다. 일련의 비프음(비프음 코드)을 통해 여러 문제를 파악합니다.
| 비프음 코드 (반복적인 짧은 비프음) |
오류 설명 | 권장 해결 방법 |
|---|---|---|
| 1 | BIOS ROM 체크섬 진행 중 또는 오류 발생 | 시스템 보드 결함, BIOS 손상 또는 ROM 오류 포함 |
| 2 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 3 |
|
시스템 보드 오류 발생 |
| 4 | RAM 읽기/쓰기 오류 | 메모리/RAM 오류 |
| 5 | 실시간 클럭 전원 오류 |
|
| 6 | 비디오 BIOS 테스트 실패 | 비디오 카드/칩 오류 |
| 7 | CPU 캐시 테스트 실패 | 프로세서 오류 |
| 8 | LCD | LCD 결함 |
Latitude 태블릿 LED 오류 코드
진단 LED 코드는 전원 버튼 LED를 사용해 전달되거나 대체 LED에 따라 일치됩니다. 전원 단추 LED는 오류 상태에 해당되는 LED 코드를 깜박입니다.
| LED 코드 | 오류 설명 | 권장 해결 방법 |
|---|---|---|
| 1 | 시스템 보드: BIOS ROM 결함 | 시스템 보드, BIOS 손상 또는 ROM 오류 포함 |
| 2 | 메모리 | 메모리/RAM 인식되지 않음 |
| 3 |
|
시스템 보드 오류 발생 |
| 4 | 메모리 | 메모리/RAM 오류 |
| 5 | 실시간 클록 오류 |
|
| 6 | 비디오 BIOS | 비디오 카드/칩 오류 |
| 7 | CPU | 프로세서 오류 |
| 8 | LCD | LCD 결함 |
다음에 수행할 작업 - 이 문서에서 설명하는 상태 표시등이 배터리의 결함을 나타내는 경우 Dell 노트북 배터리 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
오류 코드가 이 문서에 나열된 코드와 다른 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.
Additional Information
권장 문서
다음은 사용자가 관심 있을 만한, 이 주제와 관련된 몇 가지 권장 문서입니다.