Article Number: 000132432
Як використовувати діагностику CROSH на комп'ютері Dell Chromebook
Summary: Дізнайтеся, як отримати доступ до діагностики, доступної в операційній системі Chrome, та інформації про вирішення проблем із заряджанням.
Article Content
Symptoms
Зміст:
Що таке діагностика CROSH?
ОС Chrome не підтримує ePSA, Dell BIOS, завантажувальне меню F12 або DellConnect. Передзавантажувальної діагностики немає. Всі усунення несправностей повинні проводитися зсередини ОС. Оболонка Chrome (CROSH) і команди URL-адреси Chrome надають деякі інструменти для усунення несправностей, інформацію та розширені налаштування.
Chrome Shell (CROSH) — це інтерфейс командного рядка, подібний до терміналів Linux BASH або команд Windows (cmd.exe). Chrome OS заснована на Linux, але CROSH не розпізнає більшість команд Linux.
Найкориснішими командами для усунення несправностей будуть memtest, storage_test_1 і storage_test_2, ping і tracepath. Ping працює інакше, ніж у Windows. За замовчуванням він повторюється до тих пір, поки ви не натиснете Ctrl + C, і не показує ніякої статистики. Tracepath схожий на команду traceroute Windows. Детальне пояснення команд можна переглянути нижче або ввівши help чи help_advanced у CROSH.
Cause
Запуск діагностики CROSH
Щоб відкрити SHELL , дотримуйтесь інструкцій нижче:
-
Відкрийте веб-переглядач Chrome.
-
Натисніть одночасно клавіші Ctrl + Alt + t . Інтерфейс повинен з'явитися на екрані.
(Малюнок.1 Вікно терміналу на екрані)
-
Введіть команду CROSH для діагностики. Введіть «help», щоб переглянути список доступних команд. Введіть «help_advanced», щоб відобразити повніший список команд для діагностики. Крім того, ви можете звернутися до списку команд нижче.
Resolution
Команди CROSH
У наведених нижче таблицях перелічено команди, доступні в CROSH.
| Команди довідки | |
|---|---|
| Команда | Мета |
| вийти | Вихід з оболонки Crosh |
| Допомога | Покажіть цю довідку. |
| help_advanced | Показати довідку для складніших команд, які в основному використовуються для діагностики. |
| Пінг | [-c кількість] [-i інтервал] [-n] [-s розмір пакета] [-W час очікування] <> Вона працює так само, як і команда ping в інших операційних системах. Натисніть Ctrl+C, щоб зупинити процес пінгу або зупинити будь-яку іншу команду в Crosh. |
| ssh | [необов'язкові аргументи...] Запускає підсистему ssh, якщо її викликано без будь-яких аргументів. "Вузол користувача SSH < ", "Порт >вузла користувача >< SSH ", "Користувач SSH @ вузол>". або "Користувач >>SSH <<< @<< порт >вузла >><<<>> " підключитися без входу в підсистему. |
| ssh_forget_host | Вилучити вузол зі списку відомих вузлів ssh. Ця команда показує меню відомих вузлів і пропонує хосту забути. |
| верх | Встановлює рівень журналювання chapsd. Жодні аргументи не розпочнуть докладне ведення журналу. |
| Help_Advanced Команди | |
|---|---|
| Команда | Мета |
| battery_test [< довжина >тесту ] | Перевіряє швидкість розряду акумулятора протягом заданої кількості секунд. Жоден аргумент за замовчуванням не буде тестувати 300s. |
| bt_console [< Агентські можливості >] | Входить до консолі налагодження Bluetooth. Необов'язковий аргумент визначає можливості агента сполучення, який надасть консоль; Перегляньте специфікацію Bluetooth Core, щоб дізнатися про дійсні параметри. |
| chaps_debug [старт | зупинка | < log_level >] | Встановлює рівень журналювання chapsd. Жодні аргументи не розпочнуть докладне ведення журналу. |
| Підключення | Показує стан підключення. |
| < experimental_storage статус | увімкнути | вимкнути> | Увімкніть або вимкніть експериментальні функції сховища. |
| ff_debug [< tag_expr >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] | Додавайте і вилучайте налагоджувальні мітки flimflam. |
| memory_test | Виконує розширену перевірку пам'яті на доступній вільній пам'яті. |
| Команда > модему < [аргументи...] | Взаємодія з 3G-модемом. Запустіть «Довідка модему», щоб отримати детальну довідку. |
| modem_set_carrier ім'я перевізника | Налаштовує модем для вказаного оператора. |
| network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < вузол > | Функція, яка виконує набір діагностики мережі. Зберігає копію виведених даних у каталозі завантажень. |
| < network_logging Wi-Fi | стільниковий зв'язок | Ethernet> | Функція, яка вмикає попередньо визначений набір міток, корисних для діагностики вказаного пристрою. |
| p2p_update [увімкнути | вимкнути] | Вмикає або вимикає одноранговий (P2P) обмін оновленнями через локальну мережу. Це дозволить як намагатися отримувати оновлення від інших вузлів мережі, так і ділитися з ними завантаженими оновленнями. Запустіть цю команду без аргументів, щоб побачити поточний стан. |
| Статус RLZ < | увімкнути | вимкнути > | Увімкніть або вимкніть RLZ. |
| відкочування | Спробуйте відкотитися до попереднього оновлення, кешованого у вашій системі. Доступно лише на нестабільних каналах і пристроях, не зареєстрованих на підприємстві. Зверніть увагу, що це призведе до живого миття вашого пристрою. |
| маршрут [-n] [-6] | Відображення таблиць маршрутизації. |
| set_apn [-n < ідентифікатор мережі >] [-u < ім'я >користувача ] [-p < пароль >] < точка доступу > | Встановіть точку доступу, яку слід використовувати під час з'єднання з мережею, вказаною network-id <>. Якщо < network-id > не вказано, використовуйте ідентифікатор мережі поточної зареєстрованої мережі. |
| set_apn - з | Очистіть точку доступу, яку потрібно використовувати, щоб замість неї використовувалася точка доступу за замовчуванням. |
| < set_arpgw правда | брехня> | Увімкніть додаткову перевірку стану мережі, щоб переконатися, що шлюз за замовчуванням доступний. |
| set_cellular_ppp [-u < ім'я >користувача ] [-p < пароль >] | Встановіть ім'я користувача та/або пароль PPP для наявного стільникового з'єднання. Якщо не вказано ні -u, ні -p, показати наявне ім'я користувача PPP для стільникового з'єднання. |
| set_cellular_ppp -c | Очистіть будь-яке існуюче ім'я користувача PPP і пароль PPP для існуючого стільникового з'єднання. |
| Аргумент звукової < команди ><> | Низькорівнева конфігурація звуку. Можна використовувати для відтворення/запису аудіосемплів і ввімкнення формування променя на Pixel. "Формування < звукового променя на | off >" увімкне/вимкне функцію. "Запис звуку [тривалість]" розпочне записування. "Назва >файлу відтворення < звуку" відтворюватиме записані аудіосемпли. |
| storage_status | Зчитує стан здоров'я SMART-накопичувача, атрибути постачальника та журнал помилок. |
| storage_test_1 | Виконує короткий офлайн-тест SMART. |
| storage_test_2 | Виконує розширену перевірку читабельності. |
| Повідомлення syslog <> | Записує повідомлення до системного журналу. |
| tpcontrol {status | taptoclick [on|off] чутливість [1-5] | set < property ><value>}tpcontrol {syntp [on|off]} |
Вручну відрегулюйте розширені налаштування сенсорної панелі. |
| tracepath [-n] призначення >[/порт] < | Простежте шлях/маршрут до вузла мережі. |
| update_over_cellular [увімкнути|вимкнути] | Вмикає або вимикає автоматичне оновлення через стільникові мережі. Запустіть без аргументів, щоб побачити поточний стан. |
| Аварійне завершення завантаження | Завантажує доступні звіти про аварійне завершення роботи на сервер аварійного завершення роботи. |
| wpa_debug [< debug_level >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] | Встановіть wpa_supplicant рівень налагодження. |
| xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]] xset m за замовчуванням |
Налаштуйте швидкість прискорення миші. |
| xset r rate [затримка [швидкість]] | Налаштуйте частоту автоматичного повторення. Затримка – це кількість мілісекунд до запуску автоповтору. Швидкість - це кількість повторень в секунду. |
| xset r [код ключа] < увімкнено|вимкнено > | Увімкніть/вимкніть автоповтор. Якщо вказано код ключа, він вплине лише на цей ключ. Якщо це не вказано, це вплине на глобальну поведінку. |
Перевірка справності акумулятора
-
Відкрийте веб-переглядач Chrome.
-
Натисніть одночасно клавіші Ctrl + Alt + T (Crosh відкриється в новій вкладці браузера).
-
Переконайтеся, що адаптер кондиціонера підключено до Chromebook та електричної розетки.
-
Введіть battery_test 1 (включно з пробілом) у crosh і натисніть клавішу Enter.
-
Знайдіть пункт «Акумулятор заряджається» (у відсотках залишилося).
Примітка. Це свідчить про те, що адаптер змінного струму заряджає акумулятор. -
Вийміть адаптер кондиціонера з Chromebook.
-
Введіть battery_test 10 (включно з пробілом) у crosh і натисніть клавішу Enter.
Примітка: Після цього тест виконується протягом 10 секунд. -
Зверніть увагу на стан акумулятора: (з відсотком).
Примітки:- Відсоток справності акумулятора понад 50% означає, що акумулятор працює належним чином.
- Коли здається, що акумулятор не заряджається Якщо ви ще цього не зробили, виконайте такі дії:
- Спробуйте інший адаптер кондиціонера, якщо він доступний.
- Спробуйте виконати кроки, описані в наступній статті: Як відновити та скинути налаштування ОС Chrome
- Якщо після виконання попередніх дій акумулятор все ще не заряджається, зверніться до служби технічної підтримки.
Additional Information
Закінчилася гарантія? Без проблем. Перейдіть на веб-сайт Dell.com/support , введіть свій сервісний тег Dell і перегляньте наші пропозиції.
Article Properties
Affected Product
Last Published Date
03 Nov 2022
Version
9
Article Type
Solution