Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

Il lettore di schede di memoria o SD non legge la scheda

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come identificare e risolvere i problemi relativi al lettore di schede SD o di memoria sui desktop o notebook Dell.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Una scheda di memoria è un supporto di archiviazione ampiamente utilizzato in dispositivi come fotocamere digitali, smartphone e computer. Esistono diversi tipi di schede di memoria, tra cui schede SD standard, schede mini-SD, schede microSD e così via.

Alcuni notebook e desktop Dell sono dotati di un lettore di schede di memoria integrato che supporta formati di schede di memoria specifici.

NOTA: Prima di utilizzare una scheda di memoria, assicurarsi che il lettore di schede di memoria sul dispositivo supporti il formato specifico della scheda di memoria. Controllare i formati di schede di memoria supportati nella documentazione del notebook o del desktop Dell.

Se si riscontrano uno o più dei seguenti sintomi, seguire le istruzioni riportate in questo articolo per individuare e risolvere i problemi relativi alla scheda di memoria.

  • La scheda di memoria non viene rilevata o non viene visualizzata in Windows.
  • Il lettore di schede di memoria non rileva o legge la scheda di memoria.
  • Errore di lettura/scrittura sulla scheda SD.
  • Errore: il disco inserito non è leggibile da questo computer.
  • Errore: la scheda SD non è accessibile. Il file o la directory è danneggiato e illeggibile.
  • La lettera dell'unità della scheda SD è mancante o non viene visualizzata in Esplora file.
  • Una scheda SDHC ad alta capacità si blocca o non è leggibile.
  • Il lettore di schede smette di funzionare dopo l'utilizzo Rimozione sicura dell hardware.
  • La scheda di memoria viene visualizzata in Windows, ma si verificano errori durante la lettura o la scrittura.

Cause

Ci possono essere vari motivi per cui una scheda SD non viene riconosciuta o letta dal sistema, come ad esempio:

  • Scheda SD danneggiata fisicamente.
  • Danni fisici ai piedini all'interno del lettore di schede di memoria causano una connessione scadente.
  • Scheda SD danneggiata.
  • Scheda SD protetta da scrittura.
  • I driver per il lettore di schede di memoria non sono stati aggiornati.
  • File system della scheda SD non supportato o formattazione non corretta.

Resolution

Esistono vari tipi di schede di memoria come schede micro SD, schede SD, schede SDHC, schede SDXC e così via. Non tutti sono supportati dal lettore di schede sul tuo computer. Se si forza o si inserisce in modo errato una scheda di memoria, potrebbe danneggiarsi la scheda di memoria e/o il lettore di schede.

NOTA: Prima di utilizzare una scheda di memoria, assicurarsi che il lettore di schede sul dispositivo supporti il formato specifico della scheda di memoria. Controllare i formati di schede di memoria supportati nella documentazione del notebook o del desktop Dell.

Se la scheda di memoria o il lettore di schede continua a non funzionare, andare al passaggio successivo.

Assicurarsi che il lettore di schede non sia danneggiato o ostruito da polvere o detriti. Una scheda di memoria o un lettore di schede di memoria sporchi o polverosi causano uno scarso contatto tra la scheda e il lettore.

  • Utilizzare una bomboletta ad aria compressa per rimuovere polvere o detriti dal lettore di schede. Assicurarsi di utilizzare una bomboletta ad aria compressa adatta per l'uso su dispositivi elettronici.
  • Per pulire la scheda di memoria, strofinare delicatamente l'area sporca con un panno privo di lanugine e alcol isopropilico o un detergente per contatti adatto all'uso su dispositivi elettronici.
  • Provare la scheda di memoria su un altro dispositivo compatibile per assicurarsi che il problema non sia dovuto a uno slot del lettore di schede danneggiato.

Se la scheda di memoria o il lettore di schede continua a non funzionare, andare al passaggio successivo.

Assicurarsi che il lettore di schede sia abilitato nelle impostazioni del BIOS o UEFI del computer. È possibile che il lettore di schede sia spento nel BIOS o nell'UEFI.

NOTA: La schermata di configurazione del BIOS o UEFI può variare a seconda del modello del dispositivo Dell. Consultare la documentazione del notebook o del desktop Dell per informazioni specifiche del modello.
  1. Riavviare il computer e premere più volte il tasto F2 quando viene visualizzata la schermata iniziale con il logo Dell.
  2. Accedere alle impostazioni del BIOS o UEFI e cercare Scheda SD (Secure Digital), Lettore di schedeo Lettore SD.
  3. Abilitare l'impostazione se non è già abilitata, quindi salvare e uscire dalle impostazioni del BIOS o UEFI.

Abilitare l'opzione della scheda Secure Digital (SD) nel BIOS o UEFI di OptiPlex 7050

Se la scheda di memoria o il lettore di schede continua a non funzionare, andare al passaggio successivo.

Windows dispone di una funzione integrata per la risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi che consente di risolvere i problemi relativi all'hardware e ai dispositivi esterni.

Per eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi in Windows 11 versione 22H2 e precedenti o in Windows 10, attenersi alla seguente procedura.

  1. Premere il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui .
  2. Digitare msdt.exe -id Device Diagnostic quindi selezionare OK.
  3. Nella finestra Risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi , selezionare Avanti per consentire a Windows di rilevare e riparare automaticamente eventuali problemi.
  4. Al termine del processo di risoluzione dei problemi, verificare se la scheda di memoria è stata riconosciuta.
Strumento di risoluzione dei problemi di hardware e dispositivi con pulsante Next

Se la scheda di memoria o il lettore di schede continua a non funzionare, andare al passaggio successivo.

Se la scheda di memoria non viene visualizzata in Esplora file di Windows, assegnarle manualmente una nuova lettera dell'unità. È possibile che Windows non riesca ad assegnare una lettera di unità al supporto rimovibile o alla scheda di memoria già in uso in Windows.

Attenersi alla seguente procedura per assegnare manualmente una nuova lettera di unità alla scheda SD in Windows 11 o Windows 10.

  1. Premere il tasto Windows + X .
  2. Selezionare Gestione disco.
  3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla scheda SD e selezionare l'opzione Change Drive Letter and Paths .
  4. Scegliere una nuova lettera di unità e confermare.
Opzione Change drive letter and paths nel menu di scelta rapida di Gestione disco

Se la scheda di memoria o il lettore di schede continua a non funzionare, andare al passaggio successivo.

CHKDSK è un'utile utilità di Windows che aiuta a riparare automaticamente gli errori del file system per rendere nuovamente utilizzabile una scheda SD danneggiata.

Attenersi alla seguente procedura per ripristinare un file system danneggiato in Windows 11 o Windows 10.

  1. Premere il tasto Windows + X .
  2. Selezionare Windows PowerShell (amministratore) o Terminale (amministratore).
  3. Nella finestra PowerShell, digitare chkdsk D: /R /F /X e premere Enter. Assicurati di sostituire D con la lettera assegnata alla tua scheda SD.
  4. Attendere il completamento di CHKDSK. Questo processo può richiedere diverse ore, a seconda delle dimensioni e della velocità della scheda SD.

Il parametro /F corregge eventuali problemi strutturali con il file system e la directory, correggendo le incoerenze tra i due. Il parametro /R indica a CHKDSK di verificare la presenza di settori danneggiati nell'intera scheda SD e, se possibile, di ripararli. Il parametro /X consente di smontare l'unità in modo che possa essere controllata e corretta.

Prompt dei comandi di Windows con comando CHKDSK

Se la scheda di memoria o il lettore di schede continua a non funzionare, andare al passaggio successivo.

Una delle cause più comuni del mancato riconoscimento di una scheda SD è un driver del lettore di schede errato o obsoleto. Verificare che i driver siano aggiornati.

Dell Technologies consiglia di aggiornare i driver di dispositivo e il BIOS nell'ambito del ciclo di aggiornamento pianificato. Gli aggiornamenti dei driver di dispositivo e del BIOS contengono miglioramenti delle funzioni o modifiche che consentono di mantenere il software del sistema aggiornato e compatibile con altri moduli di sistema (hardware e software), fornendo maggiore stabilità.

Se la scheda di memoria o il lettore di schede continua a non funzionare dopo l'aggiornamento dei driver, andare al passaggio successivo.

Molte schede SD dispongono di una funzione chiamata protezione da scrittura, un interruttore sul lato sinistro della scheda. Con la protezione da scrittura abilitata, i file sulla scheda SD non possono essere modificati. Se la protezione da scrittura è attivata, la scheda non è leggibile.

Prima di utilizzare la scheda di memoria, assicurarsi di impostare questo interruttore sulla posizione di sblocco.

Interruttore di protezione da scrittura impostato per sbloccare lo stato su scheda SD

Se la scheda di memoria o il lettore di schede continua a non funzionare, andare al passaggio successivo.

Alcuni dispositivi possono formattare la scheda SD in modo da renderla leggibile solo da quel dispositivo e nient'altro, incluso un computer. Questo non solo risolverà il problema La scheda SD non riesce a leggere errore, ma anche rendere riutilizzabile il supporto di memorizzazione.

AVVERTENZA: La formattazione comporta la perdita permanente di tutti i dati sulla scheda SD o sulla scheda di memoria. Dell Technologies consiglia di eseguire il backup di tutti i dati personali su un altro dispositivo di storage, inclusi, a titolo esemplificativo, immagini, video, documenti e così via.

Per formattare la scheda SD in Windows 11 o Windows 10, attenersi alla seguente procedura:

  1. Inserire la scheda SD nel lettore di schede.
  2. Apri questo PC.
  3. Cliccare con il pulsante destro del mouse sulla lettera della scheda SD in Devices and drives e selezionare Format.
  4. Nella finestra Format , in File system, scegliere una delle tre opzioni: NTFS, FAT32 o exFAT.
  5. Selezionare Avvia per iniziare la formattazione della scheda SD.
Finestra Format che mostra la capacità dell'unità, il file system, le dimensioni dell'unità di allocazione, l'etichetta del volume e l'opzione di formattazione rapida

L'infezione da malware o virus può anche impedire la visualizzazione della scheda SD in Windows.

Alcuni malware o virus possono anche crittografare o nascondere i file su una scheda SD. Scopri come mostrare o recuperare i file nascosti su una scheda SD.

Esecuzione di una scansione rapida in Sicurezza di Windows

  1. Selezionare Start,>Impostazioni>, Aggiornamento e sicurezza,>Sicurezza di Windows e quindi Protezione da virus e minacce.
  2. In Minacce correnti, selezionare Scansione rapida (oppure, nelle versioni precedenti di Windows 10, in Cronologia minacce, selezionare Esegui scansione).
Opzione Esegui scansione (scansione rapida) in Sicurezza di Windows

Se la scansione non rileva alcun problema, ma sei ancora preoccupato, potresti voler controllare il tuo dispositivo in modo più approfondito.


Esecuzione di una scansione avanzata in Sicurezza Windows

  1. Selezionare Start,>Impostazioni>, Aggiornamento e sicurezza,>Sicurezza di Windows e quindi Protezione da virus e minacce.
  2. In Minacce correnti, selezionare Opzioni di scansione (oppure, nelle versioni precedenti di Windows 10, in Cronologia minacce, selezionare Esegui una nuova scansione avanzata).
  3. Selezionare una delle opzioni di scansione:
    • Scansione completa (controlla tutti i file e i programmi attualmente presenti sul dispositivo)
    • Scansione personalizzata (scansione di file o cartelle specifici)
    • Scansione offline di Microsoft Defender Antivirus (riavvia il computer ed esegue una scansione approfondita prima del caricamento di Windows per rilevare malware particolarmente subdoli).

Analisi completa e opzioni di scansione personalizzata in Sicurezza di Windows


Visualizzazione o ripristino di file crittografati o nascosti su una scheda SD

Se i file vengono visualizzati sul dispositivo, ad esempio una fotocamera, ma non sul computer,

  1. Premere il tasto Windows + X .
  2. Selezionare Windows PowerShell (amministratore) o Terminale (amministratore).
  3. Nella finestra PowerShell, digitare attrib -h -r -s /s /d X:*.* e premere Enter. Assicurati di sostituire X con la lettera assegnata alla tua scheda SD.
  4. Al termine del processo, la scheda SD viene visualizzata sul computer.

Prompt dei comandi di Windows con comando attrib

Additional Information

Articoli consigliati

Di seguito sono riportati alcuni articoli consigliati correlati a questo argomento che potrebbero essere di interesse per l'utente.


SLN129159_en_US__2BACKUP Per ulteriori informazioni, consultare la pagina del supporto Soluzioni per il backup e lo storage dei dati.

Supporto fuori garanzia Fuori garanzia? Nessun problema: Accedere al sito web Dell.com/support, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.

NOTA: le offerte sono disponibili solo per i clienti di personal computer in Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Francia. Server e storage non applicabili.

Affected Products

Chromebox, Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Article Properties
Article Number: 000150063
Article Type: Solution
Last Modified: 27 Aug 2024
Version:  10
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.