Устройство чтения карт SD или карт памяти не считывает карты SD или карты памяти

Карты памяти используются главным образом для хранения изображений с цифровых камер, но они также могут быть полезны для обмена изображениями и файлами.

Существует несколько типов карт памяти. Устройства чтения карт памяти на настольных компьютерах и ноутбуках Dell поддерживают карты памяти SD (карты micro-SD с адаптером) и XD.

При возникновении одного или нескольких из следующих признаков следуйте инструкциям в этой статье, чтобы найти и устранить неполадки, связанные с картой памяти.

• Устройство чтения карт памяти не обнаруживает или не считывает карту памяти.
• Карта SDHC большой емкости блокируется или не читается.
• Устройство чтения карт перестает работать после использования функции безопасного извлечения оборудования.
• Карты памяти отображаются в Windows, но при записи или чтении возникают ошибки.

Проблемы с устройством чтения карт памяти могут быть вызваны повреждением карт памяти, подключением несовместимых карт памяти, устаревшими или поврежденными драйверами устройства чтения карт памяти и т. д.

1. Разблокируйте карту памяти

На многих (но не на всех) картах памяти SD (Secure Digital) имеется переключатель для защиты от перезаписи данных, имеющихся на карте.

1. Найдите небольшую выемку с переключателем на правой или левой стороне карты SD.
2. Сдвиньте переключатель вверх ИЛИ в направлении, указанном на этикетке, чтобы разблокировать карту SD.

2. Вставьте заведомо исправную карту SD или карту памяти

Вставьте вместо неработающей карты заведомо исправную карту. Это делается для того, чтобы исключить проблему распознавания карты.

3. Убедитесь, что установлены последние версии BIOS, Windows и драйвера набора микросхем

Если драйверы устарели, карта памяти может не обнаруживаться. Выполните следующие действия, чтобы убедиться в том, что все обновлено.

1. Убедитесь, что на компьютере установлена последняя версия BIOS. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.

   ---

2. Убедитесь, что установлены последние обновления Windows. Последние обновления для Windows 10 можно получить на сайте Microsoft.

   ---

3. Перейдите на страницу веб-сайта Dell Драйверы и загружаемые материалы.

   ---

4. Существует три способа определения и получения драйверов для вашего продукта Dell.
   • Нажмите свою модель компьютера в списке ЭТОТ КОМПЬЮТЕР.
     Примечание.: Если вашего компьютера нет в списке «ЭТОТ КОМПЬЮТЕР», нажмите Скачать и установить SupportAssist, чтобы с его помощью автоматически идентифицировать компьютер. Скачайте и установите SupportAssist, следуя отображаемым инструкциям. Для получения дополнительной информации перейдите на страницу Dell SupportAssist для ПК.

     ---

   • Введите сервисный код, идентификатор продукта Dell EMC или модель, затем нажмите кнопку Поиск (если продукт не появился в списке автоматически) и выберите компьютер из списка.

     ---

   • Нажмите Обзор всех продуктов. Вам потребуется выбрать тип вашего устройства, марку и модель продукта.
     Примечание.: Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Как определить номер модели компьютера Dell.

   ---

5. Выполните одно из следующих действий:
   • Нажмите Check for Updates, чтобы использовать наш автоматизированный инструмент SupportAssist для обновления драйверов.

     ---

   • Нажмите Find drivers и перейдите к шагу 6.

   ---

6. Выберите операционную систему, установленную на компьютере, в раскрывающемся меню Operating system:.

   ---

7. В раскрывающемся меню Category: выберите Chipset.

   ---

8. Установите флажок слева от любого элемента, включающего устройство чтения карт памяти или аналогичное устройство.

   ---

9. Нажмите Загрузить.

   ---

10. В зависимости от используемого браузера будут доступны различные варианты действий. Дальнейшие инструкции описаны для браузера Chrome.

    ---

11. После скачивания драйвера нажмите на файл, указанный в нижней части экрана, чтобы запустить процесс установки, и следуйте инструкциям.

Если после выполнения всех этих действий проблема не устраняется, обратитесь за помощью в службу технической поддержки Dell.

В начало

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

• Устройство считывания карт памяти SD больше не работает после обновления до Windows 10

Истек срок гарантии? Нет проблем. Перейдите на сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.