Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Precision-työaseman diagnostiikkaosoittimien pikaopas

Summary: Tämä artikkeli on opas, jossa on tietoja tavoista diagnosoida Dell Precision -työasemien käynnistyksen aikaisia Ei POST-testiä -virheitä.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Dell Precision -työasemissa on pitkään ollut kiinteitä diagnostiikkaosoittimia. Osoittimet voivat olla äänimerkkejä, erilaisia tiloja ja värejä ilmaisevia virtapainikkeita, erityisiä merkkivaloja tai kaikkien näiden yhdistelmiä, jotka osoittavat, missä POST (Power On Self-Test) -testin vaiheessa järjestelmässä havaitaan ongelmia.

Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Ne vaihtelevat malleittain ja valmistusvuosittain. Nämä osoittimet toimivat ainoastaan aloituspisteenä, jonka avulla voit rajata vianmääritystä, jotta voit tunnistaa nykyisen ongelman syyn. Tämän avulla voit selvittää tarvittavan vianmääritysoppaan. Voit myös ottaa yhteyttä tekniseen tukeen, joka etsii myös nämä osoittimet.


Sisällysluettelo:

  1. Precision-sarjan diagnostiikan valokoodit (2017–)
  2. Precision-sarjan diagnostiikan valokoodit (2014–2017)
  3. Precision-sarjan diagnostiikan valokoodit (2012–2013)
  4. Precision-sarjan diagnostiikan valokoodit (2010–2011)
  5. Precision-sarjan diagnostiikkamerkkivalot ja äänimerkkikoodit (ennen vuotta 2009)
  6. Kirjainlyhenteiden sanasto
  7. Diagnostiikkaosoittimien kuvausohjeet
Huomautus: Muista, että kaikkien taulukoiden diagnostiikkamerkkivalot ilmaisevat ainoastaan POST-testin edistymistä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.

Precision-sarjan diagnostiikkamerkkivalot ja äänimerkkikoodit (2017–)

Uusimmassa sarjassa virtapainikkeen tila näyttää nyt uuden vilkunta- ja värinvaihtokuvion, joka ilmaisee ongelman sijaintia sekä oranssilla että valkoisella virran merkkivalolla. Nämä järjestelmät tunnistaa siitä, ettei niiden etuosassa ole merkkivaloja.

2017–nykyiset Precision-työasemat

Virtapainikkeen merkkivalo Tila Kuvaus
Virran merkkivalo ei pala Ei pala Virta on katkaistu. Merkkivalo ei pala.
Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Keltainen vilkkuva valo Merkkivalon alkutila, kun virta on kytketty. Katso keltaisen vilkkuvan valon kuvio sekä niitä vastaavat vianmääritysehdotukset ja mahdolliset viat seuraavasta taulukosta.
Virran merkkivalo palaa keltaisena Palaa keltaisena Merkkivalon toinen tila käynnistyksen yhteydessä. Ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen ja virtalähde on todennäköisesti kunnossa.
Virran merkkivalo vilkkuu valkoisena Vilkkuva valkoinen Järjestelmä on matalassa virtatilassa, joko tilassa S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
Virran merkkivalo tasaisen valkoinen Palaa valkoisena Järjestelmä on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja.
Tila Tilan nimi Virran merkkivalo:
Vilkkuu oranssina
Oranssi vilkuntakuvio Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
- - 1, 1 Toistuva kuvio: 1 välähdys keltaisena ja lyhyt tauko, 1 välähdys valkoisena, pitkä tauko Emolevy on vioittunut
  • Pyydä apua emolevyn vianmääritykseen teknisestä tuesta
- - 1, 2 Toistuva kuvio: 1 välähdys keltaisena ja lyhyt tauko, 2 välähdystä valkoisena, pitkä tauko Emolevy, virtalähde tai virtalähteen johto on vioittunut
  • Tee mahdollisuuksien mukaan tarkempi vianmääritys virtalähteen BIST-testin avulla ja liitä johto uudelleen.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
- - 1, 3 Toistuva kuvio: 1 välähdys keltaisena ja lyhyt tauko, 3 välähdystä valkoisena, pitkä tauko Emolevy, muisti tai suoritin on vioittunut
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
- - 1, 4 Toistuva kuvio: 1 välähdys keltaisena ja lyhyt tauko, 4 välähdys valkoisena, pitkä tauko Viallinen nappiparisto
  • Suorittimen määritys on meneillään tai suorittimessa on havaittu vika
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S2 Suoritin 2, 1 Toistuva kuvio: 2 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 1 välähdys valkoisena, pitkä tauko Vioittunut suoritin
  • Suorittimen määritys on meneillään tai suorittimessa on havaittu vika.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S1 RCM 2, 2 Toistuva kuvio: 2 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 2 välähdys valkoisena, pitkä tauko BIOS- tai ROM-virhe
  • Järjestelmä on palautustilassa.
  • Päivitä viimeisimpään BIOS-versioon. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S6 STO 2, 3 Toistuva kuvio: 2 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 3 välähdys valkoisena, pitkä tauko Muistia ei havaittu
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, rajaa ongelma poistamalla muistimoduulit yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan moduulin, ja vaihtamalla tilalle varmasti toimivan muistimoduulin virheen vahvistamiseksi.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S3 MEM 2, 4 Toistuva kuvio: 2 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 4 välähdys valkoisena, pitkä tauko Muistivirheitä
  • Muistin alijärjestelmän määritystoiminto on meneillään. Asianmukaisia muistimoduuleja havaittiin, mutta on ilmennyt muistivirhe.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S8 MEM 2, 5 Toistuva kuvio: 2 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 5 välähdystä valkoisena, pitkä tauko Virheellinen muisti asennettu
  • Muistin alijärjestelmän määritystoiminto on meneillään. Asianmukaiset muistimoduulit havaittiin, mutta ne eivät ole yhteensopivia tai kokoonpano on virheellinen.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S9 MBF 2, 6 Toistuva kuvio: 2 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 6 välähdys valkoisena, pitkä tauko Emolevy: piirisarja
  • Emolevyn vika havaittu.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, rajaa ongelma poistamalla osia yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan osan.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 3, 1 3 keltaista välähdystä, jota seuraa lyhyt tauko, 1 valkoinen välähdys ja pitkä tauko, minkä jälkeen toistuu RTC-virtavika
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, selvitä ongelman syy mahdollisuuksien mukaan vaihtamalla tilalle varmasti toimiva CMOS-paristo.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S4 PCI 3, 2 Toistuva kuvio: 3 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 2 välähdys valkoisena, pitkä tauko PCI-laite tai kuva
  • PCI-laitteen määritys on meneillään tai PCI-laitteessa on havaittu vika.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla PCI-kortit uudelleen paikoilleen ja poistamalla ne yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan kortin.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 3, 3 Toistuva kuvio: 3 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 3 välähdys valkoisena, pitkä tauko BIOS Recovery 1
  • Järjestelmä on palautustilassa
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon ja ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu
- - 3, 4 Toistuva kuvio: 3 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 4 välähdys valkoisena, pitkä tauko BIOS Recovery 2
  • Järjestelmä on palautustilassa
  • Päivitä uusimpaan BIOS-versioon ja ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu
- - 4, 1 4 keltaista välähdystä, jota seuraa lyhyt tauko, 1 valkoinen välähdys ja pitkä tauko, minkä jälkeen toistuu Suorittimen kokoonpano- tai suoritinvika
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen irrottamalla osia, kunnes POST edellyttää vähimmäismäärää.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 2 4 keltaista välähdystä, jota seuraa lyhyt tauko, 2 valkoista välähdystä ja pitkä tauko, minkä jälkeen toistuu Yleinen post-videovirhe
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen vaihtamalla kiinteän ja erillisen näytönohjaimen välillä, jotta löydät virheen syyn.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 3 4 keltaista välähdystä, jota seuraa lyhyt tauko, 3 valkoista välähdystä ja pitkä tauko, minkä jälkeen toistuu Viallinen muisti
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen yrittämällä diMM-muistimoduuleja erikseen kussakin paikassa ja testaamalla tunnetusti toimivalla (toimivalla) muistilla, missä vika on.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 4 4 keltaista välähdystä, jota seuraa lyhyt tauko, 4 valkoista välähdystä ja pitkä tauko, minkä jälkeen toistuu Nostinkortin ongelma
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen irrottamalla osia, kunnes VIAN aiheuttaja on mahdollisimman pienin POST-testin aikana.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 5 4 keltaista välähdystä, jota seuraa lyhyt tauko, 5 valkoista välähdystä ja pitkä tauko, minkä jälkeen toistuu PCIe-lisäkortin asettamista koskeva ongelma
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen vain ensisijaisella näytönohjaimella.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
- - 4, 6 Toistuva kuvio: 4 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 6 välähdys valkoisena, pitkä tauko RAID-taltio heikentynyt
  • RAID-taltio on heikentynyt.
  • Avaa tarvittaessa F12-näppäimellä valikko, avaa laitteen kokoonpanon välilehti ja kokoa RAID-taltio uudelleen.
  • Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
- - 4, 7 Toistuva kuvio: 4 välähdystä keltaisena ja lyhyt tauko, 7 välähdys valkoisena, pitkä tauko Järjestelmän sivukansi puuttuu
  • Järjestelmän sivukansi (vasen tai oikea) puuttuu.
  • Asenna sivukannet ja käynnistä uudelleen.
  • Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.

Alkuun


Precision-sarjan diagnostiikkamerkkivalot ja äänimerkkikoodit (2014–2017)

Tässä sarjassa ei ole diagnostiikan merkkivaloja. Sen sijaan virtapainike vilkkuu tai vaihtaa väriä, mikä ilmaisee ongelman ongelman. Nämä järjestelmät tunnistaa siitä, ettei niiden etuosassa ole merkkivaloja.

Precision-sarja 2014–2017

Virtapainikkeen merkkivalo Tila Kuvaus
Virran merkkivalo ei pala Ei pala Virta on katkaistu. Merkkivalo ei pala.
Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Keltainen vilkkuva valo Merkkivalon alkutila käynnistyksen aikana. Katso keltaisen vilkkuvan valon kuvio sekä niitä vastaavat vianmääritysehdotukset ja mahdolliset viat seuraavasta taulukosta.
Virran merkkivalo palaa keltaisena Palaa keltaisena Merkkivalon toinen tila käynnistyksen yhteydessä. Ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen ja virtalähde on todennäköisesti kunnossa.
Virran merkkivalo vilkkuu valkoisena Vilkkuva valkoinen Järjestelmä on matalassa virtatilassa, joko tilassa S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
Virran merkkivalo tasaisen valkoinen Palaa valkoisena Järjestelmä on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja.
Tila Tilan nimi Virran merkkivalo:
Vilkkuu oranssina
Oranssi vilkuntakuvio Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
- - 2, 1 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 1 välähdys, pitkä tauko Emolevy on vioittunut
  • Pyydä apua emolevyn vianmääritykseen teknisestä tuesta
- - 2, 2 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 2 välähdystä, pitkä tauko Emolevy, virtalähde tai virtalähteen johto on vioittunut
  • Tee mahdollisuuksien mukaan tarkempi vianmääritys virtalähteen BIST-testin avulla ja liitä johto uudelleen.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
- - 2, 3 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 3 välähdystä, pitkä tauko Emolevy, muisti tai suoritin on vioittunut
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
- - 2, 4 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 4 välähdystä, pitkä tauko Viallinen nappiparisto
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen vaihtamalla tilalle varmasti toimivaksi tiedetyn nappipariston, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S1 RCM 2, 5 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 5 välähdystä, pitkä tauko BIOS Checksum Failure (CMOS-tarkistussummavirhe)
  • Järjestelmä on palautustilassa.
  • Päivitä viimeisimpään BIOS-versioon. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S2 Suoritin 2, 6 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 6 välähdystä, pitkä tauko Vioittunut suoritin
  • Suorittimen määritys on meneillään tai suorittimessa on havaittu vika.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S3 MEM 2, 7 Toistuva kuvio: 2 välähdystä ja lyhyt tauko, 7 välähdystä, pitkä tauko Muistivirheitä
  • Muistin alijärjestelmän määritystoiminto on meneillään. Asianmukaisia muistimoduuleja havaittiin, mutta on ilmennyt muistivirhe.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla muistimoduulit uudelleen paikoilleen ja vaihtamalla niiden tilalle varmasti toimivan muistimoduulin, jos sellainen on käytettävissä.
  • Jos mikään ei auta, ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S4 PCI 3, 1 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 1 välähdys, pitkä tauko PCI-laitteen tai videoalijärjestelmän virheitä
  • PCI-laitteen määritys on meneillään tai PCI-laitteessa on havaittu vika.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen asettamalla PCI-kortit uudelleen paikoilleen ja poistamalla ne yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan kortin.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S5 VID 3, 2 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 2 välähdystä, pitkä tauko Videoalijärjestelmän vika
  • Videoalijärjestelmän määritys on meneillään tai videoalijärjestelmässä on vika.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, rajaa ongelma poistamalla kortit yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan kortin.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S6 STO 3, 3 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 3 välähdystä, pitkä tauko Muistia ei havaittu
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, rajaa ongelma poistamalla muistimoduulit yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan moduulin, ja vaihtamalla tilalle varmasti toimivan muistimoduulin virheen vahvistamiseksi.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S7 USB 3, 4 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 4 välähdystä, pitkä tauko Tallennuksen alijärjestelmän virhe
  • Tallennuslaitteen kokoonpanotoiminto saattaa olla käynnissä tai tallennusalijärjestelmässä on vika.
  • Voit mahdollisuuksien mukaan tehdä tarkemman vianmäärityksen irrottamalla emolevyn tallennuslaitteet yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan laitteen.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.
S8 MEM 3, 5 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 5 välähdystä, pitkä tauko Muistin kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe
  • Muistin alijärjestelmän määritystoiminto on meneillään. Muistimoduuleja ei havaittu.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, rajaa ongelma poistamalla emolevyn muistimoduulit yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan moduulin. Voit myös varmistaa sopivan yhdistelmän tarkistamalla kokoonpanon.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S9 MBF 3, 6 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 6 välähdystä, pitkä tauko Emolevyn vika
  • Vakava emolevyn vika havaittu.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, rajaa ongelma poistamalla emolevyn komponentit yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan komponentin.
  • Jos löydät komponentin, joka aiheuttaa virheen, vaihda se.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S10 MEM 3, 7 Toistuva kuvio: 3 välähdystä ja lyhyt tauko, 7 välähdystä, pitkä tauko Mahdollinen muistivika
  • Muistin alijärjestelmän määritystoiminto on meneillään. Muistimoduuleja havaittiin, mutta ne eivät ole yhteensopivia tai niiden kokoonpano on virheellinen.
  • Jos asiakas voi auttaa vianmäärityksessä, rajaa ongelma poistamalla emolevyn muistimoduulit yksi kerrallaan, jotta löydät virheen aiheuttavan moduulin.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen.

Alkuun


Precision-sarjan (2012–2013) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa oli virtapainikkeen tilan merkkivalojen ja diagnostiikkamerkkivalojen yhdistelmä. Diagnostiikkamerkkivalot ovat edelleen 1, 2, 3, 4, ja ne ovat laitteen etupaneelissa. Nämä järjestelmät tunnisti tasaisesta mustasta ja syvennyneestä ristikosta etupaneelissa.

2012–2013 Precision-sarja

Huomautus: Virran merkkivalolle on kolme värityyppiä: Vihreä, sininen tai valkoinen järjestelmän mallin mukaan.
Virtapainikkeen merkkivalo Tila Kuvaus
Virran merkkivalo ei pala Ei pala Virta on katkaistu. Merkkivalo ei pala.
Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Keltainen vilkkuva valo Merkkivalon alkutila käynnistyksen aikana. Katso keltaisen vilkkuvan valon kuvio sekä niitä vastaavat vianmääritysehdotukset ja mahdolliset viat seuraavasta taulukosta.
Virran merkkivalo palaa keltaisena Palaa keltaisena Merkkivalon toinen tila käynnistyksen yhteydessä. Ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen ja virtalähde on todennäköisesti kunnossa.
Virran merkkivalo vilkkuu valkoisena Vilkkuva valkoinen Järjestelmä on matalassa virtatilassa, joko tilassa S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
Virran merkkivalo tasaisen valkoinen Palaa valkoisena Järjestelmä on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS kytkee merkkivalon tähän tilaan, mikä ilmaisee, että BIOS on alkanut hakea toimintokoodeja.

Esimerkki Precision-diagnostiikkamerkkivaloista

Huomautus: Diagnostiikkamerkkivalot voivat olla joko vihreitä tai keltaisia mallin mukaan, mutta ne ovat aina sammuksissa, vilkkuvat tai palavat yhtäjaksoisesti.
Tila Merkkivalojen kuvio
(1 2 3 4)
Merkkivalon kuvaus Virran merkkivalo Tilan määritys Tilan kuvaus
Pb0a Ei pala Ei pala Virran merkkivalo ei pala Järjestelmä irrotettu virtalähteestä Järjestelmää ei ole liitetty verkkovirtaan, virtalähdettä ei ole liitetty emolevyyn tai ohjauspaneelia ei ole liitetty emolevyyn.
Pb0b Ei pala Ei pala Virran merkkivalo tasaisen valkoinen ACPI S0; normaali toiminta Järjestelmä on käynnissä, vikoja ei havaittu. Tämä on BIOSin hallitsema tila ja myös S0e.
Pb0c Ei pala Ei pala Virran merkkivalo vilkkuu valkoisena ACPI S1 Windowsin valmiustila.
Pb1 Ei pala Ei pala Virran merkkivalo ei pala ACPI S4 tai S5 Horrostila tai ohjelmallinen virrankatkaisutila. Järjestelmä liitettynä virtalähteeseen, mutta joko sammutettuna tai Windowsin horrostilassa.
Pb2 3 palaa 3 – palaa yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb3 3 ja 4 yhtäjaksoisesti 3, 4 – palavat yhtäjaksoisesti Virran merkkivalo vilkkuu valkoisena ACPI S3 Keskeytys RAM Windows -valmiustilaan.
Pb4 2 palaa yhtäjaksoisesti 2 – palaa yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb5 2 ja 4 yhtäjaksoisesti 2, 4 – palavat yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb6 2 ja 3 yhtäjaksoisesti 2, 3 – palavat yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb7 2 3 ja 4 vilkkuvat 2, 3, 4 – vilkkuvat Virran merkkivalo palaa keltaisena ACPI S0, luovutus BIOSin hallintaan Järjestelmä käynnissä. BIOS ei käytössä. Tämä on siirtymistila POST-tiloihin.
Pb8 1 palaa 1 – palaa yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb9 1 ja 4 vilkkuvat 1, 4 – vilkkuvat Virran merkkivalo palaa keltaisena Muun kuin emolevyn jännitteentasauspiirin vika Laajennusosassa (esimerkiksi jännitteentasauspiiri tai näytönohjaimen tai muistin alustakortti) on havaittu virtaongelma.
Pb10 1 ja 3 vilkkuvat 1, 3 – vilkkuvat Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Virtalähteen vika Virtalähteessä voi olla vikaa, tai virtalähteen kaapeli saattaa olla puristunut, mikä aiheuttaa päävirtakiskon oikoskoteen. (PS_ON, ei PS_PWRGOOD)
Pb11 1 3 ja 4 vilkkuvat 1, 3, 4 – vilkkuvat Virran merkkivalo palaa keltaisena Virtalähteen kaapelin vika Kaikki virtalähteen kaapelit eivät välttämättä ole oikein kiinni emolevyssä. (PS_ON, päävirtakisko puuttuu)
Pb12 1 ja 2 vilkkuvat 1, 2 – vilkkuvat Virran merkkivalo palaa keltaisena Emolevyn jännitteentasauspiirin vika Jossakin sisäisen emolevyn jännitteentasauspiirissä on havaittu virtaongelma. Se saattaa johtua vioittuneesta emolevyn osasta tai liitetystä laitteesta, joka aiheuttaa oikosulun valvotussa virtakiskossa. (PS_ON, PS_PWRGOOD, ei SYS_PWRGOOD)
Pb13 1 2 ja 4 vilkkuvat 1, 2, 4 – vilkkuvat Virran merkkivalo ei pala Ristiriita Laitteisto tunnisti asetteluristiriidan keskeisessä järjestelmäkomponentissa, kuten suorittimessa, jännitteentasauspiirissä, virtalähteessä tai muistin alustakortissa.
Pb14 1 2 ja 3 yhtäjaksoisesti 1, 2, 3 – palavat yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Pb15 1 2 3 4 palaa 1, 2, 3, 4 – palavat yhtäjaksoisesti - Varattu Varattu
Tila Merkkivalojen kuvio
(1 2 3 4)
Merkkivalon kuvaus Tilan nimi Tilamääritys Tilan kuvaus Ehdotettu ratkaisu
S0a Ei pala Ei pala EI KÄYTÖSSÄ EI KÄYTÖSSÄ Virran merkkivalo ei pala. Järjestelmä ei saa virtaa.
  • Jos merkkivalot syttyivät ja sammuivat testin aikana, näytön ja käyttöjärjestelmän vianmääritys on tarpeen.
  • Jos merkkivalot eivät syttyneet missään vaiheessa, kyseessä on virtaongelma.
S0e Ei pala Ei pala ON (KÄYTÖSSÄ) Normaali toiminta, ACPI S0 Virran merkkivalo palaa yhtäjaksoisesti vihreänä, sinisenä tai valkoisena. Järjestelmä on käynnistynyt ja toimii normaalisti.  
S1 4 palaa yhtäjaksoisesti 4 RCM Järjestelmä on palautustilassa BIOS-tarkistussummassa havaittiin vika, ja järjestelmä on palautustilassa.
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti
  • Jos ongelma ilmeni Windows-päivitysten jälkeen, tarkista, että käynnistys ei ole vioittunut.
S2 3 palaa 3 Suoritin Suoritin Suorittimen määritys on meneillään tai suorittimessa on havaittu vika.
  • Irrota kaikki laitteet ja määritä tietokone virtalähteeksi, emolevyksi ja suorittimeksi
  • Jos virhe ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhe poistuu, liitä irrotetut osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu. Pyydä teknistä tukea selvittämään ongelmaa tarkemmin.
S3 3 ja 4 yhtäjaksoisesti 3,4 MEM Muisti Muistin alijärjestelmän määritystoiminto on meneillään. Asianmukaisia muistimoduuleja havaittiin, mutta on ilmennyt muistivirhe.
  • Poista kaikki muisti tietokoneesta. Muuttuuko merkkivalokoodi?
  • Jos ei, ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos se muuttuu, liitä muistimoduulit takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, testaa moduuli toisessa muistipaikassa ja ota yhteys tekniseen tukeen
S4 2 palaa yhtäjaksoisesti 2 PCI PCI-laite PCI-laitteen määritys on meneillään tai PCI-laitteessa on havaittu vika.
  • Irrota kaikki laitteet ja sisäiset PCI-laitteet
  • Jos virhe ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhe poistuu, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu, ja ota yhteys tekniseen tukeen
S5 2 ja 4 yhtäjaksoisesti 2,4 VID Näytönohjain Videoalijärjestelmän määritys on meneillään tai videoalijärjestelmässä on vika.
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikeaan porttiin
  • Aseta kaikki lisänäytönohjaimet uudelleen paikoilleen
  • Jos vika jatkuu, irrota kaikki lisänäytönohjaimet ja testaa niitä tunnetusti toimivalla näytöllä ja videokaapelilla.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen, kun tiedät, mikä osista aiheuttaa virheen
S6 2 ja 3 yhtäjaksoisesti 2,3 STO Tallennustila Tallennuslaitteen kokoonpanotoiminto käynnissä tai tallennusalijärjestelmässä on vika.
  • Liitä kiintolevyjen ja emolevyn johdot uudelleen
  • Jos vika jatkuu, kokeile liittää järjestelmään varmasti toimiva kiintolevy ja ota yhteys tekniseen tukeen
S7 2 3 ja 4 yhtäjaksoisesti 2,3,4 USB USB USB-alijärjestelmän määritys on meneillään tai USB-alijärjestelmässä on vika.
  • Irrota kaikki laitteet ja mahdolliset sisäiset cru-yksiköt
  • Jos merkkivalot muuttuvat, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu, ja ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhekoodi ei muutu osien irrottamisen jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S8 1 palaa 1 MEM Muisti Muistin alijärjestelmän määritystoiminto on meneillään. Muistimoduuleja ei havaittu.
  • Aseta kaikki muistimoduulit uudelleen paikoilleen
  • Jos virhe ei poistu, kokeile asettaa moduulit eri muistipaikkoihin ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
S9 1 ja 4 yhtäjaksoisesti 1,4 MBF Emolevy Vakava emolevyn vika havaittu.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
S10 1 ja 3 yhtäjaksoisesti 1,3 MEM Muisti Muistin alijärjestelmän määritystoiminto on meneillään. Muistimoduuleja havaittiin, mutta ne eivät ole yhteensopivia tai niiden kokoonpano on virheellinen.
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti ja mahdolliset aiemmat virheet
  • Irrota kaikki muistit tietokoneesta. Tämä koskee myös näytönohjaimia. Muuttuuko merkkivalokoodi?
  • Jos ei, ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos se muuttuu, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, testaa kyseinen osa toisessa muistipaikassa ja ota yhteys tekniseen tukeen
S11 1 3 ja 4 yhtäjaksoisesti 1,3,4 PRV Muu videoalustamista edeltävä toiminto Ilmaisee videoalustamista edeltäviä järjestelmän rutiinitoimintoja
  • Irrota kaikki laitteet ja mahdolliset sisäiset cru-yksiköt
  • Jos merkkivalot muuttuvat, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu, ja ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhekoodi ei muutu osien irrottamisen jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S12 1 ja 2 palaa yhtäjaksoisesti 1,2 CFG Resurssien kokoonpano Järjestelmäresurssien kokoonpanon määritys on meneillään.
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti ja mahdolliset aiemmat virheet
  • Irrota kaikki laitteet
  • Jos merkkivalot muuttuvat, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu, ja ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhekoodi ei muutu osien irrottamisen jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen
S13 1 2 ja 4 yhtäjaksoisesti 1,2,4   Varattu Varattu tulevaa käyttöä varten. Tätä kuviota harkitaan osoittamaan visuaalista virrankatkaisutilaa Dimension-järjestelmissä.
  • Varattu
S14 1 2 ja 3 yhtäjaksoisesti 1,2,3 POV Muu videoalustamisen jälkeinen toiminto Ilmaisee videokäynnistyksen jälkeen järjestelmän rutiinitoimintoja.
  • Tee vianmääritys virheilmoituksen mukaan
S15 1 2 3 ja 4 palaa yhtäjaksoisesti 1,2,3,4 STD Käynnistyksen luovutus Ilmaisee POST-prosessin loppua. Merkkivalot ovat yleensä tässä tilassa lyhyen aikaa, kun POST valmistuu. Kun luovutus käyttöjärjestelmään on tehty, merkkivalot sammuvat ja siirtyvät S0e-tilaan.
  • POST-testi on suoritettu ilman virheitä
  • Tee kiintolevyn ja käyttöjärjestelmän vianmääritys

Alkuun


Precision-sarjan (2010–2011) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa on virtapainikkeen merkkivalot ja diagnostiikan merkkivalot 1, 2, 3, 4. Diagnostiikkamerkkivalot ovat kotelon etuosassa.

Precision 2010–2011 -sarja

Huomautus: Virran merkkivalo voi olla kahden tyyppinen: Vihreä tai sininen järjestelmän mallin mukaan.
Ei pala Keltainen vilkkuva valo Palaa keltaisena Tasainen vihreä Vilkkuva vihreä
Virran merkkivalo ei pala Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena Virran merkkivalo palaa keltaisena Virran merkkivalo palaa vihreänä Virran merkkivalo vilkkuu vihreänä
Valoyhdistelmä Ongelman
kuvaus
Ehdotettu ratkaisu
Diagnostiikkamerkkivalot Virtapainikkeen
merkkivalo
 
Ei pala Virran merkkivalo ei pala Tietokoneen virta on katkaistu tai siihen ei tule virtaa.
  • Kytke virtajohto tietokoneen takana olevaan virtaliitäntään ja pistorasiaan.
  • Tarkista tietokoneen käynnistyminen ohittamalla väliaikaisesti virtasuojat ja jatkojohdot.
  • Varmista, että käytössä olevat jatkojohdot on liitetty pistorasiaan ja niihin on kytketty virta.
  • Varmista sähköpistorasian toiminta kokeilemalla sitä esim. lampulla.
  • Varmista, että päävirtajohto ja ohjauspaneelin kaapeli on liitetty tukevasti emolevyyn.
3: Virran merkkivalo ei pala On tapahtunut mahdollinen emolevyn vika.
  • Irrota tietokoneen kaapelit. Odota minuutti, jotta järjestelmän virta katoaa. Kytke tietokone toimivaan sähköpistorasiaan ja paina virtapainiketta.
1 ja 3 ovat Virtapainikkeen merkkivalo vilkkuu keltaisena
Vilkkuva
Mahdollinen emolevy-, virtalähde- tai oheislaitevika.
  • Katkaise tietokoneen virta, mutta jätä virtajohto kiinni siihen. Paina virtalähteen testauspainiketta virtalähteen takaosassa. Jos kytkimen vieressä oleva merkkivalo syttyy, ongelma voi olla emolevyssä.
  • Jos kytkimen vieressä oleva merkkivalo ei syty, irrota kaikki sisäiset laitteet ja paina virtalähteen testipainiketta. Jos se syttyy, oheislaitteessa voi olla vikaa.
  • Jos merkkivalo ei syty vieläkään, irrota emolevyn virtalähdeliitännät ja paina virtalähteen painiketta. Jos valo syttyy, vika voi olla emolevyssä.
  • Jos merkkivalo ei vieläkään syty, vika on luultavimmin virtalähteessä.
1 2 ja 4 ovat Virran merkkivalo palaa keltaisena Keskusyksikköä ei ole.
  • Asenna keskusyksikkö uudelleen ja käynnistä järjestelmä uudelleen. Jos tietokone ei vieläkään käynnisty, tarkista keskusyksikön liittimen kunto.
3 ja 4 ovat Virran merkkivalo palaa keltaisena Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistin virtavirhe.
  • Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja, irrota moduulit, asenna yksi moduuli takaisin paikalleen ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut uudelleen kaikki moduulit virheettä. Jos vain yksi muistimoduuli on asennettu, siirrä se toiseen DIMM-paikkaan ja käynnistä tietokone uudelleen.
  • Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos sellainen on käytettävissä.
2 ja 3 ovat Virran merkkivalo palaa keltaisena On tapahtunut mahdollinen suorittimen tai emolevyn vika.
  • Korvaa keskusyksikkö toimivalla keskusyksiköllä. Jos tietokone ei vieläkään käynnisty, tarkista keskusyksikön liittimen kunto.
2 3 ja 4 Virran merkkivalo palaa keltaisena BIOS voi olla vioittunut tai sitä ei ole.
  • Tietokonelaitteisto toimii normaalisti, mutta BIOS voi olla vioittunut tai sitä ei ole.
1 on (1 käytössä) Virran merkkivalo palaa keltaisena On tapahtunut mahdollinen emolevyn vika.
  • Poista kaikki lisälaitekortit PCI- ja PCI-E-paikoista ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.
1 ja 4 ovat Virran merkkivalo palaa keltaisena Virtaliitintä ei ole asennettu oikein.
  • Liitä virtalähteen 2x2-virtaliitin uudelleen.
2: Virran merkkivalo palaa keltaisena Mahdollinen lisälaitekortti- tai emolevyongelma.
  • Poista kaikki lisälaitekortit PCI- ja PCI-E-paikoista ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.
1 ja 2 ovat Virran merkkivalo palaa keltaisena On tapahtunut mahdollinen emolevyn vika.
  • Irrota kaikki sisäiset laitteet ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.
  • Jos ongelma jatkuu, vika on todennäköisesti emolevyssä.
1 2 ja 3 Virran merkkivalo palaa keltaisena Mahdollinen nappipariston vika.
  • Irrota nappiparisto minuutiksi, asenna paristo uudelleen ja käynnistä tietokone uudelleen.
Ei pala Virran merkkivalo palaa sinisenä Tietokone on tavallisessa toimintatilassa. Merkkivalot eivät syty sen jälkeen, kun tietokone on käynnistänyt käyttöjärjestelmän onnistuneesti.
  • Varmista, että näyttö on liitetty pistorasiaan ja että siihen on kytketty virta.
3: Virran merkkivalo palaa sinisenä Mahdollinen suoritinhäiriö.
  • Asenna suoritin paikalleen uudelleen.
3 ja 4 ovat Virran merkkivalo palaa sinisenä Muistimoduuleja on löytynyt, mutta on ilmennyt muistivirhe.
  • Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja, irrota moduulit (katso huolto-opas), asenna yksi moduuli takaisin paikalleen (katso huolto-opas) ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut uudelleen kaikki moduulit virheettä.
  • Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos sellainen on käytettävissä.
2 ja 4 ovat käytössä Virran merkkivalo palaa sinisenä Näytönohjaimessa saattaa olla vikaa.
  • Asenna kaikki näytönohjaimet uudelleen.
  • Jos saatavissa on kunnolla toimiva samantyyppinen näytönohjainkortti, asenna se tietokoneeseesi.
2 ja 3 ovat Virran merkkivalo palaa sinisenä Mahdollinen levyke- tai kiintolevyasemahäiriö.
  • Aseta kaikki virta- ja datakaapelit paikoilleen uudelleen.
2 3 ja 4 Virran merkkivalo palaa sinisenä Mahdollinen USB-häiriö.
  • Asenna kaikki USB-laitteet uudelleen ja tarkista kaikki kaapeliliitännät.
1 on (1 käytössä) Virran merkkivalo palaa sinisenä Muistimoduuleja ei ole löytynyt.
  • Jos asennettuna on kaksi tai sitä useampia muistimoduuleja, irrota moduulit (katso huolto-opas), asenna yksi moduuli takaisin paikalleen (katso huolto-opas) ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy normaalisti, jatka muistimoduulien asentamista (yksi kerrallaan), kunnes löydät viallisen moduulin tai kunnes olet asentanut uudelleen kaikki moduulit virheettä.
  • Asenna tietokoneeseen toimiva samantyyppinen muisti, jos sellainen on käytettävissä.
1 ja 3 ovat Virran merkkivalo palaa sinisenä Muistimoduulit ovat löytyneet, mutta tietokoneessa on muistin kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe.
  • Varmista, ettei muistimoduuleiden/liitinten sijoitukselle ole erityisvaatimuksia.
  • Varmista, että tietokone tukee käyttämääsi muistia.
1 ja 2 ovat Virran merkkivalo palaa sinisenä Laajennuskortissa saattaa olla vika.
  • Määritä, onko kyseessä laiteristiriita, irrottamalla yksittäinen kortti (ei näytönohjainta) ja käynnistämällä tietokone uudelleen (katso kohtaa ).
  • Jos ongelma ei poistu, asenna poistamasi kortti uudelleen, poista jokin toinen kortti ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.
  • Toista tämä jokaisen lisäkortin kohdalla. Jos tietokone käynnistyy oikein, tee vianmääritys viimeisimmällä poistetulle kortille ja etsi resurssiristiriitoja.
13 ja 4 ovat Virran merkkivalo palaa sinisenä Mahdollinen emolevyn resurssi- ja/tai laitteistohäiriö.
  • Tyhjennä CMOS.
  • Irrota kaikki sisäiset laitteet ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, lisää lisälaitekortit yksitellen, kunnes viallinen löytyy.
  • Jos ongelma jatkuu, vika on todennäköisesti emolevyssä tai sen osassa.
1 2 ja 3 Virran merkkivalo palaa sinisenä Virhe on ilmennyt.
  • Varmista, että kaikki kiintolevyn ja optisen aseman kaapelit on kytketty kunnolla emolevyyn.
  • Jos näyttöön tulee virheilmoitus, jossa ilmoitetaan jonkin laitteen ongelmasta (kuten levykeasema tai kiintolevy), tarkista, että laite toimii oikein.
  • Jos käyttöjärjestelmä yrittää käynnistää laitteesta (kuten levykkeeltä tai optisesta asemasta), tarkista järjestelmän käynnistys ja varmista, että käynnistysjärjestys on oikea tietokoneeseen asennettujen laitteiden suhteen.

Alkuun


Precision-sarjan diagnostiikkamerkkivalot ja äänimerkkikoodit (ennen vuotta 2009)

Dell Precision -järjestelmissä on pitkään ollut kiinteitä diagnostiikkaosoittimia. Osoittimet voivat olla äänimerkkejä ja erityisiä merkkivaloja, jotka osoittavat, milloin POST (Power On Self-Test) -testin aikana järjestelmässä havaitaan ongelmia.

Näissä malleissa kotelon etuosassa oli 1, 2, 3, 4 merkkivaloa, jotka joko syttyivät vihreänä tai eivät palaneet. Alla olevassa taulukossa kerrotaan, mitä ne ovat ilmoittaneet. Nämä mallit ovat enimmäkseen tornijärjestelmiä.

Precision-sarja ennen vuotta 2009

Esimerkki diagnostiikkamerkkivaloista

Merkkivalojen kuvio
(1 2 3 4)
Merkkivalojen
kuvio
Tilan
nimi
Tilan
kuvaus
Ehdotettu ratkaisu
Ei pala Ei pala Ei pala Järjestelmän POST-testi on valmis – merkkivalot on aikakatkaistu
  • Jos merkkivalot syttyivät ja sammuivat testin aikana, näytön ja käyttöjärjestelmän vianmääritys on tarpeen.
  • Jos merkkivalot eivät syttyneet missään vaiheessa, kyseessä on virtaongelma.
4 on (4 päällä) 4 RCM BIOS-tarkistussummavirhe – palautustila
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti
  • Jos ongelma ilmeni Windows-päivitysten jälkeen, tarkista, että käynnistys ei ole vioittunut.
3: 3 Suoritin Keskusyksikön kokoonpanotoiminto tai virhe; keskusyksikön välimuistin virhe
  • Irrota kaikki laitteet ja määritä tietokone virtalähteeksi, emolevyksi ja suorittimeksi
  • Jos virhe ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhe poistuu, liitä irrotetut osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu. Pyydä teknistä tukea selvittämään ongelmaa tarkemmin.
3 ja 4 ovat 34 MEM Muistialijärjestelmän kokoonpanotoiminto tai virhe
  • Poista kaikki muisti tietokoneesta. Muuttuuko merkkivalokoodi?
  • Jos ei, ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos se muuttuu, liitä muistimoduulit takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, testaa moduuli toisessa muistipaikassa ja ota yhteys tekniseen tukeen
2: 2 PCI PCI-laitteen kokoonpano tai virhe
  • Irrota kaikki laitteet ja sisäiset PCI-laitteet
  • Jos virhe ei poistu, ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhe poistuu, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu, ja ota yhteys tekniseen tukeen
2 ja 4 ovat käytössä 2 4 VID Videoalijärjestelmän kokoonpano tai virhe
  • Varmista, että videokaapeli on liitetty oikeaan porttiin
  • Aseta kaikki lisänäytönohjaimet uudelleen paikoilleen
  • Jos vika jatkuu, irrota kaikki lisänäytönohjaimet ja testaa toiminta tunnetusti toimivalla näytöllä ja videokaapelilla.
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen, kun tiedät, mikä osista aiheuttaa virheen
2 ja 3 ovat 23 STO Tallennuslaitteen kokoonpano tai virhe
  • Liitä kiintolevyjen ja emolevyn johdot uudelleen
  • Jos virhe jatkuu, kokeile liittää järjestelmään varmasti toimiva kiintolevy ja ota yhteys tekniseen tukeen
2 3 ja 4 234 USB USB-alijärjestelmän kokoonpanotoiminto tai virhe
  • Irrota kaikki laitteet ja mahdolliset sisäiset cru-yksiköt
  • Jos merkkivalot muuttuvat, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu, ja ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhekoodi ei muutu osien irrottamisen jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen
1 on (1 käytössä) 1   Muistia ei havaittu
  • Aseta kaikki muistimoduulit uudelleen paikoilleen
  • Jos virhe ei poistu, kokeile asettaa moduulit eri muistipaikkoihin ja ota yhteyttä tekniseen tukeen
1 ja 4 ovat 1 4 MBF Vakava emolevyn vika havaittu
  • Ota yhteyttä tekniseen tukeen
1 ja 3 ovat 1 3   Muisti havaittiin, kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti ja mahdolliset aiemmat virheet
  • Irrota kaikki tietokoneen muisti, myös näytönohjaimet. Muuttuuko merkkivalokoodi?
  • Jos ei, ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos se muuttuu, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes vika toistuu, testaa kyseinen osa toisessa muistipaikassa ja ota yhteys tekniseen tukeen
13 ja 4 ovat 1 34 PRV Ilmaisee videoalustamista edeltäviä järjestelmätoimintoja
  • Irrota kaikki laitteet ja mahdolliset sisäiset cru-yksiköt
  • Jos merkkivalot muuttuvat, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu, ja ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhekoodi ei muutu osien irrottamisen jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen
1 ja 2 ovat 12 CFG Järjestelmäresurssien kokoonpano
  • Palauta BIOS ja tyhjennä NVRAM-muisti ja mahdolliset aiemmat virheet
  • Irrota kaikki laitteet
  • Jos merkkivalot muuttuvat, liitä osat takaisin yksi kerrallaan, kunnes virhe toistuu, ja ota yhteys tekniseen tukeen
  • Jos virhekoodi ei muutu osien irrottamisen jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen
1 2 ja 4 ovat 12 4   Varattu
  • Varattu
1 2 ja 3 123 POV POST on valmis – näytössä näkyy virheilmoitus
  • Tee vianmääritys virheilmoituksen mukaan
1 2 3 ja 4 ovat 1234 STD POST on valmis – käyttöjärjestelmän luovutus on valmis
  • POST-testi on suoritettu ilman virheitä
  • Tee kiintolevyn ja käyttöjärjestelmän vianmääritys
Äänimerkkikoodi Kuvaus Ehdotettu ratkaisu
1-1-2 Suorittimen rekisteröintitesti meneillään Ota yhteyttä tekniseen tukeen
1-1-3 CMOS-luku-/-kirjoitustesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
1-1-4 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
1-2-1 Ajastintesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
1-2-2 DMA-alustus meneillään tai alustuksen virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
1-2-3 DMA-sivun rekisteröinnin luku-/kirjoitustesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
1-3-1 RAM-päivityksen vahvistus meneillään tai vahvistuksen virhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-3-2 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun testi käynnissä tai virhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-3-3 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe (monibittinen) Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-3-4 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun parittoman ja parillisen logiikan virhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-4-1 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun osoiterivin virhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-4-2 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun pariteettitesti käynnissä tai virhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-4-3 Vara-ajastimen testi meneillään Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
1-4-4 Ohjelmisto-NMI-portin testi meneillään Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-1-1 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 0 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-1-2 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 1 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-1-3 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 2 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-1-4 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 3 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-2-1 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 4 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-2-2 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 5 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-2-3 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 6 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-2-4 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 7 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-3-1 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 8 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-3-2 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti 9 Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-3-3 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti A Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-3-4 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti B Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-4-1 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti C Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-4-2 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti D Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-4-3 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti E Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2-4-4 Ensimmäisen 64 kt:n RAM-sirun tai tietolinjan virhe – bitti F Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
3-1-1 Toissijainen DMA-rekisteröintitesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
3-1-2 Ensisijainen DMA-rekisteröintitesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
3-1-3 Ensisijainen IMR-testi meneillään tai testin virhe Ota yhteyttä tekniseen tukeen
3-1-4 Toissijainen IMR-testi meneillään tai testin virhe Ota yhteyttä tekniseen tukeen
3-2-2 Keskeytysvektorin lataus meneillään Ota yhteyttä tekniseen tukeen
3-2-4 Näppäimistön ohjaimen testi meneillään tai testin virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
3-3-1 CMOS-virtakatkoksen ja tarkistussumman testi meneillään Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
3-3-2 CMOS-kokoonpanotietojen arviointi meneillään Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
3-3-3 Reaaliaikakellon/näppäimistön ohjainta ei löydy Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
3-3-4 Näyttömuistin testi meneillään tai testin virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
3-4-1 Näytön alustustesti meneillään tai testin virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
3-4-2 Näytön tahdistustestit meneillään tai testin virhe Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
3-4-3 Video-ROM-muistin etsintä meneillään Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
4-2-1 Ajastimen keskeytystesti meneillään tai testin virhe Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4-2-2 Sammutustesti meneillään tai testin virhe Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4-2-3 Portin A20 vika Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4-2-4 Odottamaton keskeytys suojatussa tilassa Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4-3-1 RAM-testi meneillään tai testin virhe osoitteessa 0FFFFh Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
4-3-2 Ei muistia paikassa 0 Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
4-3-3 Väliaika-ajastimen kanavan 2 testi meneillään tai testin virhe Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4-3-4 Kellotesti meneillään tai kellotestin virhe Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4-4-1 I/O-pääpiirilevyn vika Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).
4-4-4 Välimuistitestihäiriö Suorita Dell Diagnostics. Lisätietoja on kohdassa Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen integroidulla tai verkkodiagnostiikalla (SupportAssist ePSA-, ePSA- tai PSA-virhekoodit).

Alkuun


Kirjainlyhenteiden sanasto:

Taulukossa on tämän artikkelin lyhenteet.

Lyhenne Määritelmä
BIOS Lyhenne sanoista basic input/output system
CFG Resurssien kokoonpano
Suoritin Suoritin
DIMM Lyhenne sanoista dual in-line memory module
DMA Lyhenne sanoista Direct Memory Access
EC lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain
HECI Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface
LCD Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö
LED Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo
MBF Emolevyn vika
MBIST Muistin sisäinen toimintatesti
ME Lyhenne sanoista Management Engine
MEM Muisti
NVRAM Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti
PCI Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect
POV Lyhenne sanoista Post-video Activity
PRV Lyhenne sanoista Pre-video Activity
PSU Virtalähde
RAM Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti
RCM Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila
ROM Lyhenne sanoista Read Only Memory, ROM-muisti
RTC Lyhenne sanoista Real Time Clock, reaaliaikakello
S0 Järjestelmän virrankäyttötila S0 : tämä on toimintatila, jossa Windows-tietokone on käynnissä.
S1 Järjestelmän virrankäyttötila S1: tässä lepotilassa suoritin on pysähdyksissä ja tietokone on valmiustilassa.
S2 Järjestelmän virrankäyttötila S2: tämä tila vastaa S1-tilaa paitsi että suoritin ja järjestelmän välimuisti menetetään, koska virta katkeaa suorittimesta.
S3 Järjestelmän virrankäyttötila S3: tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteistot sammutetaan.
S4 Järjestelmän virrankäyttötila S4: tässä tilassa RAM-muisti ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle.
S5 Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa.
SBIOS Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System
SPI Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface
STD Käynnistyksen luovutus
STO Tallennuslaite
TPM Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli
USB Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä
VID Video

Alkuun


Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Additional Information

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Article Properties


Affected Product

Fixed Workstations

Last Published Date

20 Dec 2023

Version

9

Article Type

How To