Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products

O que é o Dell Digital Delivery

Summary: Este artigo aborda as perguntas frequentes sobre o Dell Digital Delivery.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Produtos afetados:

  • Dell Digital Delivery

Cause

O Dell Digital Delivery permite o acesso a softwares comprados com um computador comercial ou de consumidor Dell que use o Windows.

Resolution

Perguntas frequentes (FAQs) sobre o Dell Digital Delivery (clique na pergunta apropriada para obter mais informações.)

O Dell Digital Delivery fornece acesso ao software adquirido com um computador comercial ou consumidor da Dell que executa o Windows, como (mas não limitado a):

O Dell Digital Delivery contém, mas não se limita ao seguinte:

O Dell Digital Delivery NÃO contém:

  • Microsoft Office adquirido com um computador Dell.
  • Software gratuito fornecido com um computador Dell, exemplos incluem:
    • Dell Optimizer
    • Alienware Command Center
    • SupportAssist
    • My Dell
  • Software adquirido separadamente por meio de Dell.com
  • Aplicativos em nuvem. Por exemplo:
    • VMware Carbon Black Cloud Endpoint
    • VMware Workspace ONE
    • Carbonite
Nota:

O software que foi adquirido separadamente de seu computador Dell não pode ser adicionado ao Dell Digital Delivery.

O Dell Digital Delivery vem instalado de fábrica em todos os computadores comerciais ou de consumidor comprados com a Dell que executam o Windows.

Se o Windows for reinstalado, o Dell Digital Delivery estará disponível para download em https://www.dell.com/support/. Para obter mais informações, consulte How to Download and Install Dell Digital Delivery.

O Dell Digital Delivery está disponível diretamente no menu Iniciar do Windows.

Aplicativo Dell Digital Delivery
Figura 1: (Somente em inglês) Aplicativo Dell Digital Delivery

Se o seu software estiver ausente no Dell Digital Delivery, verifique se:

  • Você comprou o software com seu computador Dell.
  • Você tem uma conexão ativa com a Internet.

Depois de validar esses dois itens, consulte Como solucionar problemas do Dell Digital Delivery para obter mais ajuda técnica.

O Dell Digital Delivery fornece acesso rápido a licenças de software adquiridas com computadores comerciais e de consumo do Windows da Dell.

O controle de versão do Dell Digital Delivery pode ser necessário para:

  • Como instalar o produto
  • Solução de problemas do produto
  • Desinstalando o produto

Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Digital Delivery.

O Dell Digital Delivery pode ser desinstalado do seu computador após a recuperação de todos os softwares adquiridos disponíveis por meio do aplicativo. Para obter mais informações, consulte Como desinstalar o Dell Digital Delivery.

O suporte do Dell Digital Delivery está disponível para qualquer computador pessoal ou de consumo Dell com uma garantia ativa de hardware. Para obter mais informações, consulte Como obter suporte para o Dell Digital Delivery.

Additional Information

Article Properties
Article Number: 000128904
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Feb 2024
Version:  19
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.