Domande frequenti sul Trusted Platform Module (TPM) per Windows 11

Il TPM è una tecnologia di sicurezza che aumenta la protezione del computer contro le vulnerabilità del software.

In pratica, il TPM viene utilizzato per numerose funzioni che aumentano la sicurezza del dispositivo:

• Crittografia unità BitLocker: crittografa automaticamente l'unità del computer per mantenere i dati al sicuro.
• Protezione esecuzione programmi: impedisce l'esecuzione in memoria di applicazioni non autorizzate, ad esempio di malware.
• Windows Hello: autenticazione utente sicura senza password.
• Avvio protetto e avvio con misurazioni: impedisce a driver e rootkit malevoli di intercettare il processo di avvio del sistema operativo.

I computer Dell inviati dal 2015 in poi supportano TPM 2.0. È possibile verificarlo in Gestione dispositivi di Windows:

1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start di Windows .
2. Cliccare su Gestione dispositivi.
3. Espandere Dispositivi di sicurezza.

Dovrebbe essere visualizzata la voce Trusted Platform Module 2.0.

NOTA: se non è elencato nulla in Dispositivi di sicurezza, consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Abilitare TPM 2.0 nel PC per ulteriori informazioni.

Implementazioni regionali:

Vari Paesi membri dell'ISO (tra cui Australia, Belgio, Canada, Cina, Repubblica Ceca, Danimarca, Finlandia, Francia, Ghana, Irlanda, Italia, Giappone, Repubblica di Corea, Giappone, Malesia, Paesi Bassi, Nigeria, Norvegia, Federazione Russa, Sud Africa, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito e Stati Uniti) hanno approvato lo standard TPM 2.0 nel 2015. Le leggi locali e le normative per l'importazione e l'utilizzo di componenti crittografici nei sistemi informatici possono variare. Seguire la procedura descritta in questo articolo per verificare se il sistema è abilitato per il TPM. Contattare l'account team per assistenza. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Trusted Computing Group TPM 2.0 Library Specification Approved as an ISO/IEC International Standard Date Published: June 29, 2015 .

Russia:

Dal 2015, la decisione della Commissione economica euroasiatica n. 30 consente l'importazione di sistemi informatici con dispositivi crittografici.

Cina:

2018: La maggior parte dei sistemi inviati nella Repubblica Popolare Cinese e con Windows 10 preinstallati con PTT (per CPU Intel) o fTPM (per CPU AMD) soddisfano i requisiti TPM 2.0 per Windows 11. Si applicano eccezioni in base alla configurazione ordinata.

Un nuovo requisito di Microsoft prevede che sia abilitato TPM 2.0 o un suo equivalente prima dell'installazione di Windows 11. Ciò significa che non tutti i computer sono idonei per l'aggiornamento a Windows 11.

Consultare l'elenco dei computer testati che soddisfano o superano i requisiti hardware e software di Microsoft per l'aggiornamento a Windows 11 nell'articolo della Knowledge Base di Dell Computer Dell testati per l'aggiornamento a Windows 11.

Microsoft offre un'applicazione per verificare se il personal computer in uso è in grado di eseguire Windows 11. Per scaricare ed eseguire l'applicazione, accedere al sito Controllo integrità del PC .

Per verificare e abilitare le funzionalità TPM sul computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come abilitare il Trusted Platform Module (TPM).

• La versione 2.0 fornisce standard di sicurezza più elevati e una migliore affidabilità.
  Suggerimenti relativi a TPM (Windows 10) - Sicurezza Microsoft 365 | Documenti Microsoft
• Sistemi Dell in grado di eseguire l'upgrade di TPM dalla versione 1.2 alla versione 2.0
• Confronto tra funzioni di TPM 1.2 e 2.0

Sia PPT che fTPM supportano i requisiti TPM per Windows 11. Vedere di seguito per le discrepanze regionali e seguire la procedura descritta in questo documento per verificare se il sistema è abilitato per TPM e compatibile con TPM 2.0.

PTT o Platform Trust Technology è un'estensione firmware di Intel che supporta i requisiti del TPM Microsoft.

fTPM o Firmware TPM è una tecnologia firmware di AMD che supporta i requisiti del TPM Microsoft.

Windows 11 viene installato su sistemi con PTT, fTPM o TPM hardware che soddisfano lo standard TPM 2.0.

I motivi possono essere vari:

Modalità BIOS:

È probabile che il BIOS del sistema sia impostato sulla modalità Legacy.

TPM 2.0 richiede che il BIOS funzioni in modalità UEFI nativa.

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come abilitare il Trusted Platform Module (TPM)) su come abilitare il TPM sul computer.

Problema tecnico:

L'opzione TPM può scomparire temporaneamente.

L'opzione TPM non è disponibile nella configurazione del BIOS di sistema per i sistemi Latitude, Precision o XPS

Come aggiornare correttamente il firmware del TPM su un computer Dell

L'opzione di upgrade o downgrade del TPM veniva offerta su alcuni dispositivi commerciali per consentire il programma di downgrade di Windows 7 di Microsoft. I dispositivi idonei potevano essere successivamente aggiornati a TPM 2.0. Questa opzione non è disponibile per i dispositivi consumer.

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Sistemi Dell che possono essere aggiornati da TPM dalla versione 1.2 alla versione 2.0 per un elenco di computer che possono essere aggiornati da TPM 1.2 a 2.0.

Se il computer è compatibile per l'aggiornamento del TPM, è possibile scaricare l'aggiornamento del firmware del TPM da Drivers & Downloads.

Informazioni su come identificare e risolvere i problemi più comuni con Trusted Platform Module (TPM) e BitLocker per ottenere aiuto nella risoluzione dei problemi più comuni.